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Factura de penalización

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

R. A.

A: YOIGO

24/02/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […24/02/2026] he recibido una reclamación de deuda de […404,31] euros. La deuda es inexistente porque me hicieron una oferta por teléfono de unos servicios que no fueron reales que fueron inexistentes, todo fue a través de teléfono por sus operarios y luego después de hacer el contrato y recibir la primera factura y la segunda me dijeron que esa oferta no existía queriendo yo finalizar el contrato porque no estaba de acuerdo con esos precios y no sé quisieron hacer cargo de nada ni descubrir el agente que me lo había ofrecido y el mes pasado me llegó una factura con el resto de el mes que me quedaba por pagar por los servicios que consumí y me dijeron que ya estaba dado de baja y ahora me vienen con una multa que no estoy de acuerdo con ella, en su momento medí de baja porque se me engañó con los servicios y me dijeron que me daban de baja Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […La anulación inmediatamente de esa factura]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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