Hola, realicé un pedido en la web de Área Gourmet el día 16/02/2026 el cual se confirmó a través de un correo electrónico diciendo que recibiría el pedido el día 19/02/2026. No recibí el pedido ni ese día ni días posteriores. Tampoco he recibido ninguna actualización del estado del mismo y ninguna atención. He contactado varias veces a través de sus dos teléfonos y en ninguno me dan respuesta; por llamada aparece un aviso de que el teléfono no está disponible y por mensaje de Whatsapp nunca son recibidos. También he rellenado la solicitud de contacto de la web explicando mi problema y también he mandado un correo electrónico a su correo electrónico sin respuesta alguna. La atención por cualquiera de los canales es completamente NULA. Ahora bien, el pedido está más que cobrado en el banco. Solicito que lleguen pronto los pedidos o en su defecto que el importe me sea devuelto antes de emprender otro tipo de medidas. Adjunto imágenes de todo cuanto estoy diciendo
