Últimas reclamaciones

Realicé la compra de vehículo KIA Ceed con matrícula 4944 LRK formalizada el 29/11/2024 en el concesionario OcasionPlus Alzira. En Enero surge un problema mecánico oculto y cuando consigo cita para el Taller, la actuación del mecánico es entrar en la Centralita del Vehículo y borrar el problema para que no se identifique en el cuadro de instrumentos del conductor. El Problema persiste, por cuanto cuando paso la ITV, el inspector de lqa ITV me indica que existe un problema de encendido (Chispa) grave y que éste habia sido borrado para que no apareciese en el cuadro de instrumentos del conductor, pero que es un problema que el coche tiene desde hace tiempo y es grave. Solicito atención al Taller y lo único que consigo son excusas y falta de respuesta por parte de los responsables de tramitar la ejecución de la garantía pra que el coche entre en el taller y se repare . Por todo ello solicito que se tome esta reclamación en consideración, se pongan en contacto con nosotros en el teléfono que para tal efecto se les ha facilitado y aceleren el protocolo de actuación a la mayor brevedad posible. En caso contrario nos quedará nada más que tramitar vía judicial la pertinente denuncia por incumplimiento contractual, Dolo negativo o reticencia dolosa y actuación torticera en la Compra - Venta del vehículo enunciado en el párrafo primero

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de junio de 2025 adquirí en su página web https://latinaglow.es/ los productos que figuran en el documento adjunto 1 . Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 8 de julio de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Documento adjunto 1: nº de pedido con productos comprados. - Documento adjunto 2: correos electrónicos donde solicito el desestimiento de la compra y respuesta de la empresa en la que se me deniega el mismo alegando motivos incorrectos, ya que los productos se encuentran en su embalaje original y no han sido probados ni usados. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 39.95€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 17 de julio acudí al HN Badal-Sants Barcelona para rehacer semipermanente hecho anteriormente en HN Collblanc Hospitalet del Llobregat. La chica que me atiende parece no saber hacer el servicio ya que la encargada (Antonia)le tiene que ir diciendo en todo momento lo que debe hacer. Al pasarme el torno me quema constantemente la uña. Al acabar pido que no se me haga la semipermanente sino la manicura normal y detecto daños físicos en mis uñas. Durante la sesión me quemaron con el torno, y ahora tengo varias uñas visiblemente dañadas, con capas rotas, zonas debilitadas y manchas negras que son hematomas que evidentemente anteriormente no tenía. Adjunto fotos para que veáis el estado dañado de las uñas. Ante esta mala praxis solicito una explicación y una solución por parte del centro por los daños producidos. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Atentamente, Laura Bueno

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/25 adquirí en Mediamarkt Terrassa  el producto Cecotec Cecofry&Grill DuoHeat 10.000. Adjunto los siguientes documentos: Factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [02 /05/2025]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/10/2023 adquirí en su  establecimiento el FRIGORIFICO B5RCNE406HXB BEKO Adjunto los siguientes documentos: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30/6/2025. Se ha solicitado al servicio técnico la reparación y/o sustitución del mismo en fecha 1/7/2025. Tras más de 3 semanas de espera, la empresa no ha solucionado el problema y sigo sin frigorífico. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Una auténtica pesadilla la que he vivido en este centro y la que sigo viviendo. Creía que acudía a un centro de prestigio y que me ponía en buenas manos y me he dado cuenta de que de prestigio ya solo tiene el nombre y que se ha convertido en una fábrica de mirar ojos, cuantos más mejor y más rápido, y que lo único que les importa es facturar a cualquier precio por incluso de la salud visual de sus pacientes. Paso a contar mi experiencia y como entre con un ojo sano y con gran calidad de visión y he salido con un ojo sin visión y enfermo. Mi operación consistía en un intercambio de lente intraocular por un problema de anisometropia ( mucha diferencia de dioptrías entre un ojo y otro). Me opera el doctor Anton Barraquer, que será una eminencia y llevara el apellido que lleva y dentro de unos años será el profesor de dicho centro pero a mí me ha demostrado ser un mal profesional e incluso podría decir que hasta ha actuado de mala fe...No me explica como va a ser mi operación ni mucho menos que se me van a colocar puntos. UNA FALTA TOTAL DE INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO. El caso es que al día siguiente de la operación me quitan el parche y cual es mi sorpresa cuando salgo a la calle y noto que no veo absolutamente nada del ojo operado. Lógicamente, me asusto y al día siguiente me pongo en contacto con este señor y su respuesta es que eso es por la tracción de los puntos y que tengo que estar así dos meses por el astigmatismo que se me ha generado por la operación....¿Realmente creen que si a alguien le dicen que le van a colocar puntos y que estos van a generar un astigmatismo brutal que van a hacer que esté dos meses sin ver yo me hubiese operado? Evidentemente si eso se me hubiera dicho ni yo ni nadie se operaría... Posteriormente se me hace un " apaño" con una nueva operación para ajustar los puntos con la promesa de que con eso voy a ver un poco mejor y no se consigue absolutamente nada... Pasan las sucesivas revisiones y en absolutamente TODAS se me dice por activa y por pasiva que esté tranquilo, que todo es por la tracción de los puntos y que en cuanto se me quiten los puntos volveré a ver perfectamente. Transcurridos dos meses de sufrimiento por fin llega el día en que me van a quitar los puntos y que yo pensaba que iba a ser el final de mi calvario...Se me quitan y en la revisión posterior se me dice que TODO ESTA NORMAL (otra mentira más de las tantas). Llego a casa y yo sigo sin ver absolutamente nada como me habían prometido. A los dos días me llaman de la clínica y me dicen que me quiere ver el especialista en retina para ver la causa de porqué no veo. Otro paripé y otra mentira más porque ya sabían perfectamente lo que tenía y además con bastante tiempo de antelación. Me hacen una encerrona, porque todo era premeditado y organizado y me comunican que tengo un edema macular quístico postquirúrgico... Encima tienen la poca vergüenza de decirme que se soluciona con inyecciones intravitreas y que cada una cuesta 1300 euros y que hasta que no esté curado el edema no vuelva al centro... Les digo que eso lo cubre la seguridad social y que lo que me faltaba era pagar más dinero como consecuencia de una operación que me han hecho... Ahí estoy tratando de luchar por recuperar la visión, pero ya les dije que yo por orgullo y dignidad, aunque me quedé ciego, no pienso volver a ese centro y que borren todos mis datos personales y clínicos de mi paso por ese centro. A todo esto, ni una palabra de apoyo ni de ánimo, parece que toda la culpa es mía por haberme fiado de una clínica en la que creí que realmente iba a ser bien tratado y apoyado. A tod@s los que me estén leyendo un consejo. Que crean en la sanidad pública y se dejen aconsejar por los medic@s de la s.s que estos si que tienen vocación y ningún tipo de interés particular. A las clínicas privadas lo único que les interesa es facturar a cualquier precio incluso poniéndolo por encima de la salud de sus pacientes... Un saludo. JOSERRA Solicito a través de la OCU que se me dé una explicación pública de porque antes de la operación no se me dió ningún tipo de explicación de como iba a ser efectuada y no se me explicó el porqué se me iban a aplicar puntos en el ojo y que eso iba a suponer que se me generara un astigmatismo brutal y que iba a estar dos meses sin ver lo cual se ha ido alargando en el tiempo... Y también solicito la devolución integra del coste de la operación por haber sido un fracaso total y haber salido de ella viendo muchísimo peor de lo que entré y una indemnización por daños y perjuicios tanto en lo físico como en lo psicológico llevando ya más de seis meses sin poder trabajar a causa de una operación que si hubiese estado bien asesorado NUNCA debió hacerse.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  el coste que se anunciaba en su página por gestionar una nota simple en menos de 24H era: "+6.90€" coste que acepto y cuando voy a pagar, observo que me indica la pasarela de pago "0 €", acepto y pongo el pin del telepago, cual es mi sorpresa que automáticamente observo una factura de 38.48€ y efectivamente compruebo en mi cuenta bancaria que me cargan esta cantidad que yo no he autorizado en modo alguno. Rápidamente pongo un mensaje a la empresa a través de su plataforma de contacto, indicando mi disconformidad y mi orden de paralizar el servicio solicitado así como la devolución inmediata del importe cobrado sin mi consentimiento. Hoy recibo un mensaje, de la empresa indicando que no han podido realizar el srvicio de la nota simple solicitada y que me realizarán un abono de 28,58€. SOLICITO la devolución inmediata del importe total que se me cobró sin mi consentimiento, ya que indiqué claramente que rehusaba de sus servicios al no estar conforme con el cargo realizado, minutos después de producirse el cobro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Banco Santander, titular de una tarjeta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 4.040,86€ (a las cantidades que aparecen en pendiente de autorizar se le sumaron las comisiones por ser distinta divisa). El día 09/04/2025, sobre las 23:30 horas aproximadamente, recibo los siguientes SMSs del Banco Santander: -importe 972,32€ pendiente de autorizar -importe 977,60€ pendiente de autorizar -importe 985,10€ pendiente de autorizar -importe 988,15€ pendiente de autorizar Para tratar de detener el cargo de estas operaciones, entro en la App del Banco y me indica que debo ponerme en contacto con mi sucursal. Al estar fuera de horario de atención al cliente, no puedo contactar con ningún operador. El día 10/04/2025, a primera hora de la mañana recibo una llamada del Banco Santander en la que me comunican, Y ESTO CREO QUE ES MUY RELEVANTE, QUE HAN PROCEDIDO A DAR DE BAJA MI TARJETA DE DEBITO TRAS DETECTAR UNA SERIE DE INTENTOS DE CARGOS EXTRAÑOS. En esta llamada, le comunico que igualmente, yo he detectado cuatro operaciones no reconocidas a última hora de la noche del día anterior. Como les indico, además de comunicarlo inmediatamente telefónicamente, lo comuniqué a la entidad bancaria, presenté denuncia en Comisaría y regresé a la entidad para abrir expediente junto con la denuncia. Además, y siguiendo igualmente las indicaciones de Atención al Cliente, envié distintos correos electrónicos. Más adelante y tras ser desestimada mi reclamación, presenté una Hoja de Reclamación en la entidad. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad reclamada. Adjunto los siguientes documentos: -Carta Reclamación OCU -Copia de la DENUNCIA -Captura de pantalla de los 4 movimientos en mi tarjeta tomada en la App del Banco Santander el día 09/04/2025. -Copia de la Hoja de Reclamaciones presentada en la entidad bancaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 4.040,86€ correspondiente al importe def. Sin otro particular, atentamente. M C J D

Hoy 21-07-2025 se ha realizado un cargo no autorizado de 60 euros en mi tarjeta de crédito por parte de la empresa Credialista solicito la devolución del importe y la cancelación de la suscripción

Buenas tardes, la empresa que represento, lleva dos años recibiendo reclamación de una factura de un curso de formación que nunca se recibió ni se realizó, ofrecida telefónicamente por de una empresa de formación llamada FORMACION PARA EL EMPLEO Y LA EMPRESA CANARIAS, S.L. y ahora me incluyen en Equifax-Asnef dentro del fichero de morosos con las consecuencias y perjuicios que eso conlleva. No tengo documentación al respecto porque no tuvimos relación sino por teléfono la primera vez y luego la reclamación de deuda con algunos correos que adjunto