Últimas reclamaciones

Realicé la compra del vehículo Mazda CX5 el 31/07/25 a las 19:28h en OCASION PLUS de Torrejón de Ardoz (Madrid). A fecha de hoy día 23/12/2025, o sea 5 meses después, todavía NO nos han enviado el permiso de circulación del vehículo y su documentación completa. Durante estos 5 meses hemos suplicado renovaciones de provisionales para poder circular con el vehículo, actualmente nos dicen que no pueden darnos más provisionales, con lo cual después de 5 meses no podemos circular con el vehículo, y este queda totalmente inmovilizado con el perjuicio que ello supone económico y psicológico . Puesto que dicho vehículo es imprescindible para el desplazamiento derivado de trabajo y vida personal por los desplazamientos médicos y de otros tipos con 2 personas sensibles y de edades 90 y 91 años. El cargo económico con el banco de mas de 20.000 euros que se esta pagando, cuando el coche esta INMOVILIZADO. Y sin saber si puede tener averías dicho vehículo debido a esta inmovilización forzosa. Y sin conocer cuando se va a RESOLVER el problema, ya que actualmente este vehículo aparece como dueño otro sr. en el registro de propiedad. OCASION PLUS NO NOS DA NINGUNA SOLUCION.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18/06/2025 hice una compra de un aire acondicionado con instalacion, en total 1463 euros. Al recibir la visita de su instalador nos solicito un importe adicional altísimo por lo que solicitamos la devolucion de la instalación 414 euros, dicha devolucion se curso y completo totalmente. Teniamos el aparato dentro de la caja sin abrir a la espera de buscar un profesional que nos lo instalara. Finalmente decidimos devolver el aire acondicionado tal y como nos llego (sin abrir ni siquiera la caja) y solicitamos la devolución del importe. En agosto vinieron a llevarse el aire acondicionado y desde entonces espero el reintegro, he llamado unas 18 veces a su servicio de atencion al cliente y siempre me indican que han escalado el caso a que almacen acredite la recepcion del aire acondicionado como pase previo a realizar la devolución, pero llevamos asi 4 meses y no devuelven el dinero. SOLICITO . Que devuelvan el importe de 1049 euros más una compensación económica adicional sea en formato de intereses o cheque regalo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de diciembre 2025, adquirí en su página web primor.eu/es_es, 4 productos: 2 de la marca Le mini macaron (Seashell Top Coat Semipermanente) y otros 2 de la marca The ordinary (Serum de pestañas y Lash Curl Finisher). Prometíais en la web que los pedidos llegarían para Navidad. No entiendo porqué se me han enviado en 2 paquetes diferentes. Los productos de The ordinary me lo enviasteis con Seur y los recibí el viernes 19. Pero los productos de Le mini macaron me los enviasteis con Sending y estamos a 23 de diciembre y no me han llegado. Los necesito para mañana para regalar en Nochebuena. Ayer recibí una notificación tanto de Sending como de vosotros donde me indicáis que el paquete ha sido entregado y yo no he recibido nada. Mi sorpresa fue comprobar en el seguimiento que el paquete continúa en la delegación de Cabra (141) de Sending, y yo soy de Montilla. He escrito a todos los emails y formularios de atención al cliente, no he recibido respuesta. También he llamado a los teléfonos disponibles de Sending, porque de vosotros no hay rastro, y salta un contestador y la llamada se cuelga automáticamente. Adjunto imagen de todos vuestros emails y de Sending para que podáis comprobar datos. SOLICITO se me haga entrega del producto en la fecha prometida, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.

El 2/12/2025 compré 3 entradas para el Museo del Prado para el 6/12/2025 (1 general y 2 para menores de edad). Recibo un correo electrónico con las entradas, y compruebo que sólo hay 2 entradas (la general y una de un menor). Mando la incidencia por la web y recibo otro correo en el que un agente se pondrá en contacto conmigo. Cómo no recibo respuesta, mando un correo a soporte@mytoptour.es. Nadie me responde. El mismo día 6 antes de la entrada, vuelvo a mandarlo y sigue sin haber respuesta, por lo que no pudimos entrar, ya que no podía dejar a un niño solo en la calle. He llamado varias veces y se me manda un WhatsApp en el que por una incidencia técnica ni reciben ni pueden emitir llamadas. Se han enviado varios correos sin recibir respuesta Por un error suyo en el que no se incluyó una entrada que si está cobrada no se pudo asistir al museo. No se me ha devuelto el dinero. En los archivos adjuntos se puede ver el precio de las entradas, lo que se me cobró y las entradas enviadas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 10 de Noviembre fecha en que comunique el siniestro, ha pasado en dos ocasiones el reparador y tras la segunda visita el reparador dijo que tenia que pasar el perito, tras varias llamadas me han dicho desde que estaba pendiente asignar perito, que en 24-72 horas se pondría en contacto para concertar visita como que el siniestro estaba cerrado.  SOLICITO que se aclare la situación del siniestro así como que pase el perito tal como dijo el reparador en su segunda visita.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras infinidad de emails no me dan solución alguna. Ni tan siquiera cumplen sus condiciones por no hablar de las condiciones legales vigentes en España. SOLICITO: Establecer un plazo adicional razonable de entrega según dicta la LGDCU. Si no se rigen los derechos del consumidor exigiremos una compensación por los perjuicios causador por parte de "ALLZONE" ALL IN DIGITAL MARKETING S.L además del abono integro del material. Esta es la ultima alternativa que les vamos a dar antes de comenzar la vía judicial. Adjuntamos capturas de pedido y emails cruzados con ALLZONE.

Exposición de los hechos: Soy clienta del centro de estética The Beauty Bar Atelier. El día 9 de desembre de 2025, el establecimiento comunicó por mensaje que cerraba definitivamente sus puertas a partir del 5 de diciembre y que anulaba todas las citas programadas. En ese mismo comunicado indicaban que, en caso de tener bonos o tratamientos pendientes, se debía responder por el mismo canal para recibir una solución personalizada y así lo hice sin obtener ninguna respuesta posterior por parte del centro. También contacte con ellos via whatsapp, email y teléfono sin obtener tampoco ninguna respuesta. En estos momentos el negocio aparece cerrado en Google y el instagram a cerrado. En mi caso, tenía contratado y pagado dos bonos del 50% para tratamientos (uno de 250 y otro de 140 euros). Solicito la devolución del dinero de los bonos o alguna alternativa para poderlos consumir el dinero invertido en estos Agradezco respuesta lo antes posible

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realize un pedido a O2 para que me manden una sim el día 11/12/25 el día 13 hacen intento de entrega, no estaba en casa por trabajo, sin llamar siquiera al número de contacto a día de hoy llamo y me dicen que han devuelto el pedido. Me parece una empresa poco seria, por que me he puesto en contacto con ellos para que me lo dejen en otro sitio y me han devuelto el pedido y me dicen que llame a O2 y que me lo manden otra vez. También me he puesto en contacto con O2 y me dicen que también se han puesto en contacto con ellos. Vamos que unos .....no tengo palabras.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de diciembre de 2025, recibí una notificación por email de que mi paquete de Primor había sido entregado, y no he recibido nada. Mi sorpresa fue comprobar en el seguimiento que el paquete no se ha movido de la delegación de Sending en Cabra (141). He llamado a todos los teléfonos disponibles para contactar con vosotros y me salta un contestador y la llamada se cuelga automáticamente. También he escrito emails a todos vuestros emails y formularios de atención al cliente. No he recibido respuesta por ninguna vía. El paquete es un regalo que necesito para mañana 24 de diciembre. En Primor se me anunció que la compra realizada antes del 18 de diciembre, llegaría para tenerla disponible para Navidad. Es más, hice otro pedido el mismo día y me lo enviaron con Seur y llegó el viernes 19 (no entiendo porqué no me enviaron todo junto con la misma empresa de paquetería express). Adjunto captura del email para que comprobéis los datos. SOLICITO la resolución del contrato y la entrega de mi pedido lo antes posible, a fecha exacta como se me prometió Sin otro particular, atentamente.