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Retraso y daños en un paquete

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. S.

A: Sending

03/11/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer me llegó un correo diciéndome que me había sido entregado el paquete, cuando no era verdad. Al ponerme en contacto con la tienda donde lo compré decidieron llamar para comprobar la entrega y Sending les envió el albarán de la entrega, que ponía que había sio entregado el día 2/11/2026, pero con un DNI, un nombre y una firma que no eran míos, ni de ningún vecino, amigo o familiar, por tanto no se sabía a quién había sido entregado el paquete. Hoy, 3/11/2026, sin llamar al timbre ni recibir llamada telefónica, estando yo en casa, han tirado el paquete por la puerta de entrada, rompiéndome todas las plantas que tenía, cuando he oído el golpe he salido, pero ya se habían ido. SOLICITO Que se tomen medidas por el daño causado, así como por el retraso en la entrega, habiendo sido engañados tanto la tienda como yo, la clienta, del estado de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.


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