Últimas reclamaciones

Hola, la financiera de Carrefour me reclama un pago de 30 euros que supuestamente hice con la tarjeta Pass con fecha 10/11/2024. Yo dejé de usar dicha tarjeta a finales del 2023, de hecho, actualmente está desactivada. La financiera de Carrefour me exige de forma continua el pago de la deuda acosándome con llamadas, e-mails y SMS (adjunto capturas de pantalla de dichos mensajes); en el último mensaje me comunican que la deuda aumentó a 70 euros, y me amenazan de forma reiterada con acciones judiciales. Yo en ningún momento realicé dicho gasto con la tarjeta Pass, y no creo que sea legal la subida repentina de la deuda, y menos, el continuo acoso al que me están sometiendo. Las continuas llamadas de teléfono que me realizan para presionarme son siempre desde diferentes números de teléfono para no poder identificarlos. Agradezco su atención y la ayuda para resolver este conflicto.

Estimados/as señores/as: El domingo 23 de noviembre adquirí en su página web una funda Esencial Azul con las iniciales VM, indicando la propia web un plazo de entrega de 4 a 7 días. Han pasado ya 30 días naturales y ni he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Además, escribí un correo preguntando por la entrega y el retraso, el cual no ha recibido respuesta. Por todo ello, no tiene ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, factura y copia del correo enviado solicitando información sobre la entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, Atentamente, Juan Pablo.

Estimados/as señores Quiero quejarme por su falta de profesionalidad y de comunicación. Porque no tengo ninguna información de mi pedido y eso me hace pensar que vuestra web es falsa y sólo hacéis que engañar a la gente y luego no entregáis nada. Si no es asin os paso mi número pedido 17662298271342495 y me desmotrais lo contrario.

Hago está reclamacion a la empresa Repsol por factura de gas para Enero de 92 euros que no se corresponde con el consumo de la casa

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2025 adquirí en su página web D.franklin el producto 2 gafas, una de filtro azul y otras de pasta con lentes en azul. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento 1º porque las gafas de filtro azul tenían restos de pegamento en plazo y 2º al no recibir más que ambigüedades por parte de la empresa solicite el reembolso completo por escrito en fecha desde el día siguiente a la compra informe del defecto, bueno tengo más de 21 correos donde me marean. El producto fue recogido en fecha 2 de diciembre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Referencia del pedido: DF975793EU. Solicite una hoja de reclamaciones y jamás contestaron. Me ofrecieron un 15% en compensación por el producto defectuoso. Me dijeron que no aceptan reembolso y en su propia pagina web pone que sí los aceptan, tampoco hubo respuesta. Adjunto todos los correos con la información personal eliminada. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 111,96€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2012 adquirí en su establecimiento sito en San Sebastián de los Reyes unos muebles de cocina. Se adjunta factura de la compra. En primer lugar, se hace constar que el uso que se ha hecho de los productos ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. En segundo lugar, se señala que el producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Se adjuntan fotografías de los distintos deterioros que pueden observarse en las puertas de los muebles de cocina: - Grietas en puerta de lavavajillas panelable. - Deterioro en otras puertas. - Decoloración de algunos muebles con distintas tonalidades en la cocina. Tras visita al servicio de atención al cliente de Ikea para conocer el proceso de reclamación y verificar en llamada telefónica con el servicio de atención al cliente que la cocina estaba en plazo de reclamación (caso 33227511), el día 09/04/2025 se produjo la visita de un técnico de postventa. El 14/04/2025 se nos informó en una llamada telefónica que no procedía el cambio de las puertas de cocina (caso 33487882). Tras llamada se recibió sms en el que se indicaba que no procedía por calidad el cambio de las puertas de la cocina. La justificación dada por Ikea de forma telefónica fue la siguiente: Es normal el deterioro de la puerta del lavavajillas, porque está sometida a cambios de calor y evaporación. NO es aceptable esta respuesta puesto que la puerta tiene que estar preparada para la función que va a realizar. Es normal que el deterioro de los elementos próximos a la vitrocerámica, porque están sometidos al calor y los vapores del cocinado. NO es aceptable la respuesta, son muebles de cocina y tienen que estar diseñados para la función a la que están destinados. Es normal que los muebles situados en el tendedero, porque están sometidos a mayores cambios de temperatura. NO es aceptable, puesto que se trata de un tendedero cerrado cuyo rango de temperatura difiere algo de la cocina, pero no están dentro de lo normal. Es normal que los muebles blancos pierdan algo de coloración con el tiempo. Entendemos que pueda pasar, pero NO es aceptable que se produzca de forma diferencial en muebles puestos a la vez, observándose diferentes blancos en la misma cocina. A la vista de la respuesta y tras mostrar nuestra disconformidad con indicado, se nos informó que, si no estábamos de acuerdo, podíamos proceder a poner una nueva reclamación, esta vez por escrito en la propia tienda, lo que tuvo lugar el 14/04/2025. Se incluye copia. Con fecha 28/04/2025, se recibió la respuesta a la reclamación realizada por escrito en la que se volvió a denegar la reclamación, porque según se indica "Tras la valoración de nuestros expertos en su domicilio el departamento de calidad del establecimiento ha determinado que no se aprecia ningún problema que pueda considerarse defecto de calidad". Se incluye copia. Esta respuesta difiere de los comentarios que hizo el técnico en su visita en la que señaló algunos aspectos como que la diferencia de coloración se suele producir por la existencia de distintos fabricantes. En vista de lo anterior, teniendo en cuenta las evidencias que hay de los deterioros, se solicita que se reconsidere su decisión inicial y que se proceda a la sustitución de los elementos deteriorados o la indemnización por su sustitución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: por medio del presente escrito, solicito formalmente la resolución del contrato de compra y venta, la devolución del producto, la cancelación del contrato de financiación asociado y el reembolso de las cantidades abonadas, en relación con la compra de una impresora realizada el 18 de octubre, entregada entre el 19 y 20 de octubre, financiada a través de la entidad seQura. Desde el mismo momento de su recepción, la impresora ha presentado problemas de funcionamiento, los cuales fueron comunicados reiteradamente al servicio de asistencia técnica del vendedor. A pesar de ello, no se ofreció una solución efectiva ni se procedió a la reparación, sustitución o recogida del producto conforme a la normativa de consumo vigente. El comercio ha atribuido los fallos a supuestos errores de usuario, sin aportar peritaje técnico independiente, y ha condicionado la atención del producto a requisitos no exigibles legalmente, como la activación de una garantía comercial, el envío de fotografías de la instalación o la compra de accesorios adicionales. Asimismo, ha exigido el pago de 80 euros para una revisión sin garantía alguna de solución. Ante la falta de respuesta satisfactoria, procedí al envío del producto, el cual ha sido rechazado unilateralmente por el vendedor, negándose a tramitar la devolución. Todo ello constituye un incumplimiento de sus obligaciones legales frente a un bien no conforme, conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios. Dado que se trata de una financiación vinculada, solicito igualmente: La cancelación del contrato de financiación con seQura El bloqueo de cualquier cuota pendiente El reembolso de las cuotas ya abonadas Por todo lo expuesto, solicito: La aceptación de la devolución de la impresora La resolución del contrato de compraventa La cancelación de la financiación vinculada El reembolso íntegro de las cantidades pagadas Quedo a la espera de una solución amistosa en el menor plazo posible. atentamente Maria Ibone Calderon Bedon Referencia de copra YMLHAQPRD Póliza de seQura 60006 606 12 22 1 0025439

He realizado correctamente el envío del paquete para su devolución el 16 de noviembre de 2025. Sin embargo, nadie lo reclamó en la dirección de devolución y ha vuelto a mi poder. Solicito que se me haga reembolso del importe del paquete, así como de los costos de su envío. Adjunto la siguiente información: 1. Facturas de correo que validan el envío correcto del paquete. 2. Información de correos que demuestra que el paquete no fue recibido en la dirección proporcionada por ustedes. 3. Imagen del paquete en mi domicilio.

Hola! Creo que empiezo por el mal servicio de atencion al cliente que tiene Druni llamando horas y nunca hay alguien disponible. Vale he hecho un pedido de 2 perfumes uno VALENTINO Y OTRO EMPORIO ARMANI EL DIA 15 me llega el pedido el dia jueves 18 por la tarde . Me pongo a abrir la caja y en la caja falta el de valentino (40 euros)vale digo tiene que ser un error me pongo a llamar a Druni nada no consigo hablar con nadie me manda al wasap con el robot que no me soluciona nada me pide fotos de la caja le mando todo lo que me pide y nada . Me acerco a la tienda de druni de Getafe Nassica le dejo mis datos le comunico lo que me pasa y dicen que se ponen en contacto con migo. Al final dia 22 consigo hablar con el transportista que me comunica que el no ha manipulado el paquete y que llame a Druni. El mismo dia despues de muchoossss intentos me contestan de Druni me dicen que lo miran y me avisan. Por la tarde me avisan que ellos tienen prueba audiovisual que el paquete tiene que ser entero con los 2 productos y que ya no pueden hacer nada . Reclamo aqui mi producto lo antes posible , o la devolución del dinero . Proximamente voy a poner denuncia ante la guardia civil por que aunque sea solo 40 euros no voy a permitir que me estafen en la cara .

El repartidor se ha quedado con mi pedido. He hecho un pedido a Nike y el repartidor me ha indicado que lo ha entregado cuando yo no he recibido ningún paquete. He llamado al repartidor y con toda su cara me ha dicho que yo no le cogía el teléfono y que lo ha dejado en el felpudo. Ha marcado mi paquete como entregado y nunca lo entregó, se fue con el paquete porque lo he visto en las cámaras de seguridad. Adicionalmente es IMPOSIBLE contactar con alguien de Paack que te pueda dar respuesta al reclamo. Un chat con un bot que cierra la conversación, la atención al cliente es nefasta.