Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página webhttps //www.aliexpress.com el producto alfombra de mármol minimista pedido nº 3064938037497489 Una vez recibido después de un retraso muy importante , ejercí el derecho de desistimiento en plazo el dia de la entrega y por escrito en fecha de 08/01/2026 el dia de la entrega . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado de 74,99€. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, En octubre del 2025 recibí una llamada en la que se identificaron como telefónica para reducir mi factura de servicios de Internet, la cual acepté, ahí empezó mi problema. Cuando vinieron sus técnicos para realizar la operación me dijeron que había que realizar obras en mi casa a lo cual me negué. Posterior me enviaron un aparato de WiFi inalambrico que aunque se conectó no funcionaba, dada esta circunstancia procedi a la anulación de la potabilidad En la anulación me comentaron que me iban a pasar un cargo por el aparato enviado, el cual proccedi a devolver y uds me confirmaron su recepción. Posterior recibí un cargo bancario que devolví, más tarde por parte de su compañía subcontratada Konecta recibí reclamación que he abonado con el fin de que no me incluyan en el registro de morosidad. Por la presente les solicito la devolución de dicho importe en base que no utilicé ninguno de sus servicios y en calidad de socio de la OCU. Saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el cual cancele de forma inmediata el día 27 de diciembre, recibí un correo diciendo que mi dinero sería reembolsado y hasta la fecha actual no he recibido nada son casi 50 euros los cual me ha costado trabajo tenerlos no me parece que os quedéis con mi dinero estoy bastante enfadada, porque me llamado más de 40 veces al número que según tenéis de atención al cliente y nadie contesta he escrito por WhatsApp, correo electrónico y no obtengo respuesta que clase de profesionales sois. SOLICITO Mi reembolso de 48,87 de forma inmediata es mi dinero y a mi me ha costado tenerlo y solo yo se la falta que me hace mi dinero aquí os dejo el número de devolución que me llegó al correo. Petición de devolución #000522228 Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé una compra en Wallapop del artículo "Radio cassette antiguo" por 33 € (envío). Recibí un paquete con cremas Mary Kay en lugar del producto (peso real 250 g frente a 5 kg en la etiqueta). El remitente en la etiqueta era Manuel Bravo Barros (Vilaboa), no el vendedor David C. Abrí disputa, aporté pruebas y Wallapop confirmó error logístico (cruce de etiquetas InPost), resolvió la disputa a mi favor y me devolvió todo el dinero. Sin embargo, el vendedor me puso una valoración de 1 estrella diciendo: "Me quiso engañar. Abrió disputa y Wallapop me dio la razón y me devolvió el dinero. Quería quedarse la radio gratis y no le salió bien". Esto es falso y difamatorio, porque Wallapop me dio la razón a mí, no a él. Reporté la valoración internamente (ticket 17081849), pero sigue sin borrarse. Solicito: Eliminación inmediata de esta valoración por ser falsa y dañar mi reputación (perfil 8 años, 4.8/72 valoraciones). Medidas contra el vendedor por falsedad en la reseña. Adjunto pruebas: correo de resolución, fotos del paquete (cremas, pesaje, etiqueta), captura de la reseña y chat. Gracias.

Hola, realicé un pedido online a últimos de diciembre, exactamente una recarga del perfume paradoxe de Prada (virtual flowers) Cuando lo abres ya te llama la atencion el color, en lugar de ser rosa claro es amarillo! Se ve que dentro del bote tiene grasa porque se aprecia perfectamente desde fuera. Cuando lo vas a probar, el olor no es el mismo y muchisimo mas sutil que el que viene en el frasco original. Reclamas a la página web de druni y no te hacen ni caso, pasan completamente de los mensajes. Hay que investigar y exigirles los reembolsos de todas las personas que nos ha pasado esto.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con la compra de varios muebles, entre ellos una cama completa, realizada en su establecimiento del Puerto de Santa María. Como recordarán, la cama ,de 160, incluía un somier con cuatro patas en las esquinas y patas centrales para mayor estabilidad y robustez. En el momento de la instalación, se constató que las patas centrales suministradas no eran las correctas, ya que resultaban demasiado cortas y no llegaban a apoyar en el suelo. Los operarios que realizaron la instalación se comprometieron a subsanar este defecto en un breve plazo de tiempo. Sin embargo, tras otra visita posterior, las patas suministradas seguían sin ser las adecuadas, tampoco llegaban al suelo y por tanto no cumplían su función. Desde entonces, he realizado numerosas reclamaciones, tanto telefónicas como por WhatsApp (tengo todas las conversaciones), sin que hasta la fecha se haya solucionado el problema. En septiembre de 2025, un operario de su empresa, revisó la situación , tomo las medidas y se comprometió a instalar las patas correctas en el plazo de una semana, compromiso que tampoco se cumplió. Tras este largo periodo de tiempo , en el que reclamado varias veces la actuación, y ante la falta de soluciones, he perdido la confianza en su capacidad para resolver este problema de forma satisfactoria. Por lo tanto, les solicito lo siguiente: 1. Desisto de la instalación de las patas centrales por parte de su empresa. 2. Solicito una compensación económica por las molestias, el tiempo perdido y el incumplimiento de sus compromisos. Dicha compensación deberá ser suficiente para cubrir el coste de adquirir unas patas adecuadas por mi cuenta, además de una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados. En caso de que no atiendan a mi reclamación en el plazo de 15 días a partir de la recepción de esta comunicación, me veré obligado a presentar una reclamación ante la OCU , de los cuales tengo todo el asesoramiento, y a emprender las acciones legales que considere oportunas en defensa de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, Atentamente,

Buenos días, tenía un seguro de Caser con Unicaja, y todo iba bien, me lo pasaban mensualmente hasta el 1 de Enero de 2026 que me pasaron el importe anual. Cuando llame me dijo mi asesor Alvaro que no había problema que con mandarle por correo electrónico mi declaración de la renta se me pasaría mensualmente. Bien cuando intento mandar mi declaración y llamo a Alvaro ya no tengo asesor y nadie me coge el teléfono. Bien voy a la oficina Puerto de Tarna Nº9 en Gijón me atiende alguien muy desagradable al que apenas se le entendía al hablar. Pues me obligo a firmar varios documentos cuando yo solo quería dar de baja mi seguro y me devolvieran el dinero ya que estaba en plazo según mi contrato. Por supuesto no me dieron de baja, es más me hicieron otro seguro por el doble 400 euros a pagar unos 33 euros al mes. Es intolerable. Simplemente quiero dar de baja mi seguro y que me devuelvan mis 204 euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02 /2025 adquirí en su establecimiento  sito en Sabadell el producto sofá con chaise longue modelo Esther que fue entregado en Junio de 2025. Adjunto los siguientes documentos:  factura/albarán. El producto ha resultado defectuoso  durante el  plazo legal de la garantía, ya que se han detectado desperfectos en los reposa cabezas motorizados y en la dureza del cojín de la chaise longue en Noviembre y Diciembre del mismo año 2025. Tras 3 visitas de los técnicos el problema no ha sido solventado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a reparar el producto, en el  plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El número de factura es el numero del pedido. *** En el momento de realizar la compra se indicaba claramente un plazo de entrega de 2 a 3 días hábiles. No obstante, tras completar el pago, recibí un correo electrónico informando de que la entrega se realizaría el sexto día hábil (8 dias), lo cual supone un incumplimiento evidente de las condiciones anunciadas y constituye un engaño, ya que el plazo de entrega fue un factor determinante en mi decisión de compra. La situación se agrava por el hecho de que no existe ningún canal de contacto efectivo con la empresa y no es posible cancelar la compra online, dando la sensación de que la empresa evita deliberadamente el contacto con los clientes. En la práctica, se quedan con el dinero sin respetar los plazos que publicitan y sin ofrecer ningún mecanismo para resolver incidencias. Ante este incumplimiento claro de las condiciones de venta y la falta total de atención al cliente, solicito la devolución inmediata del importe abonado, ya que necesito adquirir el producto en un establecimiento que respete los plazos que anuncia y ofrezca un servicio al cliente adecuado.