CONFORAMA

Hola,llevo dos semanas con un patín eléctrico marca kukirin g3 y la rueda trasera se le quedó el otro día bloqueada, mandé un correo el sábado y no me contesta nadie y no hay forma de ponerme en contacto con yuflous que es el proveedor, en su página web me dicen que contacte con Conforama, espero una respuesta lo antes posible

Hicimos la compra de un sofá en el centro CONFORAMA de Vilanova i la Geltrú el 29 de Noviembre. Después de mirar muchos modelos, nos encajó uno que por comodidad y por fecha de entrega, 21 de enero, nos cuadraba. Desde principios de Enero vimos que nos cambiaron la fecha de entrega al 13 de Febrero sin previo aviso. Hemos intentado contactar mediante todas las vías de contacto posibles, teléfono de tienda, teléfono de atención al cliente, correo directo o a través de formulario web, linkedin e instagram y no hemos recibido atención en ninguno de los canales... Por lo que se nos obliga a acudir al centro de venta. Allí el día 24 de Enero nos confirman que no pueden hacer nada y no se nos ofrece ninguna otra vía de contacto habiendo fallado todas las posibles. Hoy 11 de Febrero seguimos sin ninguna respuesta por parte de la empresa a todos los correos y mensajes enviados; por lo que demandamos que se nos devuelva el importe íntegro que ya pagamos el año pasado del transporte y el extra por quilometraje (59€+16€) por incumplimiento del mismo así como el coste de haber tenido que desplazarnos al centro en físico por la inacción por parte de la empresa (31,40€). Exigimos una disculpa por la pésima o nula atención que seguimos sufriendo a día de hoy y la devolución del total, por tanto, de 106,40€. Disponemos de los pantallazos que demuestran nuestros correos, nuestras llamadas, nuestros mensajes y la hoja oficial de reclamaciones de la Generalitat sellada por el centro en caso de ser necesarios.

Hola, realice mi pedido el día 09/01/2026 con número de MP9992600900011462-A en financiación de 3 meses con klarna de 90€ cada cuotas con la primer pagada en total 279.99€ con los 50€ del envío incluido un sofá mas una mesa modelo SOFÁ-CAMA CHAISE LONGUE CON MESITA DE CENTRO MKP1225424 Color:Negro Se suponía que el día 22/01/2026 tamdis con numero Expediente: 4708055 Referencia: 6-734-91050-1301 marca entregado pero yo no tengo nada, hablo con Conforama el día 22 diciendo que mi pedido marca entregado y que yo no tengo nada en mi casa a lo que me responden esto “Buenas tardes, su pedido esta pendiente de entrega, vamos a reclamar a la empresa de paquetería para que nos informe la fecha prevista.” Y les digo que no tengo nada y me responden que a ellos les sale pendiente de entrega que no me preocupe. A lo que les digo que no tengo nada y solo hacen decirme que la empresa dice que si, que lo han entregado me pasan un albarán de entrega en el que no sale mi DNI y encima no está digitalizado con ninguna máquina el qr de los artículos y no me dan solución. No tengo nada Lo pagué con tarjeta y la he cancelado para que no me sigan cobrando así que si me hicieran devolución que me la hagan a otra tarjeta, Bizum .. transferencia no me importa pero no quiero estar pagando algo que no tengo!

Buenas tardes, En fecha 12/12/2025 vinieron a domicilio a montar un mueble. Ambos servicios fueron pagados con anterioridad y escogidos en esta modalidad ya que los clientes finales, mis padres, tienen más de 80 años. El día 12/12/2025 vinieron tres operarios para transporte y montaje, pero les falto una pieza (riel) para montar un cajón del mueble. Los mismos operarios comunicaron a mis padres que dejaban el mueble sin acabar de montar por falta de esta pieza, asegurando que ellos mismos la reclamarían y volverían a terminar el montaje. Ni la empresa Conforama ni ningún operario se comunicó más con nosotros. Por ello des de esta fecha hasta el día de hoy , siguiendo indicaciones de su teléfono de atención al cliente, hemos interpuesto reclamaciones por correo electrónico en fechas: 20/12/2025, 23/12/2025, 07/01/2026 i 10/01/2026. A día de hoy mis padres siguen sin tener el mueble montado en su totalidad no siendo competencia del cliente que el proveedor tenga o no las piezas; nosotros contratamos el servicio con ustedes y ustedes garantizaron esta compra y montaje. Reclamamos pues la devolución del importe del mueble y del montaje por ser defectuoso el primero y inconcluso el segundo y atendiendo a la falta del servicio y compra contratados. Todos los intentos por arreglar el problema han sido infructuosos y a día de hoy valoramos que su servicio de atención el cliente, su servicio de montaje y su empresa han sido totalmente incompetentes para solucionar el problema y más tratándose de dos personas mayores . Atentamente, Número de incidencia : 2025121430002383 Vendido y expedido por: Conforama Plazo estimado de entrega: 7 días (laborables) desde fecha de pedido Pago: Confirmado Método de pago: Pago mediante Referencia Adyen Fecha del pedido: 20 de noviembre de 2025, 19:24 Modalidad de compra: Envío a domicilio Dirección de envío: sela garcia puignau | carretera Naciona 2 A , Nº 1 17469 | Vilamalla | ES | Tlf: +34 651676397 Dirección de facturación: sela garcia puignau | carretera Naciona 2 A , Nº 1 17469 | Vilamalla | ES | Tlf: +34 651676397

Hola, compré un armario hará unos dos años. Lo monté en casa, pero ahora me he mudado de casa y claro, me quiero llevar mis armarios, entre ellos el que compré en Conforama, de la serie Nevada de puertas correderas. Pues con los líos de la mudanza perdí los tornillos. Después de mucho buscar y volverme loca para saber cómo se piden tornillos una vez comprado el armario, lo hago y miro los códigos exactos de los tornillos en el catálogo. Cual ha sido mi sorpresa cuando los de Atención al cliente de Conforama no me quieren pedir los tornillos (les he dicho que los pago), porque no tengo el número de pedido o factura. Después de dos años no lo tengo, obvio, pues lo compré en la tienda y tiré todo lo relacionado con él. Me dicen que vaya a una ferretería, pero esos tornillos no los venden en una ferretería normal, pues ya he probado.