¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

A quien corresponda, Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra Correos España debido a la desaparición de un envío gestionado por dicha entidad y a la posterior falta de solución y atención recibida. El envío con número de seguimiento PQ00ZZ02021247901383*** fue recogido por Correos el día 21 de octubre de 2025 en Ibiza, con destino final a Tenerife. El paquete contenía artículos adquiridos en Estados Unidos por un valor aproximado superior a 700 USD, correctamente embalados y entregados conforme al servicio contratado y abonado. Tras la desaparición del envío, inicié una reclamación oficial ante Correos. Sin embargo, la única respuesta recibida fue una indemnización de 73,03 euros, cantidad absolutamente insuficiente y desproporcionada respecto al valor real de los artículos perdidos y al perjuicio ocasionado. Posteriormente, gracias a la intervención y ayuda de una oficina de Correos, se pudo verificar internamente que el paquete fue escaneado por última vez en el Centro de Tratamiento Automatizado (CTA) de Valencia. Además, la propia gerente de dicha oficina me confirmó expresamente que el paquete presuntamente continúa dentro de las instalaciones de la CTA de Valencia. Pese a esta información interna, he intentado contactar en numerosas ocasiones con dicho centro logístico sin obtener respuesta alguna ni solución efectiva. Considero extremadamente grave que un envío desaparezca dentro de las propias instalaciones de Correos y que no exista una búsqueda real, transparencia ni asunción de responsabilidades por parte de la empresa. Por todo ello, solicito: 1. Que se requiera formalmente a Correos la localización inmediata y búsqueda exhaustiva del paquete dentro de la CTA de Valencia. 2. Que Correos proporcione una respuesta clara, formal y definitiva sobre la situación real del envío. 3. Que, en caso de no recuperarse el paquete, se me conceda una indemnización acorde al valor real de los artículos perdidos y no una cantidad simbólica e insuficiente. 4. Que se revisen las actuaciones y posibles negligencias cometidas durante la gestión logística del envío. Considero inadmisible la falta de atención, gestión y transparencia mostrada por Correos en esta incidencia, especialmente existiendo indicios internos de que el paquete no está realmente extraviado, sino retenido o mal gestionado dentro de sus instalaciones. Adjunto toda la documentación disponible, incluyendo: - justificante del envío y factura del mismo - número de seguimiento - comunicaciones y reclamaciones realizadas Quedo a la espera de su ayuda e intervención para la resolución urgente de este caso. Atentamente, Maria Gonima 656645338 mariaterego@gmail.com

Hola, Soy miembro del gimnasio Kraftwerk de Tacoronte. Desde hace un par de semanas empieza a hacer algo más de calor por la zona. Hasta ahora no había hecho falta encender (o revisar) la ventilación forzada del gimnasio pero, desde hace un par de semanas empieza a hacer más de calor por la zona, y ya empieza a ser inaguantable. El gimnasio parece una sauna, con tanta gente realizando ejercicio y sin ventilación forzada, eso es un peligro. Como podrán comprender, abriendo un poquito las ventanas pequeñas superiores no es suficiente, ni de lejos. Espero se tomen en serio esta reclamación y activen la ventilación, porque esta situación solo puede terminar con que alguien tenga un problema de salud por hacer ejercicio en su gimnasio. Gracias.

Realicé una reserva por importe de 300 € en el concesionario CSV Motor (Arroyomolinos, Madrid) para la posible compra de un vehículo Seat León. En el documento de reserva firmado se incluyó expresamente una cláusula manuscrita, que indicaba literalmente: “Devolución de señal si no te gusta al probarlo”. Posteriormente procedí a probar el vehículo y, tras valorarlo durante unos días, decidí que no era de mi interés, comunicando esta decisión al concesionario dentro del plazo general indicado en el documento de reserva. No obstante, el concesionario se negó inicialmente a devolver la señal, alegando que debía haber comunicado mi decisión el mismo día de la prueba, condición que no figura en ningún punto del contrato firmado ni fue informada previamente. Tras insistir en varias ocasiones sin obtener respuesta telefónica por parte del concesionario, me vi obligada a presentarme personalmente en sus instalaciones para poder obtener una contestación. El concesionario únicamente ha accedido a devolver el 50 % del importe (150 €), reteniendo el resto sin justificación contractual, ya que la cláusula pactada por escrito no establece ninguna limitación temporal ni devolución parcial. Considero que esta actuación es abusiva, pues se está ignorando una condición claramente acordada entre las partes e imponiendo a posteriori una restricción nunca pactada ni aceptada. Solicito la devolución íntegra del 100 % de la señal, conforme a lo firmado, y dejo constancia de esta práctica para advertir a otros consumidores.

Hola, necesito instrucciones para recibir la devolución del los ticket comprados, debido a que el concierto previsto en Sevilla para el día 25-11-23 fue cancelado y desde entonces no se ha comunicado nueva fecha del evento.

Buenas, Soy Sara Casado Gil con DNI 41562138B usuaria la cual hice la compra de un fiar 500 en la suscitado de Flexicar Figueres con mi abuela Isabel González Muñoz con DNI 40423170A y presento este escrito para tramitar la devolución del vehículo debido a que el coche presenta vicios ocultos y desde la compra del vehículo nada más que he tenido problemas con el coche con diversas averías fallos y vicios ocultos que tiene el vehículo y también debido al pasotismo de la compañía por intentar darme soluciones y repararme el vehículo para estar en óptimas condiciones. También hemos podido comprobar hoy que tiene un problema en la dirección del vehículo con fallo en el cubo de rueda palote etc, perdiendo la dirección asistida y lo que conlleva (casi tengo un accidente por culpa de ese problema) el vehículo ya ha sido depositado y dejado en el concesionario de Flexicar Figueres y como me ha comentado el gerente necesito ya vuestra contestación y aceptacion para que pueda tramitar el vehículo de substitucion ya que el coche va a estar en el taller. Después de hablar en Flexicar Figueres hoy y dejar el vehículo hemos decidido que solo aceptaremos la devolución del importe abonado este tiempo del vehículo, ya que el vehículo tiene miles de desperfectos y no me lo voy a quedar ya que dicho por ellos mismo el vehículo está fatal por lo tanto aceptaría dicha devolución y/o lo que he hablado con el gerente que sería darme otro vehículo de Flexicar Figueres que se ajuste a la financiación ya se alamisma o apreciada del vehículo en cuestión. Necesito una contestación hay rápida porque dependo del vehículo del substitucion para poder ir a trabajar ya que podremos llegar a un acuerdo amistoso, sino optaré por emprender por la vía judicial. Que gracias a un contacto de un mecánico hemos podido ver que el vehículo tiene problemas graves y se me vendió así con esos problemas y no se me informó (vicios ocultos) espero vuestra respuesta y no tener que recurrir a esta situación y poder llegar a un acuerdo amistoso. Teneis mi contacto ya sea por email o por teléfono; 722705438 Gracias. Un saludo.