Últimas reclamaciones

P. E.
23/12/2025

Pedido que nunca llega y nadie me atiende

Estimados/as señores/as: En fecha […11/12025….] adquirí en su página web […BESTWAY.] el producto [PISCINA DESMONTABLE…...] Han pasado […13….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: coreo de compra y número de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
F. A.
12/12/2025

El producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de noviembre de 2025 adquirí en su página web Gardiun.com el producto garaje de madera 3*5 Han pasado más de 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He llamado más de 50 veces, sin contestación ninguna, he mandado varios email, sin contestación ninguna, una verdadera vergüenza su trato al cliente, y con el importe tan alto del mismo bloqueado hasta que se soluciones está situación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. R.
30/09/2025

Devolución del cobro de producto cancelado

Buenos días, el Pedido BW20250055396 realizado el 17 de septiembre fue cancelado por bestway el mismo día 17 por no disponer de existencias. A día 30 de septiembre, no se ha hecho devolución del importe. Tras varias reclamaciones acudo a la oco para solicitaros la devolución del importe del Pedido BW20250055396. Además, interpondré una denuncia en la policía Nacional a lo largo de esta semana si no se realiza la devolución de forma inmediata.

Cerrado
F. P.
16/09/2025

El pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha [08/09/2025] adquirí en su página web [https://bestwaystore.es/] el producto [Varios] Han pasado […8….] días y no lo he recibido. El pedido #BW20250055346 se realizó el 8 de septiembre de 2025 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o se me reintegre el importe del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. L.
20/08/2025

Problema con la Garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/2024 adquirí en www.juguetilandia.com el producto Piscina Desmontable 366x100 Cm. Bestway 56418 Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 7/08/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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