Hola. El paquete figura como entregado en el buzón aunque es físicamente imposible que lo metan en el buzón, porque tiene que ser más grandes de lo que puede entrar en el buzón y porque para acceder al buzón hay que entrar en la urbanización a través de la garita de seguridad, y nadie lo hizo. A la hora de la supuesta entrega estabamos en casa pero nadie tocó el timbre. Un absoluto robo. Solicito el justificante para que el vendedor me devuelva el dinero pero no me lo dan porque tienen que hacer una "investigación" durante un tiempo indefinio. Les solicito una hoja de reclamaciones y me dirigen a su web, donde las hojas de reclamaciones están vacías, sin la parte de la empresa cumplimentada. Les pido los datos de la empresa para cumplimentar la hoja de reclamaciones y me dicen que no pueden darme sus datos.
Un auténtico robo.
