Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
NO HE RECIBIDO EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 4/12/2025 adquirí en su página web los productos P-S-150V (8) y A/1800 (9) Han pasado 46 días y no lo he recibido. En su última comunicacion me dicen que la empresa de transportes ya ha recogido el pedido, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo ni tampoco me han enviado el encargo de la empresa de transportes ni el seguimiento de la entrega. Adjunto los siguientes documentos: Estado del envio y justificante de la transferencia conforme el pedido se pagó correctamente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entrega o Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Noviembre 2025 adquirí en su página web https://vallas-metalicas.com/ el producto Vallas metálicas y postes Hércules. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Presupuesto -Factura - Correos electrónicos -Grabaciones de llamada -Justificante transferencia de pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Vallas heracles no envia los productos
Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2024 adquirí en su página web vallas-metalicas.com el producto "Valla peatonal metálica amarilla - Terminación : Galvanizado" con la referencia VMP/ALV. Referencia del pedido CNTYJDJBR Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. la captura del historial del pedido 2. la factura de la confirmacion del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con entrega del pedido y reembolso del pago
Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2024 adquirí en su página web [vallas-metalicas.com] el producto # Hormigón mezclado en sacos x 4 y #Pack completo de verjas modelo Pliegues 2m alto y 10m longitud. Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del 150% importe abonado debido a los perjuicios ocasionados. Sin otro particular, atentamente. Cliente insatisfecho
Problema con la compra
Hola, he realizado un pedido a esta empresa a través de su web (https://vallas-metalicas.com/). El importe del pedido es de 598.56€. Consta de vallas para cercar un patio. Desde el pago, realizado el día 17/05/2024 no he tenido noticia de mi pedido. Llamo por teléfono y no responde más que una máquina. No hay respuesta por el formulario de contacto y por supuesto el pedido no ha llegado. Hoy, a fecha 07/06/2024, quiero solicitar que se reembolse la cantidad pagada.
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