Últimas reclamaciones

Realice un pedido acogiéndome a una oferta del Black Friday. Tras 22 días de espera a recibir mi pedido , el servicio de atención al cliente me indica que han cancelado mi pedido , me realizarán un abono , pero que puedo adquirir el producto de nuevo , SIN OFERTA al precio original.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el servicio de mudanza y guardamuebles que me hicieron entre los días 08/10/2025 y 04/11/2025 se produjeron algunos desperfectos que se comprometieron a subsanar. Dichos desperfectos fueron notificados en el mismo momento de la entrega de los muebles a través de su contacto de whatsapp y quedaron anotados por los operarios. A los pocos días me llamaron para concertar la reparación pero lamentablemente en la fecha concertada no pudieron acudir, indicando que ya se pondrían en contacto conmigo. He estado insistiendo durante semanas para que me solucionen el problema y la respuesta es siempre que en breve se pondrán en contacto conmigo, pero ya han pasado casi dos meses y no me envían a nadie para restaurar los desperfectos. SOLICITO que fijen a la mayor brevedad una fecha para restaurar los desperfectos causados por la mudanza y que la cumplan. Y si no tienen capacidad de hacerlo que me indemnicen por los daños causados . Sin otro particular, atentamente. MRC

Se presenta reclamación por el cobro de una comisión abusiva de 9 euros, aplicada sin aviso previo por un recibo que ya fue rechazado por mi. Por si esto fuera poco y para más inri dicho rechazo no generó descubierto, ni riesgo alguno para la entidad, pese a lo cual se aplicó igualmente el cargo de 9 euros, lo que resulta desproporcionado y contrario a las buenas prácticas bancarias. Se comunica que posteriormente se ha indicado por mensajería que no procede el reembolso de los 9 euros. Se solicita en la que se detalle expresamente: 1. La normativa concreta (artículo y marco regulatorio) en la que se basa la aplicación de dicha comisión y la denegación del reembolso, pese a haber sido ya rechazado ese recibo antes. 2. La justificación de las instrucciones previas contradictorias (bloquear la domiciliación, actualizar la app) que se indicaron como condición para el reembolso. 3. La base normativa por la que se traslada al cliente la obligación de contactar con el comerciante, existiendo ausencia de autorización expresa. 4. Qué medidas de protección al cliente ha adoptado la entidad para evitar cargos no autorizados, conforme a las buenas prácticas y principios de transparencia del Banco de España. Y por supuesto el reembolso de 9€ qué es todo un abuso de un recibo ya rechazado por mi.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de diciembre de 2025 adquirí en su página web tecnovive.com el producto Titán Pulso Pro 2025 con protector de pantalla. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido T800 ultra smart watch. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Motivo: Incumplimiento de derecho de desistimiento y reclamación indebida de deuda. Hechos: El día 26/07/2025 suscribí el contrato de microcrédito nº 2587293 con la entidad myKredit. El 08/08/2025, dentro del plazo legal de 14 días, ejercí mi derecho de desistimiento por correo electrónico. Siguiendo las instrucciones de la entidad enviadas ese mismo día, remití el formulario de desistimiento firmado y copia de mi DNI por ambas caras. Tras realizar dichos trámites obligatorios impuestos por la entidad, procedí al abono íntegro del capital prestado (500 €) el día 15/08/2025. Desde el momento del desistimiento, he enviado 5 correos electrónicos (8 de agosto, 8, 13 y 15 de septiembre) solicitando el desglose de intereses devengados para cerrar la cuenta. La entidad ha ignorado todas mis comunicaciones, no me ha facilitado la liquidación solicitada y ha derivado mis datos a la agencia de recobro ALTH LOAN, de la cual recibo SMS con amenazas de juicio. Argumentación Jurídica: La demora entre la solicitud de desistimiento (día 8) y el pago del capital (día 15) es imputable exclusivamente a la entidad, que me obligó a esperar una confirmación y trámites documentales que posteriormente no gestionó. Al no haberme facilitado el importe de los intereses a pesar de mis reiterados requerimientos, la entidad ha incurrido en mora del acreedor y falta de transparencia (Art. 7 Ley 3/2014). Solicitud: Que se considere el préstamo totalmente liquidado y cancelado con el pago de los 500 € ya realizado. Que se anule cualquier reclamación de intereses, dado que la falta de pago de estos se debe a la desidia y falta de respuesta de la entidad. El cese inmediato del acoso por parte de la agencia de recobro ALTH LOAN y la emisión de un certificado de deuda cero. Deseo dejar constancia de que la actitud de la entidad, que combina un silencio absoluto ante mis intentos de solución con un acoso telefónico y mediante SMS de tono amenazante, me ha sumido en un estado de indefensión total. Esta situación de incertidumbre y presión constante por una deuda que considero saldada ha derivado en un cuadro severo de ansiedad que está afectando gravemente a mi salud y bienestar diario. Es inadmisible que un consumidor, tras cumplir con sus obligaciones de pago y desistimiento, se vea sometido a este nivel de estrés por la desidia administrativa de la empresa."

RECLAMACIÓN FORMAL – DEVOLUCIÓN NO REEMBOLSADA Me dirijo a ustedes para presentar reclamación formal en relación con el pedido nº 11411088113825, realizado el 22/11/2024 y cuyo pago se efectuó el 25/11/2024, por un importe total de 249,95 €. El artículo correspondiente a dicho pedido fue devuelto correctamente el 28/11/2024, siguiendo en todo momento el procedimiento indicado por Zalando y utilizando la etiqueta de devolución proporcionada por la propia empresa, con el transportista SEUR, designado por Zalando. La devolución quedó registrada bajo el número de seguimiento SEUR 28458122363515, figurando como entregado en el sistema de seguimiento. Transcurridos más de 15 días naturales desde la devolución, no se efectuó el reembolso ni se facilitó resolución alguna. Posteriormente, y tras múltiples contactos por mi parte, se me solicitó la cumplimentación de una Declaración Legal Vinculante, la cual fue debidamente enviada dentro del plazo indicado. No obstante, han transcurrido más de 4 días adicionales sin recibir respuesta alguna, prolongando injustificadamente la tramitación. Con posterioridad, Zalando ha indicado que el paquete llegó a su almacén pero que el artículo supuestamente no se encontraba en su interior, denegando el reembolso. Dicha afirmación no se acompaña de ninguna prueba objetiva, técnica o documental (pesaje en recepción, acta de incidencia, grabación del desembalaje o informe del transportista). Adicionalmente, existen contradicciones en la información logística, constando distintos estados de seguimiento asociados a la devolución (entregado/anulado), sin que se haya aportado explicación clara ni documentación que justifique dichas inconsistencias. ⸻ INCUMPLIMIENTOS LEGALES La negativa al reembolso en estas circunstancias supone el incumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo, en particular: 1. Artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), que regula el derecho de desistimiento en contratos a distancia. 2. Artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), que obliga al empresario a reembolsar la totalidad de los importes abonados una vez que el consumidor haya devuelto los bienes o haya presentado prueba de su devolución, sin demora indebida. 3. Artículo 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, relativos al deber de información clara, veraz y conforme a la buena fe contractual. 4. Directiva 2011/83/UE, transpuesta al ordenamiento jurídico español, que establece que el consumidor no asume el riesgo de pérdida o incidencia del bien devuelto cuando utiliza el medio de devolución indicado por el empresario. 5. Artículo 145 del Código de Comercio, así como la doctrina consolidada en materia de compraventa a distancia, según la cual el riesgo se transmite al empresario desde el momento en que el consumidor entrega el bien al transportista designado por el propio vendedor. En consecuencia, la imputación al consumidor de una supuesta incidencia logística posterior a la entrega carece de base legal, siendo la responsabilidad plenamente atribuible al vendedor. ⸻ ACTUACIONES ADICIONALES Ante la falta de solución por parte de Zalando, se deja constancia de que: • Se ha presentado reclamación ante los organismos de consumo competentes. • Se ha iniciado reclamación ante la OCU. • Se ha solicitado a la entidad bancaria emisora de la tarjeta (Openbank) la apertura de una disputa/chargeback, actualmente en tramitación. ⸻ SOLICITUD Por todo lo expuesto, solicito el reembolso inmediato del importe de 249,95 €, correspondiente al pedido indicado, así como confirmación escrita de la resolución favorable de esta reclamación

Solicito la devolución del dinero de la suscripción que yo no he consentido y tengo el derecho a rescindir el contrato y devolución del dinero hasta 15 días después del pago. El pago lo tengo retenido en la cuenta y en unos días se efectuará. Yo no he consentido la suscripción y el año pasado me equivoqué y me suscribí, asumí el error y pagué los 45€. Sin embargo explicité claramente que se cancelara la suscripción. Sin previo aviso, se me ha cobrado la suscripción. Al ser por adelantado me he informado a través de un asesor legal de que mi derecho es el reembolso independientemente de la política de empresa ya que ha sido un cobro indebido, ain consentimiento y sin previo aviso.

Estimados/as señores/as de Abbott: En fecha 9/12/2025 requerí un glucómetro Free Style Libre 2, debido a mi condición de diabetico. Por la incompetencia del empleado recibí un sensor por equivocación de este. Debido a lo anterior en fecha 16/12/2025 requerí otra vez como reclamación urgente el glucómetro Free Style Libre 2, después de una semana. Después de una semana esperando el producto, hoy a 23/12/2025, día de fecha de entrega el producto no lo he recibido poniendo en peligro un día mas mi vida. Aunque el servicio de transporte sea el responsable, es cierto que la petición la hice a vosotros y encima la empresa de transporte la contratáis vosotros. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Fecha de entrega no prevista y facturación de pedido SOLICITO la inmediata entrega del producto reclamado y una indemnización por daños y perjuicios, al dejarme con un glucómetro antiguo como mi unica medida de supervivencia. Sin otro particular, atentamente.

- Tuve el coche estacionado en el aparcamiento del aeropuerto de Palma de Mallorca, durante cinco días; el día 11 de noviembre, al recoger el vehículo, este presentaba una raya de una especie de cemento que recorría el coche en toda su longitud, afectando a la totalidad del mismo: carrocería, cristales, parte cromadas etc. Justo encima del coche, una junta del techo rezumaba el producto que afectaba al mismo (se adjuntan fotos). - Acudí a la oficina del aparcamiento y se personaron donde estaba el coche, hicieron fotos y nos entregaron un parte en el que se reflejaba lo ocurrido (se adjunta el documento). - El día 12 de noviembre dí parte telefónico a la aseguradora (adjunto el parte tal como aparece en la web de la Mutua) y me indicaron los talleres concertados próximos a mi domicilio, y el mismo día entregué el coche en uno de esos talleres —FIAT Felanitx— donde, al ver los daños, indicaron que no podían empezar la reparación hasta la aprobación del perito, que acude a ese taller los martes y jueves de cada semana. - El perito propuso la utilización de un producto para eliminar la incrustación, que él mismo proporcionó a la semana siguiente; la solución no funcionó, por lo que autorizó la reparación, que incluía el rascado de la incrustación y la pintura total del vehículo. - Finalizada la reparación, aproximadamente el 11 de diciembre se trasladó el vehículo al taller de pintura, y el 15 ya se había dado la imprimación. Personado en ese taller, el perito se negó a autorizar la pintura total, alegando que unas partes del coche requieren una pintura tricapa, cosa que no entiendo tratándose de un seguro a todo riesgo. - Este hecho se me comunicó, por parte de Fiat Felanitx, el 19 de diciembre, CUARENTA días después del siniestro; el coche de sustitución que ofrece la Mutua es por un plazo de 10 días. - El 22 de diciembre dediqué toda la mañana a hablar con los múltiples departamentos de la Mutua a los que me iban rebotando, hasta que finalmente la persona que me atendió me dijo que lo ponía en conocimiento de la Dirección Técnica de Siniestros, que por lo visto "tarda poco en responder" Obviamente, no han respondido. - Naturalmente, de todas las idas y venidas de los talleres y el perito no tengo constancia documental, toda la información ha sido transmitida por el taller. En resumen, el vehículo sufrió desperfectos importantes el 11 de noviembre, amparado en un seguro a TODO RIESGO PLUS ECO del que se adjunta la póliza, y seis semanas después la aseguradora no ha autorizado la reparación completa de los daños, ocasionándome todo tipo de inconvenientes, desde la privación de un vehículo necesario hasta el estado de estrés que me ha ocasionado todo este proceso, así como la situación de total indefensión en la que me encuentro. Es por eso que recurro ustedes para poder hacer valer lo que creo que son mis derechos.

Hola, he estado recibiendo cargos mensuales de 18€ de CASH.PRIVICOMPRAS-Nyon durante 12 meses sin que haya comprado nada en este sitio ni que haya autorizado estos cargos. Solicito una devolución de los cargos. Me he puesto en contacto con la empresa para reclamar esa devolución. Me indican que tenía un bono disponible de 16,87€ que no he reclamado. Que si no hubiera tenido ese bono disponible, si me podrían devolver los cargos. Yo no he recibido ningún bono, ni me he subscrito a ninguna promoción de esta empresa. Muchas gracias. Fernando G.