Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
abusones
me envian correos diciendo que mi madre (que ya está fallecida ) les debe dinero a Endesa, les hemos enviado todas las facturas pagadas con comprobantes del banco y siguen despues de dos años enviando correos y llamando por telefono . ustedes trabajan tan MAL que no piden informacion a su cliente ENDESA ???????? no pierdan mas el tiempo y dediquen a recopilar datos antes de extorsionar a las personas , estoy cansado de hablar con vosotros y deciros lo mismo que ahora , sois muy limitados (cerebralmente hablando)
Problema con refinanciación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes con respecto a la poca profesionalidad y o posible estaf4 Me gustaría dejar claro en esta reclamación que desde hace ya varios años intentan reclamarme o llegar a un acuerdo el cual nunca llega por su parte, siendo yo el que siempre hace todo lo que el banco y esta dicha entidad de cobros me indican pero por su parte nunca llega ese acuerdo, teniendo que presenciarme varias veces en el médico con ataques de ansiedad que ya me está provocando este tema. SOLICITO llegar a un acuerdo lo antes posible ya que por mi parte no hay ninguna negatividad y siempre colaboro en lo que me dice con el fin de que llegue ese acuerdo que por parte de la entidad nunca llega. Sin otro particular, reciban un cordial saludo
Acoso Telefonico
Estoy recibiendo llamadas telefónica (CON NUMERO OCULTO) de una empresa identificada como COLLECTA, sobre una supuesta deuda (que no tengo). En lugar de interponer la correspondiente reclamación judicial (que no deben estar nada seguros de que se resuelva de forma satisfactoria para éstos), se dedican al acoso Telefónico en mi teléfono particular en diferentes horas del dia. Estoy suscrito a la lista Robinson, y no sé cómo han podido obtener mi número de teléfono. Les he repetido en más de una ocasión que no me sigan llamando, porque su reclamación (si no es judicial), SERA INUTIL (porque es improcedente)
Impago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Me están solicitando un impago de facturas que son erróneas y que puestos anteriormente las reclamaciones a Naturgy pero no tengo nada con servicios COLLECTA y me están reclamando pago de naturgy. Reclamo dejen de acosarme telefónicamente y vía mail. Ya que no tengo ningún contrato con COLLECTA. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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