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Sin servicio desde hace 13 días
Hola, El 18/03/2024 he solicitado la portabilidad a Movistar (contratando 2 líneas móviles, TV y fibra).El 21/03/2024, a las 8h00, la anterior compañía (Jazztel) cortó el servicio porque Movistar les indicó que vendría a instalar el suyo ese día, sin haberme informado de ello ni haberme contactado ningún técnico de Movistar para realizar la instalación.Llevo desde ese mismo día sin servicio, realizando varias llamadas y poniendo varias reclamaciones con los operadores de Movistar, y hasta el día de hoy 02/04/2024, ninguna solución me ha sido ofrecida, más allá de que solamente pueden abrir una reclamación (cosa que ya está hecha varias veces en el sistema y en las llamadas grabadas que he realizado). Comentar que me contactasteis el 22/03/2024 por teléfono y concertamos la cita con el instalador para el día 01/04/2024, entre las 9h00 y las 11h00. Sin embargo, para mí sorpresa, ayer recibí un mensaje de texto de la compañía a las 12h30 cancelando esta cita, sin ofrecer ni el motivo ni otra fecha alternativa. Se teletrabaja desde casa y se está causando un gran perjuicio con esta situación, imposibilitando llevar a cabo las tareas laborales y provocando desplazamientos y gastos innecesarios a otros sitios con conexión a internet para poder trabajar adecuadamente. Asimismo, en consecuencia de toda esta problemática y de los días transcurridos, los datos móviles contratados ya se encuentran casi agotados y ninguna solución en el transcurso de este tiempo me ha sido ofrecida. Ante la falta de soluciones, tampoco puedo realizar el cambio a otra compañía porque me indican que el número de fijo está retenido por Movistar, por lo que, la situación creada por la compañía está siendo bastante engorrosa y me está generando un gran descontento, además de los perjuicios anteriormente comentados.Por favor, necesito una solución lo antes posible, al haber ya transcurrido 13 días sin el servicio. Muchas gracias por la atención prestada,Un saludo, Víctor
Incumplimiento de contrato seguro de hogar
Hola hice 4 seguros el 15 de diciembre con los seguros de el corte ingles en la cual me hicieron una oferta que por los seguros me hacían dos tarjetas de regalo,en la cual desde el 15 de diciembre que me llego un correo con la tarjeta y en febrero otro correo con la siguiente tarjeta de regalo que las dos venían de camino.pues a día de hoy por mucho reclamar siempre dicen lo mismo que esta apunto de llegar así desde diciembre y tengo tambien correos que lo verifican y demuestran.estamos a 2 de abril y a día de hoy ninguna tarjeta ni me llegó ni se nada de ella,eso sí los recibos si los pasaron todos eso no se olvidaron de ninguno.me parece lamentable y engañoso todo esto y más por el nombre que se da del corte ingles
No tengo una copia del contrato
Buenas terdes antes de la pandemia quise comprar unas gafas y me mandaron a una optica y no me entere que me estaban financiando las gafas y no me dieron una copia. y di un adelanto de mas de 100 euros y paso la pandemia y me olvide de esa compra luego se han puesto en contacto una empresa de cobranza para reclamarme el pago de una deuda de una cosa que no tengo. Que solucion puedo acerlo. (la compra es de mi padre Jose Julio Vidarte Arcila)
Entrega fuera de plazo
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se han entregado los paquetes a tiempo de mi envío, tardando 50 días cuando el servicio contratado era de 24/48 horas y todos los problemas que ha habido con la gestión de este servicio por perdidas de paquetes, entregas a otros destinatarios y la gran demora en recibirlos en mi domicilio, creando gran trastorno por no poder utilizar el vehículo al que estaban destinados las ruedas de coche, que eran los objetos que se enviaban. Ya les hice mi reclamación a ustedes a través de su portal mediante ticket, en www.Sendago.com, haciendo caso omiso de la misma y pasando el problema a terceros, sin obtener respuesta SOLICITO la devolución del importe pagado del servicio y una indemnización por daños y perjuicios de 1500€.? Sin otro particular, atentamente.
AFECTADA PRESTAMO CENTROS IDEAL
Hola, soy afectada de Centros Ideal, ellos me hicieron un prestamo con Cofidis de 1.440€, el cual ya pague 480€ por 3 sesiones que me hicieron y aun me queda por pagar 960€, que no me parece justo pagarlos si no estoy haciendo uso de mi contratación de laser. Mande un burofax pidiendo la cancelación de dicho importe, aunque no me devuelvan lo pagado exijo que se cancele el importe restante y ellos me respondieron que no. No pagara mas cuotas sin tener un servicio. Espero me puedan ayudar porque no me gustaría tener deudas por culpa de empresas como esta. Gracias!
Factura estimada sin aviso de visita para ver el contador del gas
En la última factura emitida con fecha 21 de marzo de 2024 aparece un consumo estimado que en absoluto corresponde con la facturación real. Además, en este caso ninguna persona se pasó a revisar el contador del gas ni nos dejó aviso para poder enviar una fotografía con los datos reales del mismo. Esta factura estimada supone un coste de 1.260 €, cuando la media de facturas reales son de 50 €.Sumado a esto, la factura anterior también fue estimada y, aunque hemos enviado la fotografía con los datos reales del contador, no se nos ha realizado tampoco el descuento que corresponde de la factura anterior.Solicito que se adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y que se nos devuelva el dinero pertinente de ambas facturas. Y teniendo en cuenta el importe de las mismas, que se realice de forma inmediata y no en las próximas facturas.
PRODUCTO DEFECTUOSO
Hola, el día 13 de febrero de 2024 compre a traves de la pagina web de Cecotec un aspirador escoba modelo Conga RockStar 2500.Cuando lo recibo y lo pruebo veo que la batería no dura mas de 15 minutos, cuando en las especificaciones del modelo pone que dura hasta 90 minutos. Desde el departamento técnico me indican que se lo envié y lo revisan.El 4 de marzo les hago el envió del aspirador, veo que en el caso que me abren pone que no carga, me pongo en contacto con ellos para aclararlo e indicarles que el problema es que la bateria dura muy poco, y me indican que no me preocupe que tienen que poner una tipologia y por eso aparece esa. El día 1 de abril lo recibo y el aspirador sigue en el mismo estado en el que lo envié. Veo el tiempo dedicado en la resolución y han sido 14 minutos, no han podido probar ni una carga completa , vergonzoso.Solicito la devolución del aspirador y que me reembolsen el importe pagado, ya que el producto que me han vendido no funciona correctamente.
Anulación cobros y recuperación dinero
Reembolso y anulación de cobros de Sfam
Problema con la devolución
Estoy intentado desde hace unas semanas devolver el pedido nº: 2406648001052 que realicé el 6 de marzo de 2024 en Primeriti. La devolución está solicitada pero no me envían nadie a casa para recoger el pedido, ni generan etiqueta para poder llevar los productos a un punto de recogida. Los productos que quiero devolver son dos pantalones, el pedido completo, porque el tamaño es grande.He hecho 3 llamadas de teléfono y he enviado 3 correos electrónicos. Sigo esperando que me recojan la devolución o que me manden una etiqueta para llevar el paquete a un punto de recogida.Ya temo volver a comprar porque no es la primera vez que me pasa que al terminar el proceso de devolución en la página web no se genera el email que dicen que te van a mandar con la etiqueta para hacer la devolución.
Acoso
Desde cashper.es me mandan varios correos diarios hasta 3 o 4 desde las 5 de la madrugada. Fines de semana y festivos. Me siento coaccionada y acosada por esta empresa
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