Mr Retro. Winner Ecom SL

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo de 2026 adquirí en su página web Mr Retro el producto “MR.Consola Retro X de 42000 Juegos 128GB” A fecha 12 de marzo de 2026 no he recibido ningún correo de confirmación ni información de envío al email utilizado Adjunto los siguientes documentos: la factura y correo electrónico. La web indica un número de contacto que supuestamente es “solo WhatsApp”, pero dicho número no aparece disponible en WhatsApp, por lo que resulta imposible contactar con la empresa. He intentado contactar también por redes sociales sin recibir respuesta. Solicito información inmediata sobre el estado de mi pedido y el envío correspondiente. En caso de no poder entregarse el producto, solicito el reembolso íntegro del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, me llamo Darío Alonso, he abierto un ticket en su web porque tengo una consola que compré hace poco más de un año y se queda bloqueada en la pantalla de encendido, cuando aparece el mensaje Anbernic. ¿Podrían ayudarme? El pedido es el #13391 He intentado contactar con ustedes vía WhatsApp, Instagram y web y no he obtenido respuesta alguna

Estimados/as señores/as: En fecha30/11/25 adquirí en su página web MR. RETRO una tarjeta de juegos, no puedo reclamar a correos por que esta en estado informado. Estamos a 22/01/26 y aun no hay ninguna información. No me sirve que se escuden en que han cerrado, Quiero que me devuelvan mi dinero el codigo de envio es 3230002484646057

Estimados/as señores/as: En fecha 29-11-25 adquirí en su página web el producto anbernic RG DS Han pasado muchos días (+30) del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: comprobante bancario SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 26 de noviembre compré una tarjeta de juegos en español por 37.99 E. Tenía que llegar en máximo 6 días laborables. Estamos a 2 de enero, la tarjeta no ha llegado, no se me ha reembolsado el dinero y encima la tienda ha cerrado. Si alguien de Mister retro me lee por aqui, por que no contestan a ninguno de mis mensajes, que me hagan el reembolso de ese pedido, Pedido #MRS1179, por favor.