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Problema al depositar paquete

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. F.

A: Pudo24

04/12/2025

Hola, realice una devolución de Amazon mediante SEUR en la taquilla del Lidl de la calle Pablo Neruda 138, 28018 Madrid. Después de tres días no he recibido comunicación alguna de donde está mi paquete, intento contactar vía telefónica y es imposible. Espero que el paquete no esté extraviado y sea solo falta comunicación. Un saludo.

Mensajes (4)

Pudo24

A: C. F.

05/12/2025

Buenos días , Necesito datos del paquete , me puede facilitar la etiqueta que escaneo para depositar , que día deposito , Gracias , Un saludo , Maica González Navarro ATC kernTerminal Group ALOLOMER SL 900226622hola@pudo.eswww.pudo24.com

C. F.

A: Pudo24

05/12/2025

Claro, lo deposité el martes 2 de diciembre con el siguiente código que adjunto.

Pudo24

A: C. F.

05/12/2025

El paquete esta recogido por Seur el 05/12 a las 14:07 , Adjunto pantallazo de la recogida , Maica González Navarro ATC kernTerminal Group ALOLOMER SL 900226622hola@pudo.eswww.pudo24.com

C. F.

A: Pudo24

05/12/2025

Perfecto, muchas gracias por la información.


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