Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
27/04/2026

No entregado pedido y no contestan

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Abril 2026 adquirí en su página web Area Gourmet el producto de Catanias Cudié por un valor de 80 euros. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He lla.ado, enviado correos, ninguno contesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, pagado] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. B.
22/04/2026

Pedido no se entrega a pesar de reiteradas solicitudes

Estimados/as señores/as: En fecha 24-03-2026 adquirí en su página web AREA GOURMET el producto Galletas birba imperial surtido 600 gramos caja metálica , Galletas nuria original lata 580 gramos turquesa por un total de 32,55€ Ha pasado más de un mes y no lo he recibido, ni contestación a mis reiteradas reclamaciones tanto por correo electrónico como en su página web. Adjunto los siguientes documentos: pedido en la web, confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. O.
15/04/2026

Pedido no llega

Estimados/as, Me dirijo a ustedes en relación con mi pedido nº 81926, realizado el pasado 19 de marzo de 2026 un pedido de 9 packs de mermeladas, con entrega prevista para el 23 de marzo de 2026, el cual, a día de hoy, no ha sido recibido ni he obtenido información alguna sobre su estado. He hecho reiteradas comunicaciones a la empresa y no han contestado en nigun momento. Dado que el plazo de entrega ha sido ampliamente superado, les solicito que reintegren de manera inmediata el importe total del pedido, Atentamente, Carmela.

En curso
S. P.
13/04/2026

Problema con el pedido

Hola, realice un pedido en tienda online Área gourmet 18 de marzo. Me han cobrado y está. Todavía estoy esperando mi pedido. No contestan ni Whatsapp ni correo electrónico, ni llamadas. Entonces me da entender que es un engaño .Yo quiero que me devuelvan el dinero, no estoy dispuesta a regalar.

En curso
M. C.
12/04/2026

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido el 19 de febrero de 2026 a través de la web Area Goumet (www.area-gourmet.com). El dia 28 de febrero recibí un mail (al que no se puede contestar) en el que me decían que lamentaban comunicarme que el pedido iba con retraso y que en aprox. 10 días me lo entregarían. A fecha de hoy, 13 de abril de 2026, no me han contestado ningun mensaje de wats, ningún mail (todos los devuelve el sistema) y no tengo ni el pedido ni el reembolso.

En curso
M. L.
29/03/2026

Quiero mi reembolso

Realice un pedido lo page por trasferencia bancaria y pone pedido no pagado y e leido que no contestan que se quedan con el dinero y no envisn nada

En curso
S. F.
26/03/2026

No recibi el pedido

Hice un pedido en dicha página www.area-gourmet.com , de 61 euros, el cual el 17 de marzo ponía que llegaría a mí domicilio. Cuando llegó el día, obviamente no llego, y llamé al teléfono que ellos ponen de contacto que es 614149479, que además sale un mensaje automático que se pondrán en contacto conmigo lo antes posible. Bueno pues no dan ningún tipo de respuesta y si llamas más de lo mismo, nada. Por correo tampoco. Solicito el importe correspondiente de mi pedido y que el cierre de la página YAAAA es vergonzoso, son unos.....NO ME DEJAN PONER PALABRAS OFENSIVAS PERO LO HARIA

Cerrado
E. G.
25/03/2026

Articulo roto

Hola, realicé un pedido en Area Gourmet con fecha 6/3/2026, y nº de pedido 81541 y los siguientes artículos: - Set 3 Recipientes Hermeticos 100% Vidrio Rectangulares Lekue ml 640 1050 1520 - Recipiente Hermetico 100% De Vidrio 1520 Ml Rectangular Lekue - Cesta Para Freidora De Aire L Lekue El día 17/3/2026 lo recibí, pero uno de los recipientes del set Lekue, en concreto el de 1520ml, venía roto. Me puse en contacto con ellos ese mismo día y e días sucesivos por wassap y por su formulario de reclamaciones, y todavía no he recibido ninguna respuesta

Cerrado
A. T.
22/03/2026

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 15/03/2026 adquirí en su página web area gourmet unos productos, 2 botellas y unos tuppers. Numero pedido: 81826. Han pasado 7 dias y no lo he recibido, aunque tenia que llegar el dia 18/03/2026. Además no hay manera de comunicarse con la empresa, no responden al teléfono ni mail. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
18/03/2026

Envio Equivocado, Faltan Cosas, no Contestan

Retraso en el envío (tolerado debido a la ruptura de stock). En ningún momento respondieron a los correos electrónicos ni a los mensajes de WhatsApp. Cuando finalmente enviaron el pedido, llegó con artículos equivocados y faltantes (compré 13, recibí 8 y solo dos eran correctos). En resumen, ninguna comunicación, no responden en ningún momento y se quedan con el importe pagado de más, lo cual es, a todos los efectos, un robo. Es imposible recomendar esta tienda. Debería ser objeto de acciones legales por parte de los afectados y de las autoridades europeas.

Cerrado

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