JYSK

Estimados señores, Con fecha 4 de Mayo compré en la sucursal JYSK de Avilés un armario con entrega y montaje a domicilio,. Me aseguraron que tardaría 10 días laborables y aún no lo han entregado . En la tienda de Avilés me facilitaron un nº de seguimiento pero en la empresa de reparto NO FIGURA esa mercancía. He llamado dos veces a atención al cliente y no han podido explicarme donde está mi armario ni cuando será entregado. No puedo esperar más, me parece una falta de atención total por su parte y como pensionista no me puedo permitir perder ese dinero. Por tanto solicito la resolución del contrato y la devolución del importe total abonado incluido porte y montaje. En caso contrario tomaré las medidas legales oportunas. Adjunto los ticket de compra.

Realicé un pedido de muebles ...me llegó con material equivocado y con dos semanas y media de retraso. La empresa de transporte que se encargaba de enviarnos dicho pedido nos marcó una franja horaria de 9:00 a 20:00 teniendo que perder un día de trabajo porque no resido en dicha vivienda acabando por no presentarse ni avisar de que no venían. A continuación vinieron al día siguiente y no se quisieron llevar el pedido equivocado. Me vuelven a llamar dos semanas después diciendo que venían el día 4 de junio...con la misma franja horaria...llama el transportista a las 18:40 que tardaba 45 min. en 10 min ya estaba en la puerta nos avisa y le decimos que tardamos 5 min en llegar ya que estábamos en los alrededores... contestación del transportista que no esperaba ni un minuto.. colgó el tfno y se fue. A día de hoy no nos dan solución...nos falta la mitad de un sofá y de en llevarse la otra mitad que trajeron equivocada... pero no hay manera humana de comunicarnos con ellos y la tienda física se desentiende del tema porque dicen que ellos no pueden hablar con dicha empresa de transporte que se llama Rhenus Hemos puesto reclamaciones y nada... hablamos con atención al cliente y no solucionan absolutamente nada....así estamos desde el 21 de abril que hicimos el pedido.

Hola, Escribo esta reclamación en nombre de mi padre ya que se trata de una persona mayor. El día 31/03 realizamos un pedido en la tienda Jysk de Terrassa, por un total de 611.99 euros, del cual adjunto la factura. Se solicitó la entrega en el municipio de Deltebre y los correspondientes portes fueron añadidos en la factura. Después de varias semanas y reclamaciones en tienda, puesto que no atendéis al teléfono de atención al cliente, el pedido fue entregado el día 8 de Mayo, pero lamentablemente no estaba completo. Faltaba un articulo, el Sillón reclinable VEJLBY por valor de 165 euros. Prueba de ello es el whatsapp del transportista en el que confirma que falta un bulto (adjunto captura). Después de enviar un email sin respuesta el mismo día, me he personado otra vez en vuestra tienda el sábado 9 para reclamar el artículo que falta. El chico de la tienda ha confirmado que el pedido consta totalmente entregado y ha tomado nota pero hasta ahora nadie se ha puesto en contacto con mi padre o conmigo. Sigo llamando a vuestro servicio de atención al cliente pero las líneas están ocupadas. Ruego por favor que se proceda al artículo que falta o en caso de no estar disponible proceder al reembolso del importe de 165 euros. Les ruego por favor que atiendan a nuestra reclamación, mi padre es jubilado y cobra una pensión muy baja con lo cual no se puede permitir perder los 165 euros. Es una lástima que vuestro servicio de atención al cliente sea tan pésimo, vuestros artículos son muy bonitos y de calidad aceptable, pero ahora mismo no os recomendaría a nadie. En el caso de no responder a nuestra reclamación, procederemos a tomar las medidas legales convenientes. Mi número de teléfono es el 699712805, email: claraconesa@gmail.com

Se realizó la compra en la tienda de JYSK de Burgos , con los siguientes datos Número de factura: 623549939 Fecha de factura: 10.04.2026 Envío de mercancía: 14.04.2026 Número de pedido: 4087736833 Fecha de pedido:28.03.2026 A día de hoy después de reclamar el pedido en la tienda , en teléfono de atención al cliente de JYSK y a la empresa de transportes mobel, con estos con respuestas incongruentes y sin detalles del problema no se dispone ni se tiene fecha de entrega del producto A estas alturas no se si recibiré el producto y quiero una fecha de entrega o reclamar los costes del pedido si no se da fecha de entrega, pues desconfío de que se vaya a entregar

Estoy muy disgustado con Jysk, fuimosa hacer una compra a la tienda de Jysk cordovilla, al final como era un volumen muy grande optamos por hacerla desde la tienda por online con envio a domicilio, el cual tuvimos que anular porque la empresa de reparto era un desastre y después de 2 semanas ir a la tienda, llamadas a att.cliente de Jysk, nadie nos supo decir cuando llegarian nuestros muebles y que esperaramos, cosa que no hicimos. Ahora el problema lo tenemos con el reembolso yo pagué en metalico en tienda, desde att cliente nos digeron que contestara un mail con nuestros datos para hacernos el reembolso, luego nos piden un certificado de titularidad de la cuenta el cual nos ha costado 3€, y seguimos sin saber nada de Jysk y de nuestro dinero. Una empresa danesa que tiene que darte toda la confianza y tenga un servicio tan malo. Espero que por esta via se nos de una solución, se nos haga el reembolso de todo el coste de la compra, el servicio de transporte y el gasto el certificado de titularidad, porque creo están obligados a hacer la devolución de la misma manera del pago. Muchas gracias