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Producto no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. S.

A: Vallas-metalicas

26/06/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 26/05/2023 adquirí en su?página web vallas-metalicas.com los productos que aparecen en la factura adjunta.Han pasado 31 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo de confirmación de pedido y factura.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

A. S.

A: Vallas-metalicas

02/07/2023

Buenas tardes.El día 26 de mayo hice un pedido por valor de 2571.57 €. Al hacer el pedido se indicaba que el producto estaba en stock y que el plazo de entrega era de entre 3 y 7 días.El 30 de mayo pregunté por el plazo de entrega y se me indicó que era de entre 7 y 18 días laborables debido al pintado de las piezas.El días 14 de junio tras haber preguntado por el estado del pedido me dijeron que el pedido estaba preparado y que avisaban al transporte.El 16 de junio después de haber vuelto a preguntar me dijeron que el transportista me contactaría en las siguientes 24/72 horas. No me contactó nadie.Sigo sin haber recibido mi pedido. Exijo que se me entregue mi pedido inmediatamente o se me reembolsen los 2571.57 €.Saludos.

Vallas-metalicas

A: A. S.

12/07/2023

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