Buenos días,
Nos ponemos en contacto con ustedes por este medio para indicarles que, la persona reclamante no consta en nuestros sistemas y, por tanto, no podemos resolver la reclamación.
En caso de que esté reclamando en representación de alguien, rogamos, por favor, que nos envíen autorización, los datos del titular del punto de suministro sobre el que está reclamando y la reclamación de nuevo para poder resolverla.
Muchas gracias y disculpen las molestias.
Un saludo.
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*Alcance Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Energía y Satisfacción del Cliente: comercialización de gas y energía eléctrica que se realizan en Polígono Industrial Espíritu Santo. Calle Dinamarca, 4. 33010 OVIEDO, ASTURIAS.
Alcance Sistema ODS: Comercialización de energía eléctrica y gas. otros servicios de valor añadido: servicio de telemedida, comercialización de placas de energía fotovoltaica, comercialización de soluciones eficientes en iluminación y climatización, comercialización de baterías de energía reactiva.
Fecha: 15:30:17
Asunto: Reclamación por suplantación de identidad y cambio no autorizado
