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Pedido que no llega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. C.

A: MEDIAMARKT

23/12/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 1/12/2025 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/ el producto TCL TV Mini LED 65" - 65C6K Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega y no lo he recibido y tanto mediamarkt como la empresa de transporte no ofrecen soluciones. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

MEDIAMARKT

A: D. C.

24/12/2025

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Isabel) (24/12/2025 01:08 PM) Apreciados Sres., En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por DANIEL CONEJERO HIGUERAS, debemos indicarles lo siguiente: En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar. Una vez revisada su reclamación, indicarles que tal y como le hemos comunicado en el día de hoy, procedemos a reclamar el envió. Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (23/12/2025 07:45 PM)


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