FOTOPRIX

Fotoprix me aseguró que el revelado estaría listo en 15 días, pero la entrega se realizo con un retraso total de 1 mes y 5 días. Al recibir el pedido, en lugar de uno de mis carretes me entregaron fotografías de otra persona, lo que constituye una grave vulneración de la protección de datos y de mi intimidad. Solicito se investigue la entrega indebida de mis fotografías a un tercero, el retraso en el servicio y la vulneración de mis datos personales.

Llevo un año realizando un fotolibro con Fotoprix y a la hora de enviarlo a imprimir me llevo la sorpresa de que no puedo hacerlo ya que han cambiado el programa. Escribí al centro de ayuda en el que me aseguraban una contestación antes de 48 horas, pero ha pasado varias semanas y sigo esperando. En mi tienda física de referencia también se han intentado poner en contacto con ellos de momento con la misma respuesta: ninguna. Necesito que me aporten una solución para no perder tantas horas de trabajo.

Hace más de un año q llevo haciendo 2 libros de fotoprix y ahora han cambiado el programa y todo el trabajo hecho no sirve para nada. Exijo q se solucione esto ya q el programa con el q lo hacia seguía funcionando sin mencionar q ya no eta operativo

Buenos días, Hace años que a mis ratos libres me dedico a maquetar las fotos en los álbumes de fotoprix. He ido de vacaciones este julio, hago el álbum y cuando lo quiero enviar a imprimir, me da un error. Llamo a la tienda y me dicen que será imposible hacerlo ya que han cambiado el programa. Además de este tengo otro álbum a medias de hace años que he invertido mucho tiempo, que tampoco podré imprimir. Nos tienen que dar una solución, ya que la maquetación la puedes hacer sin problema, si el programa hubiera dejado de funcionar seria otra cosa, pero te deja hacerlo todo menos enviarlo para imprimir. Es indignante!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy he recogido en la tienda de Islazul un fotolibro y lo tenían almacenado de tal forma que mi foto estaba a la vista de todos los clientes. En otras ocasiones estos productos se entregan embalados ya que por su propia naturaleza contienen fotos privadas de los clientes. No estoy de acuerdo con la forma de embalaje tanto por que lo vean clientes como los propios trabajadores de la tienda o empresas de transporte intermediarias. Me parece una invasión de la intimidad y privacidad del cliente. No sé hasta que punto esto podría constituir un delito contra mi imagen o mi protección de datos. SOLICITO una compensación por las molestias y que modifiquen está forma de embalaje y entrega. Sin otro particular, atentamente.