Miravia

Llevo esperando un mes quiero ya mi dinero de las cartas del 2 por cancelacion en bizum lo necesito nose a que esperais a la proxima os denuncio.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2026 adquirí en su página app Miravia el producto Max Home - Espejo de pared, D70 cm, ovalado, decorativo, marco invisible, estilo minimalista, para colgar, dormitorio, pasillo,. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 04/10/2026. A día de hoy (20/10/2026) no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 29,22€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 10 de Septiembre compré un juego físico de PS5 en la tienda TBLSTORE a través de Miravia por 54.90 €. Como no me convenció, decidí devolverlo dentro del plazo legal. Como el embalaje en el que me lo enviaron era bastante flojo y se podía romper fácil, decidí cambiarlo por una caja mía mucho mejor y más segura para que el juego no sufriera ningún daño en el transporte. El paquete llegó a su destino completamente intacto, la caja exterior no tiene ni un solo golpe. Sin embargo, el vendedor me ha denegado el reembolso alegando falsamente que el producto "llegó roto". Para intentar demostrarlo, ha subido una foto supersospechosa de un juego de PS5 donde ni siquiera se ve la carátula y, además, no lleva el plástico protector transparente (el precinto) con el que yo lo envié. Tengo claro que me están intentando colar un producto roto de otra devolución ajena para quedarse con mis 54.90 €. La caja exterior llegó perfecta, por lo que es imposible que se rompiera dentro si yo lo mandé precintado y ultraprotegido. Además, el vendedor acostumbra a enviar los pedidos en formatos muy frágiles. Aunque en los términos de la web de la tienda diga lo contrario, la ley está de mi parte. Según el artículo 74 y el artículo 89 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), ninguna tienda online puede obligarme a usar el embalaje original ni anular mi reembolso por haber cambiado la caja. Cualquier cláusula que diga eso es nula por abusiva. Yo cumplí protegiendo el producto y la caja exterior llegó impecable. Adjunto imágenes de como recibí el producto, como lo devolví y la prueba del vemdedor. Se puede comprobar que la caja que utilicé está en perfectas condiciones. Miravía no me devuelve el dinero simplemente por cambiar el embalaje, sin investigar a fondo el problema. Exijo que Miravia intervenga, revise esta mala praxis de TBLSTORE y se me devuelvan de inmediato mis 54.90 € en el mismo método de pago que utilicé.

Hola. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la ejecución de la garantía legal de un televisor TD Systems comprado en su plataforma en el año 2024 (Adjunto número de pedido: [PEGA AQUÍ TU NÚMERO DE PEDIDO DE MIRAVIA]). El producto presenta un defecto de fabricación en las tiras LED (la pantalla se queda en negro pero mantiene el sonido). Al intentar contactar con el vendedor (TD Systems / Teduinsa), es de público conocimiento que la empresa se encuentra en concurso de acreedores y fase de liquidación, estando su servicio técnico completamente desmantelado y sin responder. Según la normativa de consumo vigente en España, ante la imposibilidad de dirigirme al fabricante o vendedor por cese de actividad, la plataforma intermediaria debe responder solidariamente o tramitar la resolución del contrato. Solicito que Miravia intervenga para proceder al reembolso del importe o la sustitución del artículo, al estar el producto dentro de sus 3 años de garantía legal [2]

El día 27/03/2025 compre a través de MIRAVIA un plancha del pelo GHD PLATINUM. A los pocos meses dejo de funcionar y desde Miravia me comunican que me dirija al Servicio Técnico de la marca (GHD). A los pocos días me comunican que se trata de una falsificación y ahí empieza toda la odisea con Miravia. Me piden un informe de GHD, lo pido y se lo mando. Para que me puedan hacer el reembolso, esto fue el día 20/04/2026. El día 7 de junio recibí una comunicación de Miravia en la que se me confirmaba que la incidencia correspondiente al pedido 7417146928164 había sido resuelta y que el reembolso había sido aprobado. A fecha de hoy, 16 de octubre de 2026, no he recibido dicho reembolso. Solicito que se efectúe inmediatamente el abono del importe correspondiente al pedido y que se me facilite justificante de la operación de reembolso, indicando fecha, importe y medio de pago utilizado. Adjunto la comunicación de Miravia de fecha 7 de junio en la que se confirma la aprobación del reembolso. Adjunto el informe de falsificación de la empresa y la factura que me mando Miravia. Desde entontes llamo cada semana y nunca me dicen nada solo que no saben que no depende de ellos cuando en su normas de empresa dicen que el reembolso tarde de 5 a 15 días desde su aprobación. Gracias de antemano.