Estimados/as señores/as:
En fecha 28/07/2026 adquirí en su página web area-gourmet una lista de productos de alimentación por valor de 43,83€, siendo el número de pedido el indicado arriba: 85159.
Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega (31 de Julio, según correo de confirmación de compra) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Asimismo, ha sido imposible contactar con ustedes a través del teléfono o whatsapp disponible según la web, ya que el teléfono figura apagado; tampoco he recibido respuesta al formulario web enviado hace una semana en relación a esta cuestión. Por lo anterior, y atendiendo a las reseñas previas sobre sus servicios, donde figura recurrentemente la ausencia de entrega de mercancía, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y reclamo la devolución de los importes, dentro del plazo de desistimiento.
Adjunto copia del documento de compra. Si es preciso, también puedo aportar copia de la ausencia de respuesta al escrito por whatsapp o llamadas.
SOLICITO, como indicaba, la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
