Exposición de los hechos:
Soy clienta del centro de estética The Beauty Bar Atelier.
El día 9 de desembre de 2025, el establecimiento comunicó por mensaje que cerraba definitivamente sus puertas a partir del 5 de diciembre y que anulaba todas las citas programadas. En ese mismo comunicado indicaban que, en caso de tener bonos o tratamientos pendientes, se debía responder por el mismo canal para recibir una solución personalizada y así lo hice sin obtener ninguna respuesta posterior por parte del centro. También contacte con ellos via whatsapp, email y teléfono sin obtener tampoco ninguna respuesta.
En estos momentos el negocio aparece cerrado en Google y el instagram a cerrado.
En mi caso, tenía contratado y pagado dos bonos del 50% para tratamientos (uno de 250 y otro de 140 euros).
Solicito la devolución del dinero de los bonos o alguna alternativa para poderlos consumir el dinero invertido en estos
Agradezco respuesta lo antes posible
