Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, deseo trasladar mi reclamación respecto a una experiencia adquirida a través de Wonderbox, ya que el servicio recibido no se corresponde en absoluto con lo ofertado. En primer lugar, el restaurante no coincide con la descripción publicada en la plataforma. Realicé la reserva en el mes de febrero y el establecimiento procedió a canjear el vale en esa misma fecha, a pesar de que la reserva efectiva era para el día 28/03/2026 a las 14:00 horas. A la llegada, la experiencia fue claramente deficiente: El horario de apertura indicado era a las 13:30, sin embargo, el propietario no apareció hasta las 14:20. El servicio es claramente insuficiente, atendido únicamente por dos personas (el propio dueño y un camarero), siendo además el dueño quien supuestamente cocina. La comida no era elaborada en el momento, sino recalentada (uso evidente de microondas), con platos en mal estado como tacos quemados y nachos de bolsa. Asimismo, el contenido del servicio no se ajusta a lo contratado: La experiencia incluía 2 bebidas por persona, pero solo se me sirvió una, teniendo que abonar la segunda. El postre ofrecido se limitaba a una única opción (gofres). En caso de no aceptarlo, únicamente se ofrecía una bebida (margarita), sin alternativas, lo que me impidió disfrutar del postre incluido. Los platos indicados como “3 a compartir” consistían en raciones claramente insuficientes, que no llegan ni para una persona. En cuanto al valor económico: El coste estimado de los productos servidos (según carta del propio local) no alcanza los 35 €. Sin embargo, el importe de la caja regalo asciende a 59,90 €, lo que evidencia una desproporción notable y un incumplimiento de lo ofertado. Adjunto fotografías de los platos y del importe adicional abonado por la bebida que debía estar incluida. Considero que esta experiencia vulnera los derechos básicos del consumidor, al no ajustarse ni en calidad, ni en cantidad, ni en condiciones a lo publicitado por Wonderbox. Por todo ello, solicito: La devolución del importe abonado por la bebida incluida que tuve que pagar. Una compensación o reembolso adecuado por el incumplimiento del servicio contratado. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, procederé a formalizar la correspondiente reclamación ante la OCU y otros organismos competentes. Cabe destacar que recientemente disfruté de una experiencia similar en Cádiz, también a través de Wonderbox, donde tanto el trato como la calidad del servicio fueron excelentes, lo que refuerza aún más la insatisfacción con el caso presente. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros en concepto de web.privicompras.es No procede el cobro ya que no he dado mi consentimiento para aceptar ese pago solicito el reembolso y la baja de inmediato Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El día 28 de Marzo sobre las 22:00 compre unos vuelos de ida y vuelta para 4 personas a con salida desde Barcelona en dirección a Bruselas. Mi problema surgió cuando al rato me di cuenta que esos vuelos no van a Bruselas, sino a una ciudad (Charleroi) que se encuentra a más de 1h de trayecto hasta Bruselas. Hago una reclamación porque mi compra no era para ir a Charleroi, sinó a Bruselas. Y si bien es cierto que el nombre de Charleroi a la hora de reservar se menciona, también se menciona el de Bruselas, lo cual da pie a la confusión y piense que voy a viajar a un aeropuerto en Bruselas cuando en realidad viajaré a otra ciudad bastante lejos de mi destino deseado. Quiero el reembolso completo por engaña al añadir una media verdad. Es una estrategia de marketing que engaña al cliente, haciendo creer que vas a ir a un destino, cuando en realidad vas a otro bastantante alejado.

Realicé la compra de un bono de 15 sesiones láser por el valor de 350€. (Lo paralicé por situación de embarazos varios, como daban opción) Cerraron el centro de Vitoria-Gasteiz, lo que me hizo tener que realizar mi tratamiento en Bilbao (Con el sobrecoste que me han supuesto los desplazamientos). He hecho uso de 12 sesiones. El día 01-04-2026 tengo las últimas 3 sesiones valoradas en 70€ (Ingles, Axilas y piernas completas) Me ha parecido raro no recibir mensaje de asistencia previa, y buscando información, he visto que la empresa ha cerrado permanentemente. Reclamo las tres últimas sesiones no recibidas.

Hola, el 18 de noviembre de 2025 realice compra de tratamiento toxina botulinica en promoción Black Friday en centro Hedonai El Corte Inglés de Bahia de Cádiz por importe de 279, 30€. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado por un servicio no disfrutado.

Acabo de recibir un cargo en mi tarjeta por un importe de 42,11€ por la gestión urgente de una nota simple. En todo el proceso de solicitud desde portalregistros.com, el importe a abonar se indicaba como +9,90€, mientras que en la aceptación del pago en la app de mi banco el importe se indicaba como 0€ y, una vez aceptada la operación, el importe final mostrado era de 42,11€, cargo que han realizado en mi tarjeta. Además de no ser el portal oficial del Estado y no mostrarse de forma clara, este baile de cantidades es terrible y confuso,con intención claramente engañosa. Solicito el reembolso de la cantidad final y aviso a otros consumidores de esta práctica por parte del portalportalregistros.com y la empresa Mobetramit S.L.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 29/03/2026 he recibido una reclamación de deuda de 40,37 euros. La deuda es inexistente porque se pago por tarjeta de credito y se encuentra identificada en mi extracto mensual. Adjunto fotocopia SOLICITO me sea anulada la deuda. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación referente a la contratación de un servicio de fibra óptica y dos líneas móviles realizado el día 3 de marzo. A pesar de haber formalizado la contratación, el servicio nunca fue instalado ni activado, por causas ajenas a mí. Ante esta situación, solicité la cancelación del contrato y la devolución del importe abonado el día 16 de marzo, que fue de 139€. Hasta la fecha, no he recibido respuesta ni el reembolso correspondiente. He intentado contactar con ellos por varios medios y ha sido imposible .

A la atención del departamento de atención al cliente de Podo / Geo Alternativa: Por medio de la presente presento una reclamación formal relativa a un cambio de comercializadora que se produjo tras una llamada telefónica que considero realizada mediante prácticas engañosas. La llamada inicial fue realizada por una persona que se identificó como representante o colaborador de Endesa, indicándome que la gestión estaba relacionada con mi contrato de suministro existente. En ningún momento se me informó de forma clara y transparente de que se trataba de un cambio de comercializadora ni de que estaba contratando con una empresa distinta. Posteriormente comprobé que se había realizado un cambio de comercializadora a Podo / Geo Alternativa. Ante esta situación, procedí a cancelar el contrato y regresar a Endesa, al entender que la contratación se había producido mediante información engañosa. Actualmente se me está reclamando una penalización por incumplimiento de permanencia alegando que no ejercí correctamente mi derecho de desistimiento dentro del plazo establecido. No obstante, considero que dicha penalización es improcedente, ya que la contratación inicial se produjo bajo circunstancias que vician el consentimiento. Asimismo, existe una segunda grabación en la que aparentemente acepto las condiciones contractuales. Sin embargo, dicha aceptación se produjo en un contexto de presión telefónica en el que se me indicó que, de no aceptar, podría producirse una interrupción o problema con mi suministro eléctrico. Esta circunstancia condicionó mi consentimiento y no puede considerarse una aceptación libre e informada. De acuerdo con el artículo 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor debe recibir información clara, veraz y suficiente antes de formalizar un contrato a distancia, incluyendo la identidad del empresario y la naturaleza del servicio contratado. La omisión o distorsión de dicha información constituye una práctica comercial desleal. Asimismo, conforme a la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y a la normativa de protección de consumidores, la utilización de prácticas que puedan inducir a error sobre la identidad de la empresa o sobre la naturaleza del servicio ofrecido se considera una práctica engañosa susceptible de anular el consentimiento contractual. Por otro lado, el consentimiento prestado bajo presión o mediante información incorrecta puede considerarse viciado conforme a los artículos 1265 y siguientes del Código Civil, lo que invalidaría la validez del contrato y, en consecuencia, cualquier cláusula de permanencia o penalización asociada al mismo. Por todo lo anterior, solicito formalmente: La remisión de una copia íntegra de la grabación de la llamada inicial en la que se realizó la supuesta contratación. La remisión de la grabación en la que se me solicita la aceptación de las condiciones contractuales. Copia completa del contrato y de toda la documentación contractual asociada a dicha contratación. La anulación de cualquier penalización por permanencia derivada de este contrato. La confirmación por escrito de que no se realizará ningún cargo o reclamación económica relacionada con dicha penalización. La presente reclamación se realiza igualmente en ejercicio de mi derecho de acceso a mis datos personales y a las grabaciones asociadas a una contratación telefónica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Me retiro 16 E de mi cuenta bancaria sin permiso y quiero un rembolso automático gracias