Sprinter

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 06/01/2026 realicé un pedido online de un disco Salter de 2 kg, sin gastos de envío, pues les indicaba que lo recogería en su tienda Sprinter de Plasencia, Cáceres. En un primer correo, de fecha 06/01/2026, me agradecían la compra y me indicaban que el artículo solicitado podría recogerlo en tienda a partir del día 12 de enero. El día 09/01/2026, recibo un nuevo correo comunicándome que, "como consecuencia del alto volumen de pedidos procesados, el envío de tu pedido 4/9795168-SP1 sufrirá un pequeño retraso". Posteriormente, el día 10/01/2026, recibo un nuevo correo en el que me indican que lo sienten, "pero los siguientes artículos han sido cancelados debido a un error informático: Disco Softee 2 Kg", por lo que proceden al reembolso de los mismos. El día 10/01/2026 recibo el reembolso del importe del artículo en la tarjeta utilizada para el pago. Al no estar de acuerdo con las explicaciones ofrecidas por su parte, y al estar muy interesado en la adquisición del producto objeto de esta reclamación, SOLICITO hagan las gestiones oportunas para que pueda retirar de su tienda Sprinter Plasencia Cáceres Martin Palomino   10600, Plasencia , Caceres (España)   el artículo solicitado en su día, o uno de similares características, por el importe que tenía (3,99 euros). Sin otro particular, atentamente. José Manuel Fernández Saúl

Estimados/as señores/as: El pasado día 30.11.2025 compré en su web on line el artículo Pantalón Chándal Hombre Marrón nike club talla M, el cual estaba disponible y en stock por black friday al precio de 35,99€. (un 10% adicional en cesta por ser cyber monday) Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy 2.12.2025 recibo un email informándome que debido a un supuesto error informático han tenido que cancelar mi pedido y que recibiría un reembolso. Adjunto pdf de la factura del pedido y del email recibido. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, que se respete el precio de la misma para una vez tengan stock, poder comprarlo al mismo precio ya que entiendo que el supuesto fallo informático ha sido que me han vendido algo de lo cual no tenían stock. Por la tanto no quiero el reembolso sino el producto, me da igual esperar un tiempo siempre y cuando me respeten la oferta inicial adquirida. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Compré zapatillas de deportes sábado 20 Lunes por la mañana, el niño de 10 años se lleva las zapatillas al colegio Del ruido que hacían, el niño me dice que incluso se reían de él Lunes por la tarde voy a que me las cambien y me dicen que no porque ha sido usadas Ayuda, esto no tiene sentido

Hola , realice un pedido en la tienda online centros Sprinter. Efectúe la compra cogiendo formato aplazado 3 meses sin intereses , resulta quiero hacer devolución si sistema no me deja hacerlo por tienda física debo realizar por agencia transporte por mi cuenta y el coste por cuenta propia , la estimación de 16 euros , me pongo contacto con ellos para llegar una solución no puedo hacer cuando ellos sino eliges el formato de financiación si puedes devolver sin coste alguno para todo aquel realice la compra ten cuenta eso es vergonzoso este tratamiento

Hola realice una compra de unas zapatillas Hoka el día 1 de julio en la Tienda Sprinter de Córdoba, sobre las 18:30 h de la tarde. Al llegar a casa y ponermelas durante unos tres días, ya que tengo un problema de pies bastante complicado cual ha sido mi sorpresa que me encuentro la suela de mis zapatillas totalmente rajada de lado a lado. Me dirijo a la tienda donde realicé mi compra y me dicen que se quedan con las zapatillas para que Hoka vea y analice la situación y que me darían una respuesta en una semana. A día 28 de Julio he llamado a la tienda Spriter, atención al cliente y nadie me da una respuesta clara. Me dicen que tardan un mes en darme una nueva respuesta. Ya casi ha pasado un mes y sigo sin zapatillas y sin solución ante este problema. Espero una pronta respuesta de parte de vuestro departamento. Un saludo