OCASIÓN PLUS

Ocasión Plus igualada. En fecha 7 de marzo del 2025 a las 18:38h Compré una citroen Spacetourer Matrícula 1464KXP. Actualmente está en garantía de 1 año. Tiene una avería humo negro, taller oficial de Citroen dice que es filtro partículas. Cómo vosotros ya sabéis. No me habéis dado ninguna solución. Quiero la devolución de mi dinero. En el contrato lo pone y cumplo con los dos requisitos el estado de la furgoneta. Los km. Quiero la devolución de mi dinero íntegro!! He hablado con Amal y con Fran no me dan ninguna solución!! Póngase en contacto conmigo por escrito, porque estoy cansada de hacer llamadas y que nadie me conteste, o presentarme y siempre me dicen lo mismo de que no se hacen cargo. Estoy muy cansada de ir detrás de algo que realmente la culpa la tenéis vosotros de una mala gestión y del trato que estáis teniendo conmigo, que es una vergüenza … 629173675 - Antonia. albertt1995alonso@gmail. com

Me pongo en contacto con ustedes porque estoy hasta las mismas narices de estar escribiendo y no tener ni una respuesta. Sois unos incompetentes que os dedicáis a vender sin mirar nada más. Reclamé que el paragolpes no estaba bien, la pintura tampoco, se entregó sin las ruedas sin cambiar cuando en el informe 200 puntos ponía que estaban al 100%. Presentó factura por tener que hacerlo yo y ni caso. Escribí a ocasión porque el coche tampoco arrancaba bien y primero que se tenía que hacer un fallo de la caja de cambios y luego la batería. Estamos hablando de noviembre/ diciembre de 2024. Adquirí el coche el 30 de sept de 2024, es decir, que cuando reclamé entraba en garantía. A día de hoy no se hacen cargo porque dicen que no cubre garantía. Está claro, ha pasado un año y lo achacan a "desgaste" ignorando la reclamación de 2024. Adjunto fotocopia SOLICITO, TODO lo reclamado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

ESTIMADOS SEÑORES DE OCASION PLUS EN FECHA 17 DE NOVIEMBRE DE 2025 A LAS 17:03 YO PELAYO FERNANDEZ FERNANDEZ CON DNI 58445948G, ADQUIRI EN SU CONCESIONARIO SITUADO EN MERES, SIERO UN FIAT 500 MATRICULA 3545MHZ. HABIENDO PAGADO 11.700 EUROS POR DICHO VEHICULO, 350 EUROS POR GASTOS DE PREPARACION Y MODIFICACION DE TITULARIDAD A LA DE MI HIJO, EL COMPRADOR DE DICHO COCHE. Y 600 EUROS MÁS POR UNA GARANTIA OBLIGATORIA A LA CUAL TENIA QUE ACOGERSE, Y BAJO NINGUN CONCEPTO PODIA NEGARSE, AUN EXISTIENDO LA GARANTIA OBLIGATORIA, EL VENDEDOR MAGIN, NOS INFORMO QUE ERA OBLIGATORIO 100% PAGAR ESTOS 600 PARA LA ADQUISICION DE ESTA GARANTIA OBLIGATORIA TAMBIEN POR PARTE DE LA EMPRESA, SI NO NO PODRIAMOS REALIZAR LA COMPRA DEL VEHICULO, PARA ASÍ TEXTUALMENTE COMO NOS DIJO (SALVARSE LA EMPRESA DE POSIBLES PERJUICIOS OCASIONADOS POR EL USO) REPITO AUN TENIENDO YA DE POR SI LA GARANTIA LEGAL OBLIGATORIA QUE ESTABLECE LA LEY PARA ESTOS CASOS, DE 12 MESES, YO SE LO PREGUNTE AL VENDEDOR SI SEGUIA SIENDO OBLIGATORIA PONERLA, Y ME COMENTO QUE SI ES DECIR TENIA UNA GARANTIA OBLIGATORIA PARA EL PRIMER AÑO, LA GARANTIA QUE EXISTIA DE LA CASA OFIAICL FIAT Y TAMBIEN LA DE OCASION PLUS, 3 GARANTIAS A LA VEZ PARA EL PRIMER AÑO DE USO DE DICHO COCHE, YA QUE EL VEHICULO TIENE 2 AÑOS. COMO APUNTE A DICHA RECLAMACION EN EL CONTRATO DE SEÑAL SE INFORMA DE QUE ES UN ACUERDO/SERVICIO ACCESORIO NO OBLIGATORIO COMO NOS ESPECIFICO EL COMPRADOR QUEDO A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA, GRACIAS

Hola, Soy Ángels, y el motivo de mi reclamación es porque no estoy de acuerdo con algunos aspectos a la hora de vender mi coche. Puse mi coche en venta la primera semana de octubre y me dijeron que podía quedarme en el acto 7000 euros, o esperar y si se vendía antes del 31 de octubre, me pagaban un poco más, y si no era el caso, me daban los 7000 euros. Yo no tenía prisa y dicidí esperar, como no se vendió, llamé al agente, y me convenció para dejarlo otro mes más, es decir hasta el 30 de noviembre. La sorpresa me la he llevado cuando me pongo en contacto con el, para que ya me dé el dinero, ya que no se había vendido, y me dice que ahora solo me dan 5500 euros. Primero veo exagerado que en un mes me paguen 1500 euros menos, segundo, el no me dijo que si esperaba un mes más, me darían menos dinero, y tercero, una de las cosas que le dije el primer día, era que no quería venderlo por menos de 6500, y el me dijo que no había problema. Me he sentido engañada como consumidora, se aprovechan de la buena gente para sacar dinero, yo solo quiero lo que me pertenece, ni más ni menos. Muchas gracias!

Buenos días, El 20/11 hice el pago de arras del vehiculo marca PEUGEOT 208, con matrícula 4389KWJ, ya que tenia previsto la entrega en 3 días y ya van 14 días y nada. Cabe recalcar, que en cuanto conacte con vosotrso, el comercial insistia que haga la reserva del vehículo porque sino ya tenían otro cliente, el día 21/11/25 fue al concesionario de Terrassa a firmar contrato, pero no me dieron ni una copia ni nada. A lo largo de estas semanas, he intentado contactar con el comercial , algunas veces no me contesta y en otras ocasiones, me dice que el coche ha estado en el taller. Además, me dijo que para entregarme el coche más rapido tenía que contratar el seguro de coche, lo cual lo realice el 02/12/25 y aún así nada. Solicito la devolución del de los 350€ de arras inmediatamente por transferencia, o tomare medidas legales. Espero su pronta respuesta y devolución.