APPLE

BIENES DE CONSUMO

Puntuación

7 puntos
Muy mala
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 454
Cerrado 78,41%
  • 454 Reclamaciones recibidas
  • 78% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
31 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 7 días

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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • M. M.

    Hoy

    R483424892

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Se entregó un Iphone11 para su reparación el día 4 de Febrero y a día de hoy parece ser que el servicio técnico de Apple del Paseo de Gracia, 1 de Barcelona no tiene constancia de donde se encuentra e..."
  • A. F.

    03/03/2021

    Material defectuoso

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Hace 15 días que tengo el iPhone SE. Tras haberle metido en el bolsillo de la cazadora y haberle sacado un rato después, la cámara trasera del dispositivo ha salido totalmente rayada. Por lo que recla..."
  • A. G.

    02/03/2021

    Problema con la garantía

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Problema con la garantía Hola, El 04/03/2020 hice una reparación de mi móvil en Apple Store Madrid, sustituyéndole la batería, la cual me daban 6 meses de garantía. Al poco tiempo de cambiarl..."
  • M. P.

    01/03/2021

    Iphone no operativo debido a una actualización

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Hola Tengo un Iphone 7, modelo A1779. Tras la última actualización del sistema operativo IOS a la versión 14.4 ya no puedo realizar o recibir llamadas y no tengo datos en el movil. Solo funciona co..."
  • J. G.

    28/02/2021

    Problema con la pantalla de mi MacBook Pro

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Apple ha lanzado un programa de reparación (https://support.apple.com/es-es/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service) para los MacBook Pro de 13 pulgadas afectados por el famoso problema de retro..."
  • L. S.

    28/02/2021

    No Reparación Terminal Iphone 7 Pus

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "El pasado 13 de febrero, llevé el terminal IPHONE 7 PLUS Nº de serie F2LSX393HFYH comprado el 10 enero 2017 al Servicio Técnico de Apple Calle Colón de Valencia, ya que desde hace unas semanas no pode..."
  • A. C.

    27/02/2021

    Problema con reparación

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Envié un ipad a reparar porque la cámara dejó de funcionar de un momento a otro sin que haya sufrido ningún tipo de daño. Este había sido comprado en mayo 2020 (en garantia Apple) a después de ponerme..."
  • E. L.

    26/02/2021

    Producto defectuoso.

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Buenas. Compre en preventa el iPhone 12 Pro y tras muchas llamadas y mandar el dispositivo a reparar 2 veces sin que se haya resuelto el problema ni encontrado el mismo, además de la segunda vez pedir..."
  • C. A.

    26/02/2021

    Problema garantía y publicidad engañosa

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "Hola, compré un Iphone 11 hace 13 meses. El iphone 11 tiene resistencia a las salpicaduras, el agua y el polvo según su web y cito textualmente también de su web de APPLE “ El iPhone 11 tiene una cla..."
  • M. D.

    24/02/2021

    Problemas con la entrega de reloj

    APPLE BIENES DE CONSUMO

    "El pasado 25 de diciembre solicite que me enviaran una caja para entregar a reciclar el reloj apple watch 3, les he escrito 10 veces desde ese día y siempre me dicen que el paquete para enviarles el r..."

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