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Paque no entregado
Buenos días, solicité un producto a una empresa que contrató a esta mensajería y les consta como paquete entregado, pero yo no he recibido nada de nada, ni han contactado conmigo ni me contestan las llamadas ni los mails. El número de pedido es el 2801165519870391 y no tengo ningún tipo de información al respecto
se niegan a entregar el oaquete
Se niegan a hacer su trabajo que es repartir un paquete .157040000098310568 .El repartidor no vino a entregar nada pero puso q si a dos intentos de entrega en el mismo día con una hora de diferencia.Por correo me dicen q lamentan pero que va de vuelta , por chat me dice que lo van a solucionar pero no están haciendo nada más que esperar la fecha limite para mandarlo de vuelta.Servicio niño y atención al cliente que te toma por tonto
Pedido no enviado
Hola, realicé un pedido O6YZDJMPJ realizado el 25/06/2026 por importe de 36,37 € y pagado con tarjeta. La empresa no está enviando el pedido, no contesta al email y el teléfono que figura en su pagina web ( Herbolario Medicinal) es un teléfono que no existe.
Cancelación de ecoadvance con la financiera
Hola, realice un pedido con el comercial aquí en mi domicilio, no lo instalaron en la fecha que se programó y decidí acogerme por ley al desestimiento y llevo solicitando por parte de ecoadvance la cancelación de la deuda por parte de ellos con la financiera Solicitando un justificante de la cancelación para enviar a la financiera pepper Fecha de pedido del producto 27/05/2026 Espere para la instalación y no lo hicieron no recibí el producto ni lo instalan y espere hasta el día 03/06/2026 preguntando si había algún problema para instalar y me informaron que todo estaba ok y me dieron nueva fecha para la segunda semana del 8 al 12 de junio y como no lo instalaron decidí no continuar con la instalación y solicité la cancelación con la financiera pepper que solicitan el justificante para la cancelación de la deuda. Solicito la cancelación y que no me descuenten más la deuda, ya me cobraron la primera cuota de 43,44€ Necesito la solución lo más pronto posible y gracias. No tengo copia de contrato
No dan respuesta a los emails ni solución a los problemas
El día 5 de junio realice el pedido de un enrollador, lona de verano y funda para el enrollador. Lo recibí el día 26 de junio. Cuando nos pusimos a montarlo al día siguiente, se observa defecto de fábrica que el aluminio de un tubo está completamente doblado y no se puede proceder al montaje. Me he intentado ponerme en contacto con ellos por email por la página por WhatsApp y por teléfono. No solucionan el problema. Y tngo miedo que pase el periodo de desestimiento. Vuelvo a ponerme en contacto con ustedes sobre el pedido 5525 ZWRV por este medio antes de ponerme en contacto ya de manera oficial con un abogado. Al tratarse de un artículo defectuoso de origen, solicito que me indiquen los pasos para proceder. O devolvemos el artículo y reembolsan el dinero o me mandan un artículo en perfecto estado. La próxima semana me voy de vacaciones y espero que esta situación se resuelva antes
Devolución no realizada en importe
Hola entregué en un punto de recogida cuya imagen adjunto parte del pedido de weekend( externo) . He realizado mil gestiones desde hace semanas de reclamación y no tengo respuesta a pesar de tener justificantes . No es el importe , es la acción por parte de la empresa . Inexistente . Tengo que reclamar yo a Seur. Al punto de recogida...etc porque ustedes solo se limitan a decir que " no consta como devuelto " . Requiero a lasyor brevedad el importe de mi devolución ya que ha sido correctamente entregado y gestionado . Adjunto datos. De recogida . El artículo a devolver weekend es una camiseta de 15,99 . Artículo 1335939001., que fue entregado el mismo día de la recogida con número de seguimiento . 05258992439706. El punto de recogida es 77399463491. La tarjeta de compra con la que se abono ha sido cancelada , pero he actualizado mis datos en la app de la nueva . Ha transcurrido más de 40 días desde la devolución, creo que es periodo más que suficiente para que tenga que dejar de hacer gestiones. Obviamente me encargaré de no volver a. Comprar en HYM online .y pondré esta referencia de aviso en las redes. Su servicio post venta con cliente es malísimo . Ayuda cero
Desistimiento de financiación
Buenas, soy Ana Asis Arabit con DNI 48420281Z, pido y exijo desistir a la compra y financiación del coche con matrícula 7309MCB urgentemente. El vehículo fue comprado el día 22 d junio d 2026 y me lo entregaron el día 26 de junio d 2026 y dentro d mis 14 días de prueba legales lo entregué el día 30 de junio de 2026 negándose ellos a darme el documento donde acredita que entrego el vehículo y negándose a aceptar la cancelación de la financiación. Ocasión plus nos exige a pagar un seguro premium de 1200 euros y nos exige el motivo del porque la devolución del coche, cuando claramente en la política de devolución aparece que el consumidor tendrá derecho a desistir del contrato DURANTE LOS 14 DIAS DE PRUEBA SIN INDICAR MOTIVO y SIN RECURRIR EN NINGÚN COSTE. Nos han engañado en los kilómetros en el contrato de compra venta que no son los correspondientes, en el kilometraje marca 86 mil y en el contrato de compraventa 148 mil. En el momento de la compra no nos dejaba leer el contrato y solo le importaba que hagamos la firma digital, en ningún momento nos informo de la garantía premium de 1200 euros, solo nos dijo que nos entraba un año de garantía por la compra del coche y que si queríamos dos años de garantía tendríamos que pagar 600 euros y claramente le dijimos que no queríamos nada de eso, ( nos puso la garantía sin nuestro consentimiento y en el contrato no aparece el importe de la garantía y el chico nos dice que si pero no nos saca el papel demostrandolo), le decimos que el no nos dijo nada de los 1200 y sigue diciendo que si nos lo dijo,le hace la contra al cliente. Me llamó en mi horario de trabajo molestándome, diciendo que firme un formulario que me iba a llegar al correo, le dije que no podía que estaba trabajando, seguía insistiendome y diciendome que no hacía falta que leyese el formulario que con firmar bastaba y me metía prisa, en la misma llamada en cuanto le dije que iba devolver el coche se puso a chillarme diciendo que ni se me ocurriera ir a devolver el coche que no me lo iba a coger, el aún sabiendo que no quería el coche me hizo firmar el cambio de nombre, osea que le daba igual que no quisiera el vehículo. Cuando fui a entregarlo y a aclarar las cosas por la vía amable se siguió negando a darnos todos los documentos que le pedimos y seguía haciendonos la contra en lo que nos dijo en el momento de la compra. Grabó la conversación sin nuestro consentimiento. Pido porfavor que esto no llegue a más y se solucione lo antes posible para no llegar a temas judiciales. Gracias.
Negación devolución y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realizamos una compra de 3 literas en Enero, y a las semanas de comprarlo, ya se rompió una. Solucionado este problema, y con la esperanza de que hubiera algo sido algo puntual, no pedimos la devolución. Pero dos meses despues, otra litera se volvió a romper (de forma exagerada, todos los barrotes que soportan el colchón se salieron y rompieron). Así es que, después de que 2 de 3 literas se rompieran en menos de 3 meses, hemos solicitado la devolución y el reembolso, lo que nos han denegado por " estar fuera del plazo de garantía". SOLICITO la devolución y reembolso de las 3 literas. Sin otro particular, atentamente Fundació Comtal
Problema con el envío de un pedido en Druni web
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido que hice el pasado 21/05 a través de Druni Web. El número de pedido es #1114933370. El 08/06 el paquete llegó, pero no llego completo, le faltaban dos productos. Era un pedido de 4 productos y solamente me llegaron dos. Me he puesto en contacto varias veces con el servicio al cliente de Druni y no he obtenido solución. El mismo día que se me entregó el pedido, hice la reclamación a través de la web de Druni. Tengo fotos del paquete tal cual llegó. SOLICITO el reembolso de los productos que no se me entregaron. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pantalon defectuoso
Hola compré un pantalon Nike de promocion ,con tiket 40 €y la segunda vez que le lavé perdió color ,fui a la tienda y no me hicieron caso y tenia 2 meses,me dijeron que igual le había tenido al sol ,y mi tendal es interno, que pondria una hoja de reclamaciones atentamente
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