Clasificación
- Reclamaciones totales
- 30
- Numero de reclamaciones*
- 19
- Reclamaciones cerradas *
- 84%
- Tiempo medio de respuesta*
- 2 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fechaAgosteo.] adquirí en su tienda [CC. Añaza] el producto cama Han pasado 4 meses y no lo he recibido. Se llamó a la tienda se fue a solicitar una nueva cama porque según ustedes no había stocks del anterior tres meses para darnos esa información cuando ya estaba pedido se hace un nuevo pedido nos indican que tardarán de tres a cuatro semanas le dijimos que nos llamaran a la tercera semana para saber que cuando lo traían han pasado ya cuatro semanas y no sabemos nada de él segundo pedido que se solicitó por la falta de stock del primero. Ni han llamado ni nos han verificado nada seguimos a la espera cuando nos dijeron que a las tres semanas nos llamarían para decirnos cómo iba el pedido No adjunto ningún dato ni factura porque lo tenéis en hora reclamación anterior también vía OCU en el caso de que a lo largo del día de hoy siete de noviembre no nos comuniquen nada pasaremos a demandar vía OCU a la empresa con daños y prejuicios dado que llevamos 4 meses esperando una cama y durmiendo en el suelo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baño para publico
Entramos en tienda Jysk de Palafrugell. No tienen servicio (WC) para clientes. Entramos para comprar cuatro cosas, veníamos de otro pueblo. Me parece que tiendas grandes tienen obligación de tener uno al menos. Además el tono de encargada era un poco prepotente y desagradable. Hemos gastado más de 50 euros en este establecimiento y no nos hemos sentido bien atendidos.
Atencion
Hola en varios ocasiones e entrado a comprar y no te quieren atender te mandan a buscarlo sola hoy fui hacer una compra no había nadie en la tienda y las dos chicas me mandaban a mi a buscarlo en ningún momento me acompañaron solo caminaban de aquí para ya y hablando entre ellas una del pelo rojo y una creo asiática o china no vuelvo a la tienda de adeje el galeón cuando ellas están me tú e que ir porque no querían atenderme
Entrega cama
Estimados/as señores/as: En fecha […agosto….] adquirí en su tienda CC.Añaza ,el producto cama Han pasado 2 meses y 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes mails. No se puede ver las llamadas pero han sido más de 30. En la primera me indican que el producto ha llegado a tienda y que en septiembre sería entregado. En la segunda llamada me indican que no hay producto en tienda y que tienen que verificar cuando llega. Y en la tercera llamada que es la única que ustedes me han hecho a mí nos dicen que no hay producto en tienda y que tenemos que esperar dos semanas. Han pasado tres semanas y seguimos esperando y sin ninguna noticia por parte de ustedes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el transporte dicen que han estado en casa y estoy aquí sin moverme y ahora no me lo en
Hola realizó un pedido me mandó el transporte que iban a venir de dos a nueve de la noche estoy aquí sin moverme he dejado de trabajar y dicen que han venido y aquí no ha venido nadie y ahora dicen que no me lo traen un servicio de transporte pésimo
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