Clasificación
- Reclamaciones totales
- 475
- Numero de reclamaciones*
- 169
- Reclamaciones cerradas *
- 91%
- Tiempo medio de respuesta*
- 10 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con reembolso
Hola ..pues hice el pedido de una freidora de aire a PcComponentes y no recibí mi pedido ..no lo voy a recibir..les pido mi reembolso y no me lo quieren dar ...yo como consumidor..parece que tengo que cargar con su nefasta logística..ver para creer
Publicidad de entrega engañosa
Estimados/as señores/as: En fecha31/8/2025 adquirí en su página web PC COMPONENTES el producto Origial Cool&Freeze 185 Essential White Frigorífico Combi Total No Frost E Blanco Si bien es cierto que estipula plazo de entrega del 3/09/2025 o el 4/08/2025 y no cumplen con el plazo estipulado. Me llega un mensaje que entregan el 8/09/2025 no cumpliendo con la publicidad anunciada al comprar el producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pagina web con fecha de entrega engañosa Pagina de mi entrega Pagina de mi pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Mari Urendez Benavides
Problema con cambio o reparación TV pantalla rota.
Hola realice una compra a ustedes de un TV LG y me lo enviaron con la pantalla rota y no quieren sustituirmelo o repararlo,en este caso como consumidor me veo hobligado a reclamar por garantía,a la espera de su contestación les adjunto toda la documentación,para que en periodo corto de tiempo me den una solución.
Extravío de móvil
Hola. El día 5/8/2025 nos trajeron un móvil que pedimos. Es un Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus 5G 12/512GB Medianoche Negro Libre con Nº de caso: 6018716. Lo devolví y se lo llevaron el día 12/08/2025. Hoy día jueves, 14/8/2025 me envían un correo que no han recibido el móvil. Ya hemos hablado con varios agentes y nos han dicho que lo derivarán al departamento correspondiente y lo investigando. Soy cliente habitual, he comprado muchas cosas y he devuelto otras tantas y nunca he tenido este problema, de que envié un producto y me digan que no hay nada, osea que alguien se lo ha quedado por el camino. Hago esta reclamación a modo que tenga más vigilados tanto a sus empleados como al repartidor que recoge las devoluciones. Espero que se solucione pronto si no pondré una denuncia
No entregan , timadura
He realizado un pedido hace dos semanas, con fecha de entrega el 4 de agosto. A día 7 el pedido no se me ha entregado, ni si quiera ha salido del almacén. Contacto con atención al cliente varias veces, no saben decirme donde está el problema y no hacen más que darme largas, es vergonzoso su manera de actuar y su gestión. Nada recomendables. Voy a poner a poner denuncia en consumidores.
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