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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. R.

A: AMAZON

02/07/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01 adquirí en su página web amazon.es el producto Apple iPhone 17e de 256 GB: Ecrã super Retina XDR de 6,1 polegadas, chip A19, autonomia para o dia todo, câmara de fusão de 48 Mpx; preto. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una linterna V16 ( adjunto foto del producto recibido ) Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura; resumen del pedido; solicitud de devolución; seguimiento de entrega y correos. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Daniel Rodriguez

Mensajes (2)

D. R.

A: AMAZON

02/07/2026

De acuerdo con la solicitud realizada por Amazon en el correo electrónico adjunto, previamente enviado, remito la denuncia presentada ante la Policía.

Asistencia solicitada 08 julio 2026

AMAZON

A: D. R.

30/07/2026

Your attachments are now available for secure download. Amazon has replaced the attachments in this email with download links. Important: These links may contain content that is confidential. Please exercise appropriate caution when sharing. 2 Attachments Download all Passcode required dRXbBS .pdf Documento nº 1.pngAttachments Available Until: August 29, 2026, 16:50 (UTC+00:00) Help us improve: Share Your Feedback Visit Here for FAQs and support resources. Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Por favor, no responda a este correo electrónico. Esta dirección no acepta mensajes entrantes, por lo que cualquier reclamación o consulta enviada a este correo no será respondida.


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