Últimas reclamaciones

El día 9 de septiembre de 2026, alquilé un vehículo de ClickRent, matrícula 2545MLY, que recogí aproximadamente a las 9:00 horas en la estación de ClickRent del aeropuerto de Alicante, para utilizarlo durante aproximadamente 7-8 horas. Desde el mismo momento de la recogida, el vehículo presentaba numerosos daños y desperfectos tanto exteriores como interiores, incluyendo múltiples golpes, rasguños, marcas, suciedad y elementos interiores deteriorados o ausentes. Entre otras deficiencias, detecté la ausencia de un elemento de la palanca para mover el asiento. Antes de iniciar el alquiler, fui yo quien detectó estos desperfectos y regresé a las instalaciones para comunicarlos personalmente al personal de ClickRent. Un empleado salió conmigo hasta el vehículo y comprobó directamente la existencia de numerosos daños. La conversación mantenida con dicho empleado quedó registrada mediante una grabación. A pesar de que los desperfectos fueron comunicados antes de iniciar el alquiler y de que el empleado los pudo comprobar personalmente, no se actualizó la ficha o registro de daños del vehículo. Se me indicó que realizase fotografías por mi cuenta. Considero que esta actuación es especialmente relevante porque posteriormente ClickRent pretende atribuirme un daño en un vehículo cuyo estado inicial no había sido correctamente documentado por la empresa Dispongo de fotografías y vídeos realizados durante la recogida y el periodo de alquiler que muestran numerosos daños y desperfectos que no aparecen correctamente reflejados en la documentación de entrega. También dispongo de la grabación de la conversación con el empleado. Otro hecho que considero especialmente relevante es que, después de comprobar conmigo el elevado número de desperfectos existentes, el propio empleado de ClickRent me recomendó contratar una cobertura adicional. Ante el estado del vehículo y precisamente por el temor de que alguno de los daños preexistentes pudiera posteriormente serme imputado, manifesté mi voluntad de contratar dicha cobertura. Sin embargo, se me indicó que ya no era posible modificar el contrato ni añadir la cobertura, pese a que todavía no había iniciado efectivamente la utilización del vehículo. También dispongo de la grabación de esta conversación y he dejado constancia expresa de este hecho en mi reclamación a ClickRent. Durante las aproximadamente 7-8 horas de alquiler, la mayor parte del tiempo el vehículo permaneció estacionado e inmovilizado en zonas amplias, despejadas y con escasa afluencia de vehículos. No hubo ningún accidente, maniobra, contacto o circunstancia que pudiera explicar la aparición del daño que posteriormente se me ha pretendido imputar. El daño concreto que ClickRent pretende atribuirme es un rasguño situado en una zona que ya presentaba otros desperfectos y marcas previas en la misma zona, reconocidos por la empleada. Además, en el otro lado del vehículo existía ya en el momento de la recogida otro rasguño de apariencia y tonalidad similares, circunstancia que considero relevante para determinar si el daño que ahora se me reclama constituye realmente un desperfecto nuevo. Posteriormente, según se me manifestó, ClickRent disponía únicamente de una fotografía de la zona afectada, cuya fecha no me fue acreditada ni se me comunicó si fue el último alquiler ni el listado de alquileres previos, que permita identificar que justo antes de la recogida ese pequeño rasguño, similar a todos los demás, es nuevo. A fecha de 10 de septiembre de 2026, ClickRent no me ha facilitado ningún documento, registro de daños, fotografía previa o posterior con fecha y últimos clientes, informe de inspección, valoración económica ni informe técnico que permita conocer y comprobar objetivamente en qué elementos se fundamenta la imputación del supuesto daño. El daño me ha sido comunicado únicamente de forma presencial en la entrega. Asimismo, los intentos de obtener información y una solución por vía telefónica no han dado lugar a una atención efectiva por parte de ClickRent, sin que se me haya proporcionado una solución ni la documentación en la que se fundamenta la imputación. Por todo ello, he comunicado formalmente a ClickRent que impugno expresamente el daño y que no reconozco ninguna responsabilidad económica respecto del mismo. He solicitado la devolución íntegra de la fianza/preautorización y que no se consolide ningún cargo. También he solicitado a ClickRent que facilite toda la documentación relacionada con el supuesto daño, incluyendo las fotografías previas y posteriores con sus fechas y horas, ficha de daños, registros de inspección, registros de fechas de alquiler y clientes con sus fotografias posteriores, valoración económica, informes técnicos y cualquier otra documentación utilizada para atribuirme el desperfecto. Asimismo, he solicitado una inspección física y valoración pericial independiente, que analice la naturaleza, características y antigüedad aproximada del rasguño y, dentro de los límites técnicos existentes, determine si sus características son compatibles con un daño producido durante las aproximadamente 7-8 horas del alquiler o con un desperfecto preexistente. He solicitado expresamente que se analicen, entre otros aspectos, la tonalidad, pintura levantada o desprendida, transferencia de pintura u otros materiales, deformación y naturaleza del impacto, así como la posible similitud con los desperfectos que ya presentaba el vehículo y que ya comuniqué expresamente. Considero especialmente relevante que la empresa pretende atribuirme un daño en un vehículo que ya presentaba numerosos desperfectos, muchos de ellos no correctamente registrados, que fueron comunicados personalmente antes de iniciar el alquiler y que fueron comprobados directamente por un empleado de ClickRent. Solicito: -La devolución íntegra de la fianza/preautorización retenida y que no se me impute económicamente el supuesto daño mientras no exista una acreditación objetiva y suficiente. -Que ClickRent aporte la documentación y pruebas en las que fundamenta la imputación, incluyendo fotografías previas y posteriores, fechas y horas, ficha de daños, registros de inspección, valoración económica e informes técnicos. -Que se realice una valoración técnica independiente del desperfecto, especialmente teniendo en cuenta los daños preexistentes existentes en la misma zona y las características físicas del rasguño. -Que ClickRent explique por qué no registró correctamente los numerosos daños que fueron comunicados antes de iniciar el alquiler, pese a que un empleado los comprobó personalmente. -Que ClickRent explique por qué se me indicó que realizase fotografías por mi cuenta en lugar de actualizar la ficha de daños del vehículo. -Que ClickRent explique por qué el propio empleado me recomendó contratar una cobertura adicional después de comprobar los daños y, una vez manifestada mi voluntad de contratarla, se me indicó que ya no era posible modificar el contrato. -Que se valore la deficiente atención recibida, incluyendo la falta de una respuesta y solución efectiva por vía telefónica y el hecho de que, a fecha de 10 de septiembre de 2026, no se me haya facilitado documentación escrita que permita conocer en qué se basa la imputación. -Que se tenga en cuenta que he comunicado formalmente todos estos hechos a ClickRent y he impugnado expresamente el daño, aportando y poniendo a disposición de la empresa las pruebas de las que dispongo. Considero que existe una situación de especial indefensión para el cliente, al pretender imputárseme un daño en un vehículo que presentaba numerosos desperfectos antes de la entrega, muchos de los cuales no estaban correctamente registrados, pese a haber sido comunicados personalmente a la empresa y comprobados por uno de sus empleados.

Realicé un pedido cuya entrega estaba prevista para el 02/09/2026.Desde ese día el pedido aparece “en demora” y no ha habido ninguna actualización.He contactado telefónicamente con ATT SEUR sin ninguna respuesta ni solución, y en el e-mail de atención al cliente ni siquiera responden cuando escribes.

Buenos dias, Realicé un pedido con la referencia JPDDCMWDH de 4 pares de calzado. Por retraso en fabrica el producto no me llegaba... Tras varias reclamaciones decidí cancelar el pedido y solicitar la devolución del dinero. Me respondieron que me iban a reembolsar los 160'64€ pero nunca he recibido el dinero. Desde el 30 de enero hasta el día de hoy contactando con frecuencia con ellos por email y siempre me contestan que se lo comunican a contabilidad. Necesito la devolución de mi dinero. Esto no es legal.

Mi experiencia ha sido muy negativa. Recibí un ingreso de 20 € en mi cuenta sin haber solicitado previamente el préstamo ni haber aprobado las condiciones que posteriormente me reclamaban. Para solucionar la situación lo antes posible, tuve que realizar el pago que me indicaron: 20,50 € más otros 3 € y pico en concepto de gastos/comisiones, todo ello en un plazo de apenas unas horas. Me parece vergonzoso e inaceptable que se pueda generar una situación así sin que yo hubiera solicitado ni aceptado expresamente esas condiciones. He solicitado a Kviku que me confirme por escrito que la deuda está totalmente liquidada, que no queda absolutamente nada pendiente y que no se realizará ningún otro cargo, y estoy a la espera de una respuesta. Dejo esta reseña para contar mi experiencia y advertir a otras personas para que tengan mucho cuidado y revisen muy bien cualquier operación antes de aceptar nada.

Hola, me han cobrado 44'95€ por un servicio que no utilizo, que no autoricé y quiero que: -Me den de baja del servicio -Cancelen cualquier suscripción que haya a mi nombre. -No vuelvan a enviar ningún cobro. Quedo a la espera de su confirmación a este email y la devolución del importe íntegro. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Con fecha 05/08/2026 contraté por teléfono la línea de telefonía móvil, telefonía fija e internet. La portabilidad ustedes la realizaron el día 13/08/2026. Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. En concreto el día 14/08/2026. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de 314€ en concepto de cargo por instalación de servicios. La instalación en mi domicilio ya estaba hecha, su técnico únicamente vino con el router y lo enchufo a mi instalación. En ningún momento he dado mi consentimiento, ni se me ha informado de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, pierdo mi derecho de desistimiento ni mucho menos dicha penalización abusiva. Habló de vía telefónica que es como hice mi contratación. Como dicha clausula es abusiva y supera el importe máximo permitido por Ley y adicionalmente no se realizo instalación como tal, y para más, vía telefónica me aseguraron que no se generaría ningún cargo, no procede abono de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación: D.N.I, Contrato Comunicación reclamando la penalización Factura Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad y por consiguiente la devolución de dicho importe, ya cobrado por ustedes, a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Ayer noche 2026/09/09, a las 21:39, recibí un email de iMile notificándome la entrega exitosa a mi persona del envío TAL260807496476 (Tracking: 6083126516266). Sin embargo yo estuve en casa todo el día y no había recibido ningún paquete. Revisé el buzón del correo y no había nada, ninguno de los 6 vecinos del edificio había avisado de entrega alguna en nuestro chat privado como es habitual. Comuniqué el problema a través del chatbot de la página web de iMile sin resultado alguno. He intentado contactar con la compañía sin éxito por teléfono a los números: +34 644 159 389 +34 644 547 232 +34 666 298 828 +34 666 298 885 Envié un ensaje por whatsapp al 34 644 159 389 sin obtener respuesta y llamé al 900 670 590 también sin éxito. He enviado un mail a customerservice@imile.me sin obtener respuesta hasta este momento. No he llamado al teléfono de la compañía en Dubai porque me ha parecido una broma. ¿Cómo es posible que compañías así puedan subsistir practicando una actividad legal?

Estimados/as señores/as: En fecha 13 abril de 2026 adquirí en su página web: create-store.com el producto WIND NATURAL WOOD- Ventilador de techo 40W silencioso 100% madera. color blanco / madera clara. Tamaño M (132 cm). Opción con luz y referencia: WINDCLMNTRLWD-IK Adjunto los siguientes documentos: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 06 julio de 2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar o reemplazar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de agosto adquirí en su página web con pedido 856562 varios productos por valor de126,77€ Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de agosto 2026 adquirí en su página web NoraValencia.es el producto vestido Lola Azul. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20 de agosto 2026 por falta de conformidad con el producto recibido. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me exige abonar 25€ para poder optar al desistimiento del producto y recibir la devolución del importe abonado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: imágenes del producto ofrecido por la Web, mágenes del producto recibido, recibo de la compra y el importe abonado, capturas de correos recibidos por dicha Web. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 67,90€, sin ningún otro tipo de cargo posterior.