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Ref.: 26/0000634 – GDG
Estimado Sr. Llorca:
Nos dirigimos a Usted en respuesta a la reclamación recibida.
Esta reclamación ha quedado registrada con el número que aparece en el encabezado, por lo que le agradecemos que cite esta referencia para cualquier consulta relacionada con este tema.
Le informamos de que hemos revisado nuestro sistema y, salvo error, no consta en BBVA Allianz Seguros ninguna póliza vigente de hogar, a nombre de D. MIGUEL LLORCA CLIMENT BELTRAN (NIF 14041752).
Por este motivo, le agradecemos que nos remita copia de la póliza, y/o los recibos de las primas de la póliza objeto de su reclamación, así como el nº de siniestro reclamado, a la siguiente dirección:
- por correo electrónico a: segurosbbvacalidad@bbvaallianz.es
- por correo postal a:BBVAAllianzSeguros,Dpto. Atención al Cliente
C/ Ramírez de Arellano, 35, 28043 – MADRID
De este modo, podremos hacer las comprobaciones necesarias para localizar el posible error y ponernos en contacto con Usted.
Atentamente,
Atención al Cliente
El responsable del tratamiento de los datos facilitados en esta solicitud es BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., con domicilio social en calle Ramírez de Arellano, 35, 28043 Madrid. Los datos personales que nos ha facilitado serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud, informarle del resultado de las gestiones realizadas sobre la misma o solicitarle nueva documentación mediante carta o correo electrónico a las direcciones facilitadas por Usted.
Usted podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad por escrito a calle Ramírez de Arellano, 35, 28043 Madrid o Ejercicio de Derechos Protección de Datos. La Compañía Aseguradora podrá solicitar que facilite información adicional para confirmar la identidad del titular de los datos. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección Ejercicio de Derechos Protección de Datos.No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ([:www.agpd.es)][:www.agpd.es)]www.agpd.es). BBVA Allianz se dirige a usted a su dirección de correo electrónico en consonancia con su petición realizada por este medio. No obstante, en caso de preferir que la respuesta sea enviada por otro medio, agradecemos que nos lo comunique respondiendo a esta comunicación.
