Zurich Seguros

Buenos días, Reservé un riad en Marrakech con Booking y me sugirieron contratar un seguro con Zurich. Puse los días de viaje y el importe eran 10€ que cobraron de mi tarjeta de inmediato. Número de póliza: LST-000129917 A los 2 días cancelé el viaje y escribí al seguro para cancelarlo también, como indican en las condiciones del seguro, pero a día de hoy siguen sin devolverme los 10€ que pagué para nada. Les he escrito en repetidas ocasiones y ni contestan, ni devuelven mi dinero. Pido a la gente que lee esta reclamación que tengan cuidado con estas estafas. No contraten ese seguro de Zurich al reservar con Booking, si no quieren que les ocurra como a mi. Nunca voy a hacer un seguro con Zurich, ni voy a reservar con Booking, pero si quiero mi dinero. Un saludo.

David Méndez Carrillo con DNI 48786151T y con seguro contratado con Zurich tengo una fuga de agua debajo de las baldosas del baño desde el día 3 de Julio que lo notifiqué. Vino un fontanero muy poco profesional de ELIBER MULTISERVICIOS SL el cual dedicó 1 minuto a mirar el baño y a decirme que el problema era de la mampara y que ellos no lo cubrían. Me gasté el dinero en arreglar la mampara y al final no era ese el problema, si no una fuga de agua que sale de debajo de las baldosas de mi baño y le ha hecho gotera al vecino de abajo, al cual IGNORAN y no atienden, al igual que a mi. ELIBER MULTISERVICIOS y ZURICH no me vuelven a enviar a ningún fontanero a pesar de tener una fuga de agua GRAVE en mi domicilio desde hace 17 DÍAS, con el peligro que ello conlleva tanto para mí como para mi vecino de abajo. Tendré que pagar la reparación de mi bolsillo y llevaros a juicio para que la paguéis, por ignorarme y no darme ningún servicio.

El pasado fin de semana sufrí un robo en uno de los negocios que tengo asegurado el contenido con Zurich. En el robo, se llevaron 93'35€ y una tableta grafica intouos pro large pth 860 (de la cuál no tengo factura, comprada hace 5 años) y la respuesta del seguro ha sido solamente darme los 93'35€ que había en la caja. El perito tiene el informe de la policía judicial con el vídeo donde se ve como extrae lo citado y la denuncia, a parte de las fotos del robo. El mismo perito me ha informado que está todo puesto en el informe y que la compañía ha decidido, al no haber factura de la tableta gráfica, no indemnizar por ella. Pido por favor que se evalúe la tableta he indemnice por ella, ya que esta presente en todos los documentos gráficos como en las denuncias, aunque no tenga factura por ella. Se adjunta la denuncia de la Policia y numero de atestado. Es la Policia la encargada de custodiar las imágenes del robo.

RECLAMACIÓN FORMAL – SINIESTRO DE HOGAR N.º 0316669514 Datos de la asegurada Tess Paulinecarol Turcan NIE: X9772905 Tel.: 604 342 619 EXPONGO Soy tomadora de un seguro de hogar con Zurich y presenté un siniestro correspondiente al expediente n.º 0316669514. Tras la valoración inicial, recibí una indemnización de 202,50 €, cantidad que consideré insuficiente para reparar los daños ocasionados. Por este motivo, el 4 de mayo remití un presupuesto de reparación por importe de 909,50 €, solicitando la revisión de la indemnización. Desde esa fecha he realizado numerosas llamadas telefónicas y enviado comunicaciones solicitando información sobre el estado de mi expediente. En todas ellas se me indicó que recibiría una respuesta, que nunca llegó. Después de más de dos meses de espera, la única contestación facilitada por Zurich ha sido la siguiente: “Una vez revisado el presupuesto aportado, indicarle que excede de precios medios de mercado.” Esta respuesta resulta claramente insuficiente, ya que no incorpora el informe pericial, no identifica qué partidas del presupuesto consideran excesivas, no explica cuáles son los supuestos precios medios de mercado utilizados como referencia ni justifica cómo se ha calculado la indemnización finalmente abonada. La falta de motivación impide conocer los criterios técnicos aplicados y limita mi derecho a valorar adecuadamente la decisión adoptada o, en su caso, aportar una valoración alternativa. Además, el retraso acumulado en la tramitación me está ocasionando perjuicios, ya que necesito realizar la reparación para evitar un mayor deterioro de los daños. SOLICITO 1. Que se me facilite el informe pericial completo o, en su defecto, una valoración técnica motivada que justifique la indemnización abonada. 2. Que se revisen nuevamente los daños y el presupuesto aportado. 3. Que, si Zurich mantiene su valoración, motive de forma detallada los criterios técnicos y económicos utilizados para fijar la indemnización. 4. Que esta reclamación sea contestada por escrito dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. En caso de no obtener una respuesta suficientemente motivada, me reservaré el derecho de trasladar la presente reclamación a las instancias competentes en materia de protección del asegurado. En Tacoronte, 29 06 2026. Fdo.: Tess Paulinecarol Turcan

Muy buenos días Me dirijo a ustedes ya que vendí un vehículo y no se acabo de consumir toda la póliza del vehículo Lo cual me comunican que si no se hace ninguna póliza nueva en dos años ese dinero se perdería . Por mi parte si eso es así. Teniendo en su compañía dos seguros de vida tres vehículos un local comercial la comunidad. De vecinos Buscaré otro seguro ya que veo injusto que siendo cliente desde más de 30 años que yo y mi marido ahora mismo hijos Llevo clientes como la comunidad de vecinos a mi padre … ustedes no tengan el detalle de reembolsar e esa parte del seguro del vehículo no consumida Búscare cualquier otra póliza donde valoren a clientes de tanta antigüedad con con tantas pólizas Sin más un saludo y espero respuesta por su parte. Muchas gracias