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Reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

M. B.

A: ALL ZONE

17/01/2026

Hola anule un pedido y aun no se me ha devuelto mi dinero ni al saldo ni a mi cuenta. Necesito wue se haga el reembolso a mi cuenta. He escrito mails y no he obtenido respuesta. El proximo paso es denunciar en la policia.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: M. B.

19/01/2026

Estimada María Jesús, Le informamos que su solicitud de desistimiento se encuentra actualmente en tramitación. Entendemos su preocupación y queremos asegurarle que estamos gestionando el reembolso para que se realice a su cuenta lo antes posible, conforme a nuestras condiciones. Debido al elevado volumen de consultas, no siempre podemos responder con la rapidez que nos gustaría, pero su caso está siendo revisado para darle solución. Agradecemos su paciencia mientras finalizamos el proceso.


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