Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Junio 2022 adquirí en su página web el producto cortacesped autopropulsado de bateria Greenworks GD60LM51SP con bateria, con numero de pedido 1854154. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19 de Marzo 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El servicio postventa recibido no ha sido satisfactorio ya que sigo a la espera de una solucion.Solicito que?procedan a sustituir la bateria, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 06.01.21 contraté con su empresa los servicios de internet y línea móvil. En el día 26.01.2023 solicité cambio de vencimiento de factura para a cada 26 de cada mes y hasta el día de hoy, sigo sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: 1. Solicitud nº 1 com cambio de Fecha vencimiento – sin respuesta2. Ultimo aviso 3. reclamación y amenaza, mismo ya habiendo informado previsión. SOLICITO: Cambio de fecha de vencimiento para a cada día 26 de cada mes. El motivo de mi correo es para por última vez solicitar CAMBIO DE VENCIMIENTO o que dejen de llamarme porque ya tenéis una previsión de pagos. Si recibo más alguna llamada de vuestra parte, reclamándome deuda como ya me ha pasado 2x solamente esta mañana, finalizará contrato con vosotros y además os pongo una queja formal.Sin otro particular, atentamente.Patricia Silva LIma

Hola, hice una devolución de un pedido que hice hace ya más de un mes y me dicen que por fallo de la plataforma de “miravia” tengo que seguir esperando a que me hagan el reembolso y no saben hasta cuando. Estoy sin el artículo ni el dinero.

Buenas tardes, recibi una llamada de una operadora de Movistar ofreciéndome una oferta la cual quedo grabada y que constaba de:Fibra simetrica de 300 mb tanto de subida como de bajada2 lineas moviles con datos ilimitados a maxima velocidadfijo en casa con llamadas ilimitadas de fijo a fijo y 50 min gratis a moviles, todo por 52,99€ sin permanenciatodo correcto hasta que se gastan los primeros 8 gb de datos y luego el internet va ma lento que 56k, no se puede ni mandar una foto por whatsapp, me pongo en contacto con el operador y le indico que es no lo que me vendieron y ellos dicen que si, cuando la operadora comercial a la cual le pregunte que si eran datos ilimitados a maxima velocidad me reitero en varias ocasiones que si, pueden consultar la grabacion.solicito tener datos ilimitados a maxima velocidad y sin ningun recargo extra tal y como ellos me ofrecieron, no lo que me dicen ahora que contrate mas paquetes y pague mas.gracias

hace 1 año deje a un conocido mi tarjeta para que epudiera pagar los billetes de un amigo suyo, cuando puso la tarjeta con letra pequeña y sin darse cuenta ( estando delante mia )estaba activo el servicio PRIME que me facturacion en 2022, es imposible ponerme en contacto con el dueño de la cuenta y me lo vuelven a facturar en 2023, lo injusto de este problema es que NO HAY posibilidad de contactar con ellos para este problema ni por telefono ni por email debido a que sin localizador no te responden y no hay manera humana de explicarles este problema. Al contactar con el banco solo nos da la unica posibilidad de contactar con ellos que por ende es imposible

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de mayo hice un pedido de una mesa de madera y un banco, pedido n° # 41301, por importe de 429,80€.Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de junio recibí el pedido con unos productos de modelos distintos a los comprados: las patas tanto de la mesa como del banco son modelo TAS cuando las pagadas eran modelo U, el color del tablero del banco es roble ahumado cuando el encargado era roble dorado, y el tablero de la mesa tiene listones de muy distintos colores.El día 9 de junio les comuniqué mediante correo electrónico lo ocurrido, adjuntándole las fotos de todos los productos recibidos, sin obtener respuesta alguna por su parte.El día 11 de junio cumplimenté un cuestionario de devolución en su página web al que me respondieron que devolviera los productos contratando yo una empresa de transporte, y una vez en la empresa y revisados me devolverían el importe.El 12 y 14 de junio les remití nuevos correos electrónicos comunicando que no estoy dispuesta a sufragar los gastos transporte de la devolución (4 bultos bastante voluminosos) ya que el motivo de la devolución es consecuencia de un error de esa empresa. No he recibido contestación a ninguno de estos correos.Durante todo este tiempo he llamado al teléfono de atención al cliente, a distintas horas, y hasta el día de hoy no he podido contactar con usted, un contestador automático pone la llamada en espera pero nadie la recoge ni en 20 minutos.También he intentado contactar con ustedes mediante mensaje en Facebook e Instagram sin recibir tampoco respuesta alguna SOLICITO me envíen los productos comprados o en caso contrario me devuelvan el importe y contraten una empresa de transporte que recoja sus productos en mi domicilio.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Quiero presentar una reclamación sobre la asistencia que estoy obteniendo con respecto a las incidencias que tengo con un wallbox (aparato de carga de vehiculos eléctricos) que fue instalado a finales de febrero de este año. Y no me refiero a los agentes que me han atendido, sino sobre todo a los tiempos de asistencia y a las no soluciones que me han dado a nivel técnico.Abrí a mediados de mayo una incidencia, ya que el aparato presentaba muchos problemas en la carga del vehículo, sobre todo cuando ésta es programada. Tras varias semanas de espera mandaron un técnico para que lo revisara y éste determinó que el problema era del vehículo. Y cerraron esa incidencia. Tras llevar el vehículo al concesionario me han asegurado que ya carga perfectamente y que han hecho varias comprobaciones con cargadores diferentes. Sin embargo, el wallbox sigue sin cargar correctamente.Cuando ahora les vuelvo a llamar me abren un nuevo número de incidencia y me piden hacer comprobaciones que ya hice en su momento y que no me resultan fáciles (conectar por wifi el wallbox para que reciban datos, pero no tengo conexión wifi en mi garaje) . No entiendo este reinicio de protocolo cuando estamos hablando de los mismos problemas que ya arrastro hace más de mes y medio.El aparato está en garantía, así que me parece lícito reclamar la instalación de un aparato nuevo ya que éste no me ofrece nada de confianza y lleva semanas sin funcionar bien. O al menos que lo reparen definitivamente. Gracias

Estimados/as señores/as:Con fecha 20/06/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete a día 26/06/2023 no ha llegado.Este retraso está motivado que la ambulancia para la que es la pieza esté parada y tenga que asumir el coste de una furgoneta de alquiler.Adjunto los siguientes documentos: Aviso de envío, aviso de reparto, historial de reparto y aviso de no atención.Quiero aclarar que en ningún momento me llamó nadie, y si ustedes insisten en que sí, solicito que se me demuestre que así fue.SOLICITO: Que se entregue inmediatamente y si no se entrega de inmediato que se me indemnice con el importe que me supone a mi.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, realicé un pedido en la página web https://veja.sevilla-fashion.com de dos pares de zapatillas veja el día 12 de mayo de 2023. Aunque en el email pone que son 90€, me cobraron un total de 106,25€. Recibo un pedido de China el día 29 de mayo por el que tengo que pagar 6 euros y resulta que me envían una bufanda falsa de Burberry. Me he puesto en contacto con el email [service@mebstored.com] para que me envíen el producto correcto o me deuelvan el dinero ya que la operación no es válida y la única solución que me dan es después de muchos intercambios de emails es que me pueden dar el 70% del precio pagado o que sólo si devuelvo el producto a China me podrían devolver la totalidad, indicandome en el email que el riesgo de devolución es elevado y que tengo que pagar el envío y que son como 20USD. En la cadena de emails me indican que no tienen los zapatos solicitados y si intentas entrar en la web ya no funciona.Es una estafa creo yo y me gustaría ver cómo poder solucionar este tema.

Naturgy ha cedido mis datos a collecta para que me acosen con llamadas telefonicas impertinentes por una supuesta deuda de la que no tengo constancia