APPLE

BIENES DE CONSUMO

Puntuación

8 puntos
Muy mala
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 443
Cerrado 80,59%
  • 443 Reclamaciones recibidas
  • 81% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
27 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 7 días

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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • M. D.

    17/06/2021

    IMPOSIBLE RECUPERAR DATOS DE APPS DE APPLE STORE

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Buenos días, Descargué en su momento de la Apple Store la app TicktsUp, donde almacenaba a efectos de garantía, todos los justificantes de compra, ordenados por fecha. La app funcionaba correctamente..."
  • M. C.

    15/06/2021

    REEMBOLSO CAMBIO DISPOSITIVO

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Buenos días, realicé una compra de un dispositivo Apple a través de la web de Apple tramitando que entregaba en tienda un dispositivo valorado en 280€. Lo recogí en tienda y al ir a entregar mi dispos..."
  • V. P.

    11/06/2021

    Defecto fabrica iPhone 7

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Hola, hace meses adquiri de segunda mano un iPhone 7 y me apareció un fallo de servicio por el cual no podía hacer ni recibir llamadas. Al ponerme en contacto con el servicio técnico de Apple se me in..."
  • D. L.

    04/06/2021

    Asistencia lamentable

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "En realidad la asistencia por parte de los agentes de Apple ha sido buena. Lo lamentable ha sido las decisiones de las personas con las que no accedes a hablar, en este caso, con el Departamento de Ca..."
  • M. M.

    31/05/2021

    Artículo fallido en su tercer reemplazo

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Adquirí un Invisiglass de Belkin en Apple Rio Shopping en septiembre de 2020. Este es el tercer Invisiglass de Belkin que no se pega a la pantalla, y que tanto Apple (la primera vez) como Belkin (e..."
  • T. W.

    26/05/2021

    erwfdf

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Estimados señores, He tenido un problema relacionado con obsolescencia prematura con los siguientes productos Categoría: Mobile phones Marca: Apple Modelo: iPhone 11 128GB ESIM NFC LTE Fecha de..."
  • A. P.

    23/05/2021

    Staingate

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Tengo problema con mi pantalla de Macbook pro retina. La lámina antireflejante se está desgastando y tengo una mancha en medio de la pantalla...."
  • S. F.

    20/05/2021

    Problemas con actualización y la red

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Tras la ultima actualizacion emitida el iphone 7 deja de recibir red debido a un error en la actualización del que supuestamente no tienen arreglo mientras que en su pagina web muestran los modelos co..."
  • C. H.

    20/05/2021

    Pago tarjeta clonada/fraude

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Hola. El día 12 de Mayo de 2021 a la 13:14 horas, hicieron un pago de Apple por un importe de 959 euros, llame a mi banco y llame a Apple para ver que había pasado. La propia persona de Apple al..."
    Gestionada con la intervención de OCU
  • I. M.

    10/05/2021

    IPHONE 12 DEFECTUOSO

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Hola, el pasado 17 de febrero compre un IPHONE 12 256 GB en la tienda de MEDIAMARKT de Finestrat (Alicante). Tras agotarse la carga de bateria que tenia hice su primera carga. Mas de 4 horas con carga..."
    Gestionada con la intervención de OCU

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