OKAASPAIN

Estimados/as señores/as: En mayo realice pedido VMEXWWSKQ fonde compre 4 pares de zapatos incluido unas alpargatas. Al demorarse esas alpargatas me mandasteis los otros tres pares. Reclame en varias ocasiones como ver el estado de las alpargatas y solo recibo demoras. El 10 de junio me escribis que ya habian salido de gls y sigo sin ver actualuzacion del envio ni mensaje de la empresa de envio ni nada y son muchos dias sin tener claro que pasa con mi pedido con la consiguiente perdida de dinero sin bien recibido Tengo todos los emails diciendome que ya llegara o que ha salido en reparto pero nada en la web ni ningun correo ni aviso de gls para hacer seguimiento real de las alpargatas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7/12/2025 adquirí en su página web OKAASPAIN el producto RMMVLWYAX “Safari o pisacacas con cordones en piel de serraje - Talla : 26, Color : Cuero” con número de pedido 857716. Solicité la devolución del producto ya que no llegó en plazo. Me he puesto varias veces en contacto con vosotros para reclamar la devolución del dinero y vosotros me indicáis que remitiréis el caso a contabilidad para que me realicen el abono. Han pasado 4 meses desde la última reclamación por correo y aún no he obtenido respuesta de contabilidad ni el abono solicitado. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Isabel Rubio

Realicé el pedido de una pulsera para comunión el día 19/05/2026, los plazos de entrega pone que son entre 24h/48h,la comunión era el 30/05/2026 así que tendría que haber llegado de sobras. Al ver que pasan los plazos y el pedido no llega,llamo por teléfono y nadie contesta, envío emails y nadie responde, así hasta que el día 24 me responden y me dicen que como es un producto artesano hasta el día 27 no lo pueden enviar, ilusa de mí confío en que el dia 29 lo tendré. Pues no es así,el pedido me llega ayer día 2 de junio, cuando ya no lo necesito. Pero es que encima me llega una trozo de cuerda con una cruz que no le cabe ni a un niño para un bautizo y nada que ver con la foto que ponen en la web, aparte de enviada en una mini bolsa y una caja de zapatos, cuando en la web te sale en su caja. Aparte que ahora quiero devolver la "pulsera" y no me da la opción en la web. Adjunto imágenes para que veáis que no miento.

El 10 de abril realicé un pedido ( ATDOKPOLW ). A pesar de que el envío era a las 24/72h, Ante la falta de envío del mismo, el 27 de abril solicité la cancelación del mismo. El pedido se canceló y llevo desde ese momento escribiendo todas las semanas para que me reembolsen el dinero. La respuesta siempre es la misma, "Sentimos el retraso que se está produciendo en relación a su devolución, volvemos a notificar su caso al departamento de contabilidad para que puedan darle solución a la mayor brevedad!. Pero a día de hoy, siguen sin realizar el reembolso. Hace unos años esta tienda funcionaba muy bien, pero desde hace un par de años se ha convertido en EMPRESA ENGAÑOSA donde NO EXISTE LA COMUNICACIÓN y se niegan a hacerte los reembolsos con excusas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 21 de abril realice una devolución y aún no me ha sido devuelto su importe. Durante varios dias realice via mail la consulta de recepcion del producto, ya que la agencia no me dejo ningun tipo de justificante de la retirada. En esos dias, tan solo recibi contestaciones escuetas, sin resolver mi duda. Con fecha 1 de mayo compruebo en mi area personal consta como recibido por ustedes el dia 30 de abril. Desde entonces he escrito una cantidad considerable de emails reclamando la devolucion de los 43.96€ que me corresponden, habiendo recibido tan solo dos contestaciones, una, que se iba a reclamar y otra, que lo iban a consultar. Tambien he tratado de contactar via telefonica, siendo imposible ya que continuamente salta una locucion de que las lineas estan ocupadas. SOLICITO me se devuelto el importe reclamado ya que yo he devuelto el producto en el plazo y condiciones correctos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…