Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Devolución de reserva
Hola, Realicé una reserva por un Smart el día 20 de septiembre por importe de 100€. El viernes 26 de septiembre, tras indicarme que no pueden procesar la financiación al no contar con un año de antigüedad en la empresa, se niegan a devolverme el importe, cuando según los terminos y condiciones, es una de las razones por las que deben devolver la reserva. Les indico que si me paso por allí para confirmar que no es el coche que quiero, me devolverían el dinero, a lo que me indican que tampoco, cuando es el segundo motivo de devolución de la reserva. Están ofreciendo una publicidad falsa y no respetando sus condiciones de contratación, es claramente un engaño al consumidor. Adjunto pruebas de todo
Garantía de coche
Hola, hace 4 meses compré un coche que supuestamente estaba en perfecto estado. El viernes pasado el embrague murió con el bimasa. El coche tenía ese defecto al ser comprado no fui avisado y hoy quiero que la garantía se haga cargo de la reparación
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