Cobro indebido mantenimientos

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen los cobros de el año completo de los mantenimientos servielectric servihogar y servigas que se me cargan al darme de baja de la compañía Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes:En respuesta a tu solicitud, debo indicarte que estos servicios se pasan al cobro el restante pendiente anual porque al darse de baja en los suministros, no detecta facturas de consumo y se calcula el saldo pendiente.Para solventar esta incidencia, tan solo tienes quecomunicarte con nosotros para fraccionar los pagos mes a mesuna vez devuelvas la factura y nos aparezca pendiente de pago.Esta información esta asociada al registro I2-30143750504Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email

Se supone que los mantenimientos no tienen permanencia y me la estáis cobrando.

Buenas tardes, Desiree:En primer lugar, agradecerte que hayas elegido este canal para contactar con nosotros.En referencia a tu solicitud, te informamos que, al realizar el cambio de comercializadora , se traslada la energía a la nueva, permaneciendo los servicios en la comercializadora de origen.El cliente debe solicitar expresamente la baja, si no desea continuar con ellos y no consta en sistemas la solicitud de baja de los mismos. Puedes solicitarla por este canal o llamando al teléfono 900 333 555, opción 3.Tu solicitud ha sido atendida con el códigoI2-30394298176, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir el hilo de la gestión.Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email

Ella no solicitó baja, al hacerle el cambio de comercializadora automáticamente se le cargó esos importes en el banco en vez de seguir el pago mensual como tenía hasta entonces. Se lo disteis de baja y le cobrasteis todo el año