Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido telefónico de una corona en la empresa Coronas Urgentes&Co. el día 20/10/25 para ser entregado al día siguiente durante el funeral. Aboné por la corona que elegí de su catálogo on line el importe de 234,00 €. Enviaron una corona diferente de las que especifican en su catálogo como " Corona de floristería " con un precio bastante inferior entre 140/160 € . Me puse en contacto con la empresa para indicarles que el envío no sé correspondía con lo que yo había encargado y me pidieron una fotografía de lo que había recibido la cual envié. Ayer por fin se puso al teléfono la persona responsable a la que yo pedi una revisión del cobro y después de colgarme el teléfono por dos veces, negándose a hablar conmigo, ya que me dijo que el consideraba que era de igual valor (me la enviaron de claveles y la encargada llevaba rosas) que yo no sabía los precios de las flores, que me leyera la letra pequeña de su pagina web y que no pensaba devolverme nada. Efectivamente las condiciones para reclamar son totalmente favorables a la empresa dejando desprotegido al comprador. Adjunto remito fotografía del encargo realizado, de la corona que enviaron y de la factura. Atentamente. R.T.H.

Buenas tardes. Quería poner esta reclamación, ya que es IMPOSIBLE poder contactar con ellos y todo el rato me deniegan la devolución. Me ha llegado un paquete con un tonico de 27 euros roto y derramado por la caja Pedido 1113018587

Hola, Realicé una venta a traves de wallapop. El comprado al recibir el producto, activó la devolución. Según me dijo, el producto había llegado dañado por culpa de la agencia de reparto y por un embalaje deficiente por mi parte. Nunca me aportó ninguna prueba del estado del producto. Por mi parte, seguí las indicaciones de wallapop para el embalaje. Abrí un ticket para recibir soporte de un agente de wallapop, pero la atención que recibí fue deficiente, y en ningún caso buscó aclarar lo sucedido. Se limitó a repetir las incidaciones de embalaje que yo ya había seguido. Durante el proceso de devolución, se le reembolsó al comprador el importe de la venta antes de que yo pudiera ir a la oficina de correos a recoger el paquete. Esto contraviene las normas de envíos de wallapop, ya que según estas normas, se debe dar la oportunidad de revisar el paquete antes de realizar el reembolso. Abrí otro ticket de soporte para informar de que se había realizado un reembolso indebido, pero el agente que me atendió (que era el mismo que en el primer ticket), cerró el ticket sin aclarar nada e indicando que ese era el funcionamiento habitual. Abrí otro ticket para informar de las respuestas de este agente y para solicitar que revisara mi caso otra persona, pero de nuevo el ticket fue respondido por el mismo agente. Finalmente fui a recoger el paquete, y me encontré una caja vacía. El producto que envié no me ha sido devuelto, por lo que se trata de un caso de engaño. Además no pude iniciar ningún proceso de disputa porque ya se había efectuado el reembolso al comprador, que se ha quedado con el producto y con el dinero. Solicito la revisión del caso, que se me abone em importe del producto que he vendido y no me ha sido devuelto, y que se tomen medidas con el usuario que me ha engañado. Con mi correo de usuario para comprobar todo el proceso de compra y los tickets al centro de soporte.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de septiembre de 2025, adquirí en su página web Noma Madrid dos productos, dos pares de zapatos idénticos en diferente color. El precio total de la compra fue 79,9 €. que fueron cargados en mi tarjeta de crédito. Son los pedidos #2657 y #2658 de esa fecha. En dicha fecha me llegaron sendos emails indicando un número de seguimiento con la mensajería ECOSCOOTING. Pinchando el enlace que se me proporcionaba, el mensaje era "pedido en camino". No he vuelto a tener noticias ni de NOMA Madrid ni de la empresa de mensajería, aunque tengo dudas de si esta última era real. He intentado ponerme en contacto con NOMA MADRID de diversas formas, sin ningún éxito. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución de la totalidad del importe abonado por ambas compras. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me deniegan poder iniciar el reembolso de mi pedido cancelado, obligándome a hacer un chargeback con mi banco, lo que implica cancelar mi tarjeta con mi banco y marcar su compra como FR4UDE. SOLICITO que se realice el reembolso en totalidad de lo que he pagado en la compra del pedido, gestionando la devolución desde SU EMPRESA, no mi banco, o me veré obligada a iniciar un proceso legal para conseguir que me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

En junio de 2023 compré dos colchones de muelles ensacados (90x200 cm) en IKEA Valencia, ambos con 10 años de garantía. Apenas dos años y unos meses después, uno de ellos presenta un hundimiento evidente en la zona central, provocando dolores lumbares y de espalda a la persona que lo utiliza cada día. Hace una semana acudí a IKEA para tramitar el cambio en garantía, ya que es inaceptable que un colchón de esta calidad y con tal promesa de durabilidad se deteriore en tan poco tiempo. Hoy acudió un técnico enviado por IKEA, quien reconoció a simple vista el hundimiento, pero en su informe rechazó el cambio, alegando que el daño no se debe a un defecto de fabricación sino al uso. Este argumento es insultante y poco serio. Un colchón con más de 9 años de garantía restantes no puede hundirse en dos años y considerarse “uso normal”. Si un producto tan básico como un colchón no resiste el uso habitual de una persona adulta durante ese tiempo, estamos ante un defecto de calidad o fabricación, y la garantía debería cubrirlo sin excusas. Como cliente habitual de IKEA durante años, con múltiples compras en distintos departamentos, esta experiencia me parece una falta total de compromiso, responsabilidad y respeto hacia el consumidor. La marca que presume de confianza, diseño y calidad demuestra, en este caso, una gran incoherencia entre su discurso y su práctica real. No es solo un colchón hundido: es una decepción profunda con la política postventa y la seriedad de IKEA. Y es precisamente en los problemas donde se demuestra la verdadera calidad de una empresa. Por todo ello: Exijo una revisión inmediata y objetiva del caso, y el reemplazo del colchón defectuoso conforme a la garantía vigente. Pido que IKEA asuma su responsabilidad y respete los derechos de sus clientes. A partir de hoy, he decidido no volver a comprar en IKEA, ni recomendar sus productos, hasta que demuestren que valoran realmente la confianza de quienes los eligen. Estoy abierto a una resolución amistosa y justa. Pueden ponerse en contacto conmigo para resolver este asunto de manera responsable y respetuosa, como corresponde a una empresa que dice cuidar a sus clientes. PATRICIO FRATOCCHI Teléfono: 722 233 377 Cliente IKEA Valencia Fecha de compra: Junio 2023 Fecha de incidencia: Octubre 2025

Buenas tardes, el día 21/10/2025 he recibido la domiciliación del recibo anual del contrato que tengo con vosotros con la referencia de cobro SCP00008038 y ha habido un incremento desde 170.30€ a 173.70€ del cual no he sido notificado por ninguna vía. Por dicho motivo, solicito la baja del servicio y el reembolso del importe del recibo. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de agosto de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.es varios productos cuyo importe fue de 77,17€. Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos de reclamación, correo en el que se me informaba del reembolso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Patricia Sánchez

Buenas tardes, Después de haber remitido auto de exoneración del pasivo insatisfecho según instrucciones recibidas telefónicamente, siguen en la posición de enviar mensajes de correo electrónicos que contienen las siguientes frases: "Le notificamos que, ante la persistencia del incumplimiento, se ha iniciado una averiguación patrimonial a fin de identificar activos embargables. Este procedimiento busca individualizar: Cuentas bancarias activas Vehículos y propiedades a su nombre Ingresos formales que puedan ser retenidos judicialmente Evite continuar con este proceso legal. Aún es posible llegar a una resolución extrajudicial si actúa de inmediato. Llámenos O realice su pago aquí: Acceda a su cuenta Un saludo. Departamento Judicial." Igualmente que me llamaron insistentemente hasta 10 veces diarias cuando se les comunicó que la ley de segunda oportunidad estaba tramitada. Posteriormente a la declaración de concurso voluntario, han seguido reclamando una deuda por medios personales cuando podían haber acudido a un mediador concursal. Ahora les escribo y llamo solicitando que dejen de tener esa actitud que genera angustia, estrés, malestar y ustedes me piden que tenga más paciencia. Si a partir de la fecha de la presente reclamación 23/10/2025, vuelvo a tener otra comunicación de ustedes reclamando una deuda que no existe, se ejercerán las acciones necesarias. Igualmente se analizarán las precedentes y esa falta de prúrito que ejercen.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aparece una llamada no autorizada el 21 de octubre por 0,19 €. SOLICITO ajuste de comunicación no autorizada. Sin otro particular, atentamente.