Clasificación
- Reclamaciones totales
- 100
- Numero de reclamaciones*
- 81
- Reclamaciones cerradas *
- 54%
- Tiempo medio de respuesta*
- 49 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Últimas reclamaciones
Falta de comunicación de averías
No me puedo poner en contacto con ellos para informar de una avería.
Instalacion y tramitación incompleta
Solfy Renewables ha incumplido en plazo y forma el contrato que firmemos, no finalizando tramites , no ofreciendo soporte tecnico, no disponiendo de asesoramiento a incidencias, no pudiendo pedir ayudas bonificadas, no estando en plazo contractual y causando perjuicios diversos...a la espera que me soluciones algo...y respuesta omisa
Instalación fotovoltaica
Me realizaron una instalación fotovoltaica a falta de documentación y legalización de la misma incluido en contrato y teniendo que contratar otra empresa que pueda realizar las gestiones para su legalización, acarreando costes económicos y no poder cobrar excedentes por no estar presentados todos los trámites.
BATERIA SIN INSTLAR
HOLA MI
No han realizado la legalización de la istalación fotovoltaica
Hola, contrate una instalación fotovoltaica con la empres Solfy, realizaron la instalación pero no la legalización ni la solicitud de bonificación del IBI. No consigo contactar con ellos.
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