Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque fui suscriptora de vuestra caja mensual.Supuestamente se me dio de baja en septiembre de 2025. Para mu sorpresa, en junio de 2026 se vuelven a cobrar la caja que son 18.90 euros. Lo reclamo y me vuelven a decir que se ha vuelto a dar de baja. Este mes, se vuelven a cobrar la caja, y para colmo no recibo respuesta ni por whatsap ni por correo. Y ni que decir que la cobran, y ni rastro de la caja SOLICITO la devolucion de los 2 meses cobrados fraudulentamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [19/06/26……] adquirí en su página web [vía telefonica….] el producto [fibra y portabilidad.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [02/07/26…]. El producto fue entregadoen fecha [02/07/26…] , habiendo transcurrido con el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Me pongo en contacto con vds. Porque hice una portabilidad de Yoigo a Orange en el mes de mayo, y no hay manera de que me envíen la última factura. Necesito urgentemente la factura para contabilizarla. No entiendo como no envían la factura, eliminan los datos de miyoigo (no podiendo acceder ya al historial) y además convierten este proceso en una opción imposible. Incluso he ido a un centro físico, y me vuelven a decir que llame al 622 622 622 (al que ya había llamado con anterioridad,). Llamas a ese teléfono y te dice que no estás con yoigo… En fin, un círculo vicioso que me está haciendo perder mucho tiempo. Quedo pendiente de recibir la factura a la mayor brevedad.

Reclamación por reembolso incompleto y gastos de devolución derivados de un error del vendedor Por la presente, deseo presentar una reclamación por un reembolso incorrecto y por los perjuicios ocasionados debido a un error imputable exclusivamente al vendedor. Realicé la compra de un artículo que se anunciaba con una imagen determinada. Sin embargo, el producto recibido no se correspondía con el mostrado en el anuncio, tratándose de un artículo distinto al ofertado. Ante esta falta de conformidad, me vi obligado a tramitar su devolución. Además del inconveniente ocasionado, tuve que asumir un coste de 10,00 € en concepto de gastos de envío para la devolución, cuando dicho gasto no debería haber recaído sobre mí, ya que la devolución fue consecuencia de un error del vendedor al anunciar un producto con una imagen que no correspondía con el artículo realmente enviado. Una vez procesada la devolución, únicamente se me ha reembolsado la cantidad de 140,50 €, cuando el importe que debería haberse abonado asciende a 158,50 €. Existe, por tanto, una diferencia de 18,00 € pendiente de reembolso, cantidad que incluye el importe no reintegrado y ademas solicito los 10,00 € de devolución que me vi obligado a asumir debido a un error ajeno a mi responsabilidad. Por todo ello, solicito que se proceda al abono inmediato de los 28,00 € pendientes, de forma que el reembolso sea íntegro y se me restituya la totalidad del importe que me corresponde, incluyendo los gastos de devolución ocasionados por el incumplimiento del vendedor. Considero que, de acuerdo con la normativa de protección de los consumidores, cuando un producto no se corresponde con el ofertado, el consumidor no debe soportar ningún coste derivado de la devolución ni sufrir una merma económica por un error atribuible al vendedor. Solicito la intervención de la OCU para que medie en la resolución de esta reclamación y se garantice el cumplimiento de mis derechos como consumidor.

Hola, ayer realizamos una compra en Jysk Sant Boi. Además, del pésimo servicio de atención, y de la lentitud de cobro (estuvimos cerca de una hora para que nos cobren, había una sola dependienta en toda la tienda). Compramos una cama plegable BAJLUM 80x190, después de realizar el pago con la tarjeta, la dependienta nos indica que no tiene devolución y que, por más que estuviera rota, no se podría devolver. Es indignante que informen esto, después de haber pagado. Al llegar a casa, la hemos abierto y detectamos que estaba rota, ya que faltan varias piezas que impidien que cumpla su función.

Realice un pedido en Shein el 31 de Mayo, según eso, debía ser entregado el día 10 o 17 de junio. Dividieron esos paquetes en dos, uno con otra mensajería y otro con Paack (que cabe destacar que el de Paack es un paquete que tiene 18 artículos, o sea, es el más grande). No he recibido respuesta, puse que lo dejaran en un punto de entrega para irlo a retirar, y solo aparece que el horario de entrega ha sido modificado, que el repartidor tuvo problemas con los datos (cosa que es falsa porque con la otra empresa todo fue excelente) hoy 2 de julio, sigo sin tener respuesta de absolutamente nada, ni siquiera un día de entrega previsto

Holaa quiero cancelar el crédito ya que no te envían nada de lo que te van a cobrar por dia y llevo intentado contactar con ustedes desde el lunes y sigo sin respuesta

RECLAMACIÓN FORMAL AL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL JUNKERS Asunto: Solicitud de informe técnico y reclamación por avería de termoc A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Junkers: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación en relación con la avería sufrida por un termo de su marca, adquirido en el año 2023. El día 30 de junio de 2026, el aparato dejó de funcionar, por lo que solicité la asistencia del Servicio Técnico Oficial de Junkers. Tras la inspección realizada por su técnico, se me informó de que la avería no era consecuencia de un defecto de fabricación del termo, sino que se debía a un defecto en la instalación del tubo de extracción, que habría permitido la entrada de agua en el interior del equipo. Como consecuencia de dicha entrada de agua, el termo presenta una oxidación total, encontrándose en un estado irreversible y sin posibilidad de reparación, siendo necesaria su sustitución. Dado que la causa de la avería ha sido determinada por el Servicio Técnico Oficial de Junkers, les solicito: Que me faciliten por escrito el informe técnico o diagnóstico emitido por el técnico que realizó la visita, en el que conste la causa de la avería y la imposibilidad de reparación del aparato. Que, en caso de existir dicho informe, se detalle que la avería tiene su origen en una deficiente instalación del tubo de extracción y no en un defecto del propio termo. Que cualquier otra documentación técnica disponible relacionada con esta intervención me sea remitida para poder ejercer las acciones que correspondan frente a la empresa instaladora, cuya instalación se encontraba dentro del periodo de garantía. Esta documentación resulta necesaria para tramitar la correspondiente reclamación frente al instalador y acreditar el origen de los daños sufridos. Agradecería que la documentación solicitada me fuera remitida a la mayor brevedad posible y, en todo caso, por escrito. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, JESUS BONILLA RODRIGUEZ DNI. 49092744A DIRECCION. C/ LOTARIO 23 TLF 667317480 EMAIL. jesuly_dh@hotmail.com

Solicite información a la revisión de un vehículo para la venta y que según la empresa tenia defectos, cuando les solicite información de como habían realizado las pruebas se negaron a dármelas dejando entre dicho esa valoración y negarse a dar ese servicio.