Últimas reclamaciones

SENDING: DOS INTENTOS DE ENTREGA FALSOS Y UN PAQUETE QUE VA PARA TRES DÍAS "EN REPARTO" Envío nº 782002857007, entrega prevista el 14/10. Ese día el paquete ni había llegado a la delegación encargada de mi zona. Desde entonces lleva dos jornadas "en reparto" y hoy ha terminado la segunda, así que vuelven a falsificar otro intento de entrega, y a por la tercera. Lo mejor: el seguimiento registra dos intentos de entrega fallidos en mi domicilio. Nadie se ha presentado. Nadie ha llamado. Inventarse un intento de entrega no es un error, es falsear el estado del envío. Avisé por teléfono de que me corría prisa y de que, trabajando, probablemente tendría que desplazarme para recogerlo yo personalmente, y pedí que me llamaran para coordinarlo. Sigo esperando esa llamada. Atención al cliente, mientras tanto, repite como un loro que "el paquete está en reparto". Resultado: días pendiente de un paquete que no llega, reorganizando mi jornada de trabajo por un servicio que he pagado y que no funciona. Exijo investigación de los intentos falsos, entrega o punto de recogida confirmado por escrito, y compensación. Si no, reclamación a Consumo.

I almost exclusively purchase mine and my child's clothes from h&m and they deliver to my home address at least one monthly. I never have ANY other issue with any courier other than Sending / inpost Every day the tracking information automates to "out for delivery" and it never is, it never arrives. I have to hassle h&m to get my order refunded and today, as I already know how this goes, ive just made a claim for refund via my PayPal. I am disgusted that this is such a common issue and is allowed to continue. I want my money! I have no order and no money... what's wrong with this picture? Makes no sense.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque siempre realizo pedidos a HM con los mismos datos de entrega,: misma dirección, mismo nombre,etc. Realicé un pedido hace más de 20 días con un plazo de entrega de 3-5 días laborables. El paquete ha estado sin recoger en los almacenes de HyM desde el día 8 y hoy, día 22, me llega una comunicación de que no encuentran mi dirección y lo van a devolver al remitente. Sin una llamada, ni un intento de entrega,... Es una vergüenza.

Realicé un pedido el día 8 de septiembre en H&M y a día 22/09/2026 sigo sin recibirlo. En el seguimiento en Sending aparece en entrega todos los días desde el 16/09, pero ningún día se entrega ni se hace el intento. El viernes 18 llamé a Sending para reclamar el envio y me dijeron que tenía que llamar el martes, llamo hoy y me dicen que van a reclamarlo a la delegación, pero sigo sin respuesta de la anterior consulta. Le pregunto las opciones que hay y me dicen que no saben, que deben recibir respuesta de la delegación y que llame dentro de 2 días. El trato fatal y la información aun peor, porque no dan ninguna. Puedo estar llamando diariamente porque les da igual, lo han perdido o no les da la gana de entregar el paquete y tengo que preocuparme yo de llamar una y otra vez. Y me preguntan que contiene el paquete ¿ será que van a buscar cada cosa que contenía a ver si la localizan por separado? El plazo de devolución, en el caso de que tuviera que devolver algo, va a finalizar y el paquete no lo voy a recibir. Solicito que me den respuesta de donde está y me entreguen su contenido en las mismas condiciones en las que me lo debían haber enviado desde tienda, es decir, en su paquete original, limpio y con todos los artículos. Es una vergüenza el trato y la forma de trabajar.

Hola, el pasado 25 de agosto de 2026 realicé un pedido web con entrega estimada de recepción entre 3 y 5 días laborables. Dicho paquete tiene como referencia de seguimiento 975790343066. El 2 de septiembre indiqué problema de retraso luego de recibir 3 avisos de entrega hoy por parte de la empresa, pero dicha entrega nunca se efectuó. Luego de ponerme en contacto con Sending, reportar el problema y que actualizaran de nuevo los datos que ya tenían correctos, me indican que se solucionará e 24/48 horas, dicho plazo se incumplió. El 3 de septiembre reportaron entrega como ausente, cosa totalmente falsa, ya que estaba en casa y el intento nunca se realizó. El pasado día 9 de septiembre, envié correo y me puse en contacto telefónico de nuevo... Me dieron el mismo plazo de 24 a 48 horas para entrega. Este mismo proceso se realizó en varias ocasiones y la contestación siempre es la misma. Hoy día 21 de septiembre, y con datos de entrega correctos, me indican que entro en un nuevo plazo de otros 4 días para que puedan contestar, pero mi pedido sigue sin entregarse. Ante el nulo resultado a las reclamaciones vía telefónica y pot mail, formulo la reclamación aquí presente y en la que solicito entrega de mi paquete a parte de una compensación por los daños causados y medidas adicionales para la solución de este problema.

Hice un pedido en h y m y me lo mandaron empresa sending y a día de hoy no he recibido nada, no vienen y marcan ausente, tenemos timbre inteligente y sabemos quién viene, nos toca denunciar en la policía y haber si despiden al repartidor, se ríe de los clientes y de la empresa. Volveré a esta reclamación una vez tenga denuncia de la policía El número de paquete es 920102677892 Como no lo van a entregar nunca pues es un robo espero esto tenga sus consecuencias.

Hola llevan dos días marcando la ausencia del paquete y estamos en casa y pendientes, nadie toca el timbre y más que tenemos timbre inteligente y no les da la gana de entregar el paquete, denunciare en comisaría por robo de paquetes

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa de transportes Sending / InPost en relación con el envío número 782002722921, cuyo remitente original es la tienda Cult Beauty.El servicio contratado y abonado correspondía a una entrega obligatoria a domicilio. No obstante, la empresa ha incurrido en una serie de malas praxis sistemáticas que vulneran mis derechos como consumidora: Falsedad documental en el seguimiento: Tras un primer intento fallido el viernes 11 de septiembre con un falso ausente , el lunes 14 de septiembre a las 14:00 horas la empresa modificó de forma unilateral el estado del envío a "Entregado", especificando textualmente que había sido "Recibido en papelería librería molinos" (Granada). Inexistencia física de la entrega: Tras personarme físicamente en dicho establecimiento colaborador, el propio personal del comercio me confirmó rotundamente que ningún repartidor de Sending/InPost había acudido al local ese día y que mi paquete no se encontraba allí. Al no existir escaneo de entrada por parte del comercio, tampoco recibí el código PIN obligatorio de recogida. La empresa decretó informáticamente el cierre del envío sin haber depositado la mercancía en ningún lugar, incurriendo en una falsificación del estado real de la entrega. Finalmente, ante la presión de la tienda de origen, la empresa ha despachado el asunto declarando el paquete como "extraviado" para eludir su responsabilidad.Entiendo que estas prácticas responden a una política interna de la empresa de saturar a sus trabajadores con rutas inasumibles, obligándoles indirectamente a cerrar digitalmente entregas falsas para evitar penalizaciones en sus algoritmos, en detrimento del consumidor que paga por un servicio a domicilio.

Han entregado mi pedido con mis datos personales y sin protección de datos a otra persona. Solicito localicen el pedido que su operario pone como entregado a alguien que no soy yo y que no se ha entregado en la dirección de envío especificada.

Buenos dias: Después de realizar varias reclamaciones debido a que mi envío no había sido entregado, hoy se ha actualizado el seguimiento y, para mi sorpresa, figura como entregado a una persona llamada Juan, a quien no conozco y cuya identidad desconozco. En ningún momento he autorizado la recogida o recepción del paquete por parte de otra persona. Por tanto, solicito que me aclaren quién se hace responsable de esta incidencia: la empresa de mensajería o el repartidor. El paquete no debería haberse entregado a un tercero sin mi autorización ni la del remitente. Mis datos relativos al envío son los siguientes: • Número de envío: 999990017295 • Remitente: Rosa Crema SL • Número de pedido: 013761684 Todos los datos facilitados anteriormente siguen siendo exactamente los mismos y no se ha producido ninguna modificación. Por ello, desconozco cuál ha sido el problema a la hora de realizar la entrega, especialmente teniendo en cuenta que no es la primera vez que realizo una compra en esta web. Solicito que investiguen esta incidencia de inmediato, localicen mi paquete y me den una solución urgente. Asimismo, les pido que depuren las responsabilidades correspondientes dentro de su empresa y me informen de qué ha sucedido y quién ha autorizado la entrega a un tercero. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible. Remito capturas de pantalla del seguimiento del envio sol·licito. Atentamente,