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ENGAÑO CON EL PAGO
El día 22 de julio solicite una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 6€ sin embargo es un engaño ya que son 6€ mas en total 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta ya que en mi banco cuando se me pidió autorización se indicaba 0€. Cuando me di cuenta del cargo inmediatamente les mande un mail para cancelarlo, no han hecho caso alguno, les he mandado 5 en total y han seguido adelante ignorando por completo las solicitudes. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.
problemas con un pedido TO206751
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO contacto para la solución a errores en la compra de entradas en su web, desde el miércoles 16/07/2025 estoy intentado contacto con ustedes y no hay forma. No se para que ponen medios de contactos en su web y no contestan llamadas ni correos electronicos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Factura regularización de consumo
Buenos días En febrero del año en curso, la factura de gas fue excesivamente alta (más de 500€) para ser un piso pequeño Desde la tienda de la compañía me recomendaron que solicitara una revisión de contador, lo que así hice Al poco tiempo me contestaron que se había procedido al cambio de contador porque tenía la pantalla rota y que no llevaba gasto asociado A las pocas semanas recibí una factura por regularización de consumo . Ellos consideraban que el contador contaba de menos (en base a los consumos del año anterior), presenté una reclamación indicando que este año había utilizado menos el servicio porque no había estado de manera continua en mi domicilio (adjunté facturas de la luz para corroborar esto). Soy consciente de que con facturas tan grandes es imposible que el contador contara de menos , además no se puede establecer el funcionamiento del contador en base a facturas de otros años ( porque otros años puedo haber estado en mi casa mas o menos) Al no estar de acuerdo con la factura, la devolví a través de mi banco A fecha de hoy me siguen reclamando el pago de la factura y me han escrito varias veces amenazando del corte de suministro Tengo abiertas dos reclamaciones y no me contestan a las mismas ni me dan solución
Pedido no recibido
> El día 13 de julio de 2025 realicé un pedido en la web de Tiendanimal (n.º de pedido: 061938143) y hasta el día de hoy no ha sido entregado. El pedido incluía comida para animales, pagado con tarjeta de crédito, y tenía un plazo de entrega que ha sido ampliamente superado. Tras varios intentos de contacto con Tiendanimal, solo he recibido respuestas automáticas o correos sin solución ni plazos concretos. También contacté con la empresa de reparto, que me informó de un problema logístico con los vehículos, pero siguen sin dar una solución efectiva. He solicitado una solución razonable: la entrega urgente sin coste, o bien la devolución del importe pagado, además de una compensación por las molestias causadas. Dado que no he obtenido respuesta satisfactoria, presento esta reclamación ante la OCU.
NO SE ENTREGA EL PRODUCTO
Buenos dias, el pasado dia 07-06-2025 realiza el pedido nº793473 por valor de 41,63 Eur, el cual todavía después de múltiples reclamaciones no he recibido. Por este motivo solicito el reembolso del mismo Gracias
devolucion producto y dinero
Hice un pedido hace meses, a través de una persona de la tienda (lo iba a hacer online pero ella me insistió en hacerlo a través suyo para que le contara la venta). El día 19 de Julio, casi tres meses después, recibí una parte del pedido, la cama, somier y colchon. Venía totalmente mal, golpes, grietas, falta de pintura... y el somier "bailaba", no encaja bien encima de la cama. Un desastre. Pedí al montador que se llevara el producto (pagué para que me lo dejaran montado en casa). Me dijo que no podía y que lo tendría que gestionar yo desde internet. Lo que me encuentro ahora es que la chica que tan amablemente de lo vendió, no se hace cargo de nada, ella sólo vende me dice. He solicitado la recogida del producto online y no me contestan. Es desesperante ver cómo funciona una empresa así. No parece nada normal que no haya un teléfono de contacto, que pasados dos días siga sin tener respuesta y que la respuesta de la tienda sea "no podemos hacer nada". Quiero que vengan a buscar estos productos defectuosos y me devuelvan el dinero.
REEMBOLSO TRAS DESISTIMIENTO
Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2025 adquirí en su página web el servicio de cambio de sentido de puertas combis. Posteriormente, el dia 09/07/2025, ejercí mi derecho de desistimiento, cumpliendo los plazos legales. Como indicado anteriormente, el pedido fue anulado el día 09/07/2025 a través de su chat y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido un plazo considerable. Solicito, tal y como indiqué en todas mis comunicaciones con ustedes, el reembolso de la cantidad de 68,99€, de forma inmediata en el mismo método de pago usado. Sin otro particular, atentamente.
Engaño en precio del servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 21 de julio de 2025 por la noche, he solicitado una copia simple de una finca creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética y se presta a confusión. El precio del servicio que aparecía era de 6,90€ + iva, y cuando se me pidió la correspondiente autorización bancaria indicaba 0€. Sin embargo es un engaño ya que son 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta . Les envié inmediatamente un mail para cancelar el servicio ya que no hay ningún teléfono disponible pero al entrar en la solicitud al día siguiente (hoy), he visto: Detalles: Su solicitud ha sido gestionada y presentada en el registro oportuno. Recibirá su respuesta en las próximas horas. Por tanto SOLICITO El abono de la factura a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente.
No puedo acceder a ver que regalo puedo elegir por darme de alta
No puedo ver que regalo me dan de vivenvenida por escribirme, llevo desde el domingo intentado lo y dolo me dale ebook mensuales , así que quiero darme de baja, ya que me siento engañada
Sin atención al cliente, sin garantia compra
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de junio adquirí en su página web www.create-store.com, seis ventiladores WIND STYLANCE. Adjunto factura de compra. Tres ventiladores han resultado defectuosos durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado uno en fecha 10 de julio y dos en fecha 15 de julio . He abierto las dos reclamaciones en el apartado devolución de su web, no he recibido ninguna respuesta, es desesperante disponer de un producto nuevo, que no funciona y ustedes no responden. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
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