Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. D.
29/03/2026

Reclamacion por producto faltante

Estimados/as señores/as: En fecha 05 de marzo adquirí en su página web temu los producto de colección un mclaren negro y un maserati dorado y no llegaron en la entrega del paquete que se realizo el 16 de marzo adjunto numero de pedido que refleja en vustros datos los coches comprados PO-186-11017801375352329, en reiteradas ocasiones me puse en contacto con ustedes y ahora lo estoy haciendo a través de paypal y me exigen una reclamación ante un medio oficial por lo que utilizo este. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. G.
29/03/2026

Cobro de un producto y servicio no ofrecido

Hola, a comienzos de diciembre de 2025 hice una llamada a Jazztel para ver qué oferta me daban en tema de telefonía y paquetes fútbol, yo era de la compañía Orange, con la que llevo muchos años. El caso es que en un principio me pareció una buena oferta y la acepté. En el plazo permitido de cancelar la portabilidad mi compañía Orange me llamó con una oferta que me intereso y decliné hacer el cambio a Jazztel, me dijeron que ellos se ocupan de cancelar la portabilidad, como se hace habitualmente Desde diciembre ni he tenido facturas de Jazztel ni ningún servicio con ellos. El caso, me vino un cobro hace unos días, en el mes de marzo con 205,64€ de la no devolución y del pago de la instalación que supuestamente dice Jazztel que me hizo en diciembre, yo ni hablé con servicio técnico ni me instalaron nada en esas fechas, de hecho sigo con el Router que yo ya tenía con Orange. Devolví el recibo, porque no voy a pagar esa cantidad. Me llamaron constantemente de gestión de cobros, cogí la llamada porque ya creí que podía venir de ahí, tras varias llamadas, no me da solución, me dicen que tengo que pagar si o sí y que luego ya se verá, que me dieron ese servicio, que les consta,cuando eso no es cierto, pueden decir que me dieron una televisión también y no ser verdad. Me amenazaron con meterme en impagos bancarios, y que sino pagaba me aumentarían intereses de treinta y pico € cada mes. Ahí acabo la conversación de malas maneras, yo también estaba de mal humor debido a la amenaza. Siempre he sido legal en la vida y no voy a permitir que sigan engañando y estafando a las personas con impunidad Pido vuestro ayuda, por favor, para ver cómo debo actuar Debería pagar, aún con la suma que me van a añadir y luego reclamar? O sigo devolviendo el recibo de los cobros? Muchas gracias! Un saludo!

Cerrado
N. C.
29/03/2026

Retraso y engaño en promoción

Tunisair ha promocionado un vuelo directo en medios de comunicación -Agent Travel el 12.01.26- y en la feria Fitur. Por este motivo he comprado el vuelo con ellos yendo a sus oficinas en plaza de los Mostenses. - He comprado un vuelo directo que debía de salir el viernes 6 de marzo a las 18h50. - Salió finalmente a las 22h55 (4 horas de retraso) con escala en Barcelona (!), es decir que he llegado a Tunez a las 3:08 de la mañana (en vez de llegar a las 20h50 a Tunez). TOTAL: MAS DE 6 HORAS DE RETRASO y con una parada en Barcelona cuando habia pagado por una promoción de vuelo directo . - He hablado con la persona que me vendió el billete en Plaza de los Mostenses en el mostrador, ni se ha disculpado, simplemente ha bajado la cabeza. -- La agencia de viajes de mi trabajo ha intentado llamar a centros de atención al cliente, imposible contactar con ellos. - También he puesto una queja en la web con número de referencia:16998944, también sin respuesta. Quiero desembolso del billete e indemnización por el retraso. Gracias,

En curso
L. A.
29/03/2026

Pintura defectuosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre una pintura para el suelo del parking y esta una de dos o estaba defectuosa o simplemente era malisima. El precio no era para esa calidad. Primero me puse en contacto por los canales de Leroy Merlin y adjunto captura de la solución me piden que lleve el producto la tienda. Obviamente eso es imposible cuando vas a pintar pones la pintura en un cubo y como comprenderan no me voy a poner a recogerla. Me fui a comprar una de urgencia a un establecimiento cercano porque tenía todo preparado para pintar. Adjunto fotos con las Pruebas asi como el pedido y la respuesta de atencion al cliente. No me deja adjuntar un video que tengo. SOLICITO el reembolso del dinero. Admito en un cheque para gastar en su establecimiento ya que soy cienta habitual. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. M.
29/03/2026

Sin entrega y sin respuesta a reclamación por correo

Realize Un pedido hace más 20 días y no ha sido entregado ni hay respuesta por su parte en atención al cliente.. Nefasta su atención Q quiero la entrega del producto inmediata o la devolución del dinero ya

Cerrado
E. M.
29/03/2026

seleciono taxi a 31.60 euro, me cobran 142.74

El 29/3/2026, en booking.com selecione un airport taxi, cogiendo la opción a 31 euros 60. Una vez encargado me retornan confirmación con precio de 142.74 euros que no es nada de lo que he encargado Solicito explicación, y retroceso del importe adicional no encargado.

En curso
S. H.
29/03/2026

Fallo erroneo Paypal a favor de Alibaba.com

He abierto una reclamacion dentro del plazo, el vendedor de alibaba.com me estafo 85€ en una suscripcion de 2 años que no funciona. Paypal le dio razon al vendedor sin explicaciones. el vendedor ha cerrado la tienda despues de cobrarme. como paypal como alibaba.com no quieren dar una solucion. no pueden vender suscripciones de 2 años y dar solo un mes de proteccion al comprador

Cerrado
J. S.
29/03/2026

Exigencia de préstamo pagado

Hola, me están reclamando un préstamo que ya ha sido pagado, les he mandado correos electrónicos con el justificante, y me lo siguen reclamando

Resuelto
D. G.
29/03/2026

No llega pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 3 de enero hice un pedido de 5 artículos a esta tienda y ni me llegan ni me contestan a los emails  : Figura Broly Goku ×1 89,90 € Reloj Dragon Ball Super Broly ×1 24,90 € Manta Broly - 150x200cm ×1 74,90 € Lampara Broly ×1 24,90 € Zapatillas Black Goku Rosa - 36 ×1 89,90 € SOLICITO QUE PORFAVOR ME AYUDEN EN ESTE CASO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. P.
28/03/2026

Cobros indebidos y falta de transparencia en compra de entradas Ticketmaster

He adquirido 3 entradas para el concierto de Shakira del día 27 de septiembre de 2026 a través de Ticketmaster, por un importe de 123 € por entrada (total 369 €). A dicha compra se le han añadido 49,50 € en concepto de gastos de gestión y 2 € en gastos de evento, sumando un total de 51,50 € en cargos adicionales, sin que se haya informado de forma clara ni transparente sobre el criterio de cálculo de dichos importes. Posteriormente, he comprobado que existen entradas en la misma zona y fila (A2, fila 44) por un precio de 85 € por entrada, lo que supone una diferencia de 38 € por entrada (114 € en total) respecto al precio abonado. Considero que no se me informó de forma clara sobre el funcionamiento del sistema de precios dinámicos (“Platinum”), lo que ha afectado directamente a mi decisión de compra y ha generado un perjuicio económico. Solicito la devolución de los gastos de gestión (51,50 €) y la devolución de la diferencia de precio (114 €) o, en su defecto, una compensación económica equivalente. Asimismo, informo que he presentado reclamación ante Consumo del Gobierno de Canarias.

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