Sending

Llevo esperando una semana el pedido y no sé dónde está. Es la segunda vez que no lo mandan bien.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/2026 realizo un pedido online en la empresa Primor y el día 29/01 recibo por una parte email de Primor que el paquete había sido enviado y otro email de la empresa sending que ya tenían mi paquete qu me lo iban a entregar el 30/01. Entro en el enlace de seguimiento del pedido y en ningún momento sale en reparto. Al ser viernes pensé como viene de Málaga igual lo pasan al lunes, veo que lunes no vuelve a estar en reparto y les envío email, al cual me contestan que a ellos no les aparece en el sistema que el pedido haya llegado a la delegación correspondiente, les indico que por favor lo miren, igualmente me indican que me ponga en contacto con Primor, pero también carezco de respuesta. Pero si es verdad que ellos ya me habían pasado email que lo tenia la empresa de transporte por lo tanto ya no es culpa de Primor. Por favor necesito el pedido, de no ser así, quiero que me devuelvan el dinero ya que gaste unos cuantos euros y si lo han perdido o se lo han quedado que se hagan responsables. Porque no recibo nada mas que largas y hechándose la pelota unos a otros, me parece una vergüenza.

El día 12 de enero realicé un pedido online a través de la página web de Druni. El día 13 de enero recibo un email de Sending junto a un número de seguimiento indicándome que ya tienen el paquete y que será entregado en los próximos días. 10 días después había pasado el plazo estipulado de entrega que ofrece Druni de 24-48h y decido llamar a Sending. Me comentan que está en el almacén parado y que pondrán un aviso urgente, que se actualizará el seguimiento y que en dos días llegará. A los dos días sin ninguna noticia vuelvo a llamar y me vuelven a comentar lo mismo. Pasados más días y sin noticia llamo de nuevo y me dicen que mi pedido se está retrasando que contacte con druni que no es cosa de ellos. Vuelvo a llamar y otra persona me dice que no aparece que el pedido esté en ellos almacén y que no tienen historial de que haya estado, que el paquete se dará por perdido en unos días y que debo yo hacerme cargo de contactar con druni. Mentira tras mentira pues cada persona con la que contactaba me decía una cosa y co Druni es imposible contactar. Exijo la devolución del importe del pedido pues han perdido el paquete y además han mentido en cada llamada que les he hecho.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de noviembre de 2025 se marco como entregado un pedido que nunca me llego Han pasado 71 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Necesito que se lo envié el justificante de pérdida para poder hacer la reclamación de reembolso SOLICITO la resolución del contrato. Sin otro particular, atentamente

Realice un pedido con Primor el día 16 de enero y el envío lo realizaron por Sending transportadora siempre presentaban que estaba ausente el envío dónde en realidad nunca vinieron y el viernes 23 de enero dicen que ha sido entregado y muestran un DNI x que no conozco y firmaron, esto es una locura, son unos pasados, me han robado mi pedido y he perdido mi dinero no es justo.