Clasificación
- Reclamaciones totales
- 171
- Numero de reclamaciones*
- 77
- Reclamaciones cerradas *
- 93%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema de entrega del pedido. Sin respuesta
Hola, realicé un pedido el día 21 de septiembre del 2026, siendo el plazo de entrega el día 24 de septiembre. Hasta la fecha, no he recibido dicho pedido y además ha resultado imposible contactar con la empresa para reclamarlo. No contestan al teléfono, ni al correo electrónico ni al WhatsApp. Por ello, debido al incumplimiento por parte de Àrea Gourmet, deseo anular el pedido y solicitar el reembolso del importe de 72,90€. Aunque tengo mis dudas de que esta empresa exista.
Problemas con entrega
Hola buenas tardes,hace 1 mes y medio hice un pedido a área gourmet, me envían un correo y dicen que me lo entregan a la semana siguiente, a día de hoy 13 de Octubre de 2026 no ha llegado, solicito la entrega o el reembolso en caso de que no sea posible la entrega.Gracias.Un saludo cordial.
me han cobrado en Área gourmet unos pates de 119 e y no me lo han entregado y no contestan al
Hola ,realise un pedido en Área gourmet de 199 e en pates que no llegan y ellos no contestan por tel ni al wasap No se pueden poner reseñas ,no se puede contactar ni con el formulario que tienen Necesito mi dinero de vuelta Y quiero que alguien pare a esta gente de engañar a otros
No he recibido el pedido y no contestan ni al telefono ni al mail.
Hola, realicé y pagué un pedido el día 1 de Septiembre, no ha llegado y además no responden ni al mail ni al telefono.Están desaparecidos.
AREA GOURMET NO RESPONDE Y DEVUELVE EL DINERO
Estimados/as señores/as: En fecha 20-08-2026 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com/p/condiciones-de-venta los productos que siguen: 6 cajas de galletas: Surtido Galletas Jules Destrooper 350g Caja Metálica Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito a sus medios de comunicación, a su whatsapp y por su página web sin recibir respuesta alguna, no han cumplido con período de envío y no responden a los correos electrónicos, llamadas telefónicas, contactos por redes sociales (que desde el 2022 no tienen ya publicacinones en Instagram ni en Facebook) y no responden a los Whatsapps. Solicito, tal y como establece la ley, la devolución de la suma adeudada que asciende a 79,20 €. Sin otro particular, atentamente.
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