Últimas reclamaciones

Descripción del problema: En diciembre de 2024 contraté una suscripción de un mes con DAZN, la cual cancelé el mismo día (03-12-2024) y recibí confirmación de la cancelación. Sin embargo, el 10-07-2025 recibí un correo de DAZN informándome sobre un nuevo contenido en mi suscripción. Al revisar mi cuenta bancaria descubrí que DAZN ha estado cobrando 29,99€ cada mes desde enero de 2025 sin mi autorización, sumando un total de 209,93€ hasta la fecha. Me puse en contacto con atención al cliente de DAZN y me informaron que supuestamente inicié una nueva suscripción el 03-01-2025. Esto es totalmente falso. Nunca contraté una nueva suscripción, ni recibí ningún correo de confirmación ni di consentimiento. Considero que se trata de un cargo falso y no autorizado que vulnera mis derechos como consumidora y las normativas de protección de datos (RGPD) y contratación digital de la UE. DAZN se niega a reembolsarme el importe. Solicito al Centro Europeo del Consumidor su apoyo para exigir la devolución de 209,93€, la cancelación definitiva de mi suscripción, y la eliminación de mis datos de pago de su sistema. Adjunto capturas de pantalla de: La confirmación de cancelación de diciembre 2024 El correo recibido en julio 2025 - La respuesta de DAZN negando el reembolso Gracias de antemano por su ayuda para resolver este grave abuso. Datos del proveedor reclamado: Nombre: DAZN País: Alemania / España (según su sede europea de atención al cliente)

Buenas tardes, La empresa con la que trabajáis, RAPID WAY, me niega el derecho a poder reclamar un paquete que se perdió en enero de 2025 y que me han comunicado que del valor del importe que son más de 300€, solo me abonarán 10€ a causa de que la mercancía no iba asegurada, cosa que desconocía, ya que evidentemente quiero que en todo momento mi paquete esté asegurado. Me hicieron enviar muchos documentos, entre ellos: el importe del paquete, donde iba, que iba dentro, y otro de mercancía no asegurada. En ningún momento me fijé en ese documento, confiaba en la empresa RAPID WAY, ya que esperaba que se hicieran cargo de la pérdida. En ningún momento sabía que eso no estaba asegurado, y ahora no quieren facilitarme el contacto de GLS para poder reclamar.

Estimados/as señores/as: El día [.08/07/2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en SUSTITUCIÓN DE INODORO. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: [Los trabajos no se terminaron por problemas con la ubicación de la salida de agua del nuevo inodoro con respecto a la del antiguo Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: Me contacten para finalizar los trabajos. O al menos para interesarse al menos por la situación de los mismos pues no han mostrado el mas mínimo interés a pesar de la situación generada por el problema por el que se abrió el parte. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo, Diego Lago Caamano me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Allzone, por los siguientes motivos: Hechos: El día 18 de mayo de 2025, realicé una compra a través de la tienda online Allzone, consistente en un teléfono móvil, por un importe de [especificar importe], mediante pago con [tarjeta/PayPal/otro método]. Tras más de un mes sin recibir el producto, el 24 de junio de 2025 solicité la devolución del importe, ya que el pedido nunca llegó. Desde entonces, únicamente he recibido una respuesta genérica de parte del servicio de atención al cliente, indicando que "hay retrasos" y que me contactarían, cosa que nunca ha ocurrido. Hasta la fecha de hoy (21 de julio de 2025), no he recibido ni el producto, ni el reembolso, ni una solución concreta, lo que representa un claro incumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico. Que se tramite mi reclamación contra la empresa Allzone. Que se me devuelva íntegramente el importe abonado por el producto no recibido. Que se tomen medidas si procede por el incumplimiento de los plazos de entrega y devolución legalmente establecidos. 🔹 Documentación adjunta: Justificante de compra del producto. Captura de la solicitud de devolución realizada el 24/06/2025. Respuesta del servicio de atención al cliente de Allzone.

Hola, realicé un pedido para el concierto de Aitana en Barcelona pero despues de todo el problema q he tenido con las de Miguel Bose para bilbao que aun estoy esparando a q porfavor se me devuelva el dinero pq a mi nadie me ha dicho nada de a donde ir a por ellas pues puse las de aitana a la venta pero pareceser q no se han vendido cuando me mandaron un correo diciendome q ya estaban a la venta q solamente quedaba esperar a reibir mi dinero cuando se vendiera y claro el concierto fue ayer yo no he recibido de que las entradas se han vendido y no he ido al concierro y quiero mi dinero

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 15/07/2025 la empresa samsung care con quien tenemos contratado seguro de móvil nos envía mail con número de seguimiento de envío de nuestro dispositivo reparado. Al día siguiente se recibe un mensaje conforme no ha sido posible la entrega por no encontrarse a nadie. Al llamar a su empresa nos informan que el número d seguimiento no coincide con nuestro nombre que era el de mi hijo. Se realiza queja y la respuesta es que el paquete ya ha sido entregado a su destinatario. Nosotros no tenemos el dispositivo. Nos indicáis que llamemos a Samsung care los cuales nos informan que los datos facilitados a dhl eran correctos. SOLICITO; comprobante de entrega del paquete ya que no está en nuestro poder. En el caso de extravío pago del dispositivo Samsung s23 ultra que no ha llegado.

Me dirijo a ustedes para exponer una situación relacionada con un disco duro de 20 TB que fue adquirido a través de una web de terceros, que posteriormente ha cesado su actividad debido a circunstancias desafortunadas, incluido el fallecimiento de su administrador. Lamentablemente, no dispongo de factura ni albarán de entrega, ya que la transacción fue realizada electrónicamente y la web en cuestión ha sido cerrada. Sin embargo, puedo facilitar detalles sobre la compra: - Fecha aproximada: marzo 2025 - Medio de pago utilizado: tarjeta Esta situación me ha generado: tener que comprar otro disco duro y sin recuperacion de dinero y sin seguro de poder hacer respaldo de datos ,por lo que solicito que se valore la posibilidad de asistencia, orientación o consideración en relación con el dispositivo. Entiendo las limitaciones que supone la falta de documentación oficial, pero agradecería cualquier tipo de ayuda, revisión o indicación que puedan ofrecer. Sin otro particular, agradezco su tiempo y atención.

El día 27/08/2024, adquirí un vehículo nuevo marca Ford Focus 1.0 Ecoboost MHEV 92kW STLine X, matrícula 9461MTS en el concesionario Ford Covesa, con domicilio en C/ Acer, 26, Pol. Ind. Les Guixeres, 08915 Badalona, financiado mediante un préstamo asociado a la compra. Desde el mes de abril de 2025 está sufriendo un problema con el aire acondicionado, el cual deja de funcionar e indica vehículo en modo de batería de emergencia. En las dos primeras ocasiones que lo entrego en el taller del mismo concesionario arriba mencionado realizan sus comprobaciones y sustituyen la batería. A la recogida del vehículo parece estar solucionado el problema, pero al día siguiente vuelve a presentar el mismo error. Así pues, el 23/05/2025, vuelvo a entregarlo en el mismo taller con la indicación de que se lo queden hasta solucionar el problema definitivamente. Cabe recalcar, que desde el taller me facilitan un vehículo de sustitución con una antigüedad superior a los 10 años y de características y equipamiento inferiores. Según avanzan los días y realizan más comprobaciones, los técnicos indican que encuentran fallos en el módulo del aire acondicionado y la centralita, por lo que proceden a sustituir estas piezas. Al día siguiente se revisa y comprueba que el problema persiste, por lo que proceden a elevarlo, según me indican, a los ingenieros de Ford España. A día de hoy, 11/07/2025, el vehículo continúa en el taller sin encontrar la solución, lo que me está causando un perjuicio económico significativo, ya que sigo afrontando las cuotas del préstamo sin poder hacer uso del vehículo que adquirí, y sin tener certeza de cuándo podré volver a utilizarlo. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y especialmente a los artículos 118, 119 y 120, me amparo en el derecho como consumidor a: - Obtener una reparación en plazo razonable y sin mayores inconvenientes. - En su defecto, exigir la sustitución del vehículo sin formalizar una nueva financiación o la resolución del contrato con devolución del importe abonado y cancelación del préstamo, al tratarse de un defecto persistente en el primer año desde la compra. En fecha 11 de julio mandé burofax (entregado el 14 de julio) a Ford España instando a solucionar el asunto amistosamente, y no he recibido respuesta. Adjunto dicho documento. Gracias

A: SFX EVENTS 21/07/2025 A quien corresponda. El día 14 de abril de 2025 compre dos entradas de Pista General (132 euros en total) para el concierto de Juan Luis Guerra y 4.40 para el día 19 de Julio. En el mismo dia, y tras 8 canciones se comunica la cancelación de dicho espectáculo por lluvia (algo normal en Galicia y que además era sabido desde hace días que iba a llover). Estoy muy disgustada por lo sucedido ya que, sabiendo de antemano la climatología, la decision de no cancelarlo solo me hace intuir que no querían hacerse responsables de la devolución del dinero lo cual me parece muy poco ético de parte de la promotora. Por ello, me gustaría solicitar la devolución del importe de las entrada. (66 euros cada una) Aporto las entradas compradas. Agradecería mucho que esto se pudiese arreglar. Sin otro particular, atentamente Raquel Picado Monge

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de septiembre de 2024 compré en su web on line los artículos PF019cBlancost25, PF019cBlancost26 y BT038cRosat19. Me pongo en contacto con ustedes porque solo recibií 1 modelo, mientras que los otros dos, por motivos de fatla de materia prima, no os llegaban a la fabrica. Después de varias reclamaciones y retrasos decidi proceder con la devolución del importe de esos dos modelos, pero a dia de hoy, 10 meses después, sigo esperando. Adjunto fotocopia de: - Hilo de muchos correos con la atención al cliente, reclamando el abono - Factura emitida y pagada SOLICITO, Abono inmediato del importe solicitado, correspondiente a los dos modelos nunca entregados. Si no se procede en la mayor brevedad posible, procederemos a enviar un burofax por incumplimiento. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.