¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Envíales tu reclamación directamente

Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.

Reclamar como consumidor

Para reclamar, el consumidor cuenta con las hojas de reclamaciones, los servicios de atención al cliente u otros organismos oficiales.

Últimas reclamaciones

A. A.
05/10/2025

Peajes imagados

Se me envía una carta reclamando peajes impagados en representación de vialivre S.A. ; el problema es que por unos supuestos peajes impagados en Portugal, ya hace más de 1 año, por un valor de 5,50€ se me reclama nada menos que 69,42€, lo que supone un AUMENTO DE LA DEUDA DEL 1400%, UNA AUTÉNTICA BARBARIDAD, todo por unos "costes administrativos" que multiplican la deuda X 14, es INCREÍBLE, lo considero un abuso, y no solo eso sino que amenazan con elevar la deuda 20€ más, lo que supondría multiplicar la deuda X 18 si no abono la cantidad antes del día 12/10/2025,. y se supone que esto debería notificarse mediante Carta Certificada.

En curso
C. P.
05/10/2025

Problema con el reembolso de maleta rota

Realice el crucero del 31/08 al 7/09..Al desembarcar en Barcelona,me encontré con la maleta rota hice la reclamación inmediatamente. Me la aceptaron me valoraron la maleta ,me Dan el justificante y me dice que en los próximos días me llamarán..Al día de hoy nadie se pone en contacto conmigo...eso sí..me petanca el mail de publicidad.

En curso
M. P.
05/10/2025

Incumplimiento de Contrato

Contraté un curso de preparación de oposiciones Administrativo de la Seguridad Social con Ucademy, financiado mediante un crédito al consumo vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por 1.279 € más 259,20 € de comisiones, TAE 30,9 %. Desde el inicio, el servicio ha estado marcado por incumplimientos y falta de calidad: Convocatoria incorrecta: me aseguraron que el curso era para la convocatoria 2025, para presentarme el día 13 de septiembre 2025 pero era para 2026. La academia ocultó esta información y lo descubrí por mi cuenta tras insistir. Condiciones no reflejadas en contrato: me dijeron que si aprobaba no pagaría nada. Esta condición nunca apareció por escrito. Incumplimiento de contenidos: prometieron simulacros que nunca habilitaron y respondían con demoras. Falta de planificación de clases: tuve que solicitar intensivos y clases previas al examen que no estaban previstas. Errores en materiales: los apuntes de la profesora tenían errores graves, reconocidos tras el examen, afectando directamente nuestra preparación. Test mal gestionados: se subieron tarde y con errores que tardaron semanas en corregir. Seguimiento inexistente: se prometía planificación personalizada según mi nivel, pero solo recibí un plan inicial que no reflejaba mi situación. Estos hechos muestran un incumplimiento contractual grave, afectando mis derechos como consumidora. He solicitado la baja en Ucademy, pero preocupa que la academia gestione solo la baja académica y que el crédito con SeQura siga vigente. Esto sería inaceptable: no debo mantener una deuda de más de 1.500 € por un servicio incumplido. El contrato con SeQura es un crédito vinculado, regulado por la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo. Según los artículos 29 y 30, la resolución del contrato principal debe implicar la resolución del crédito vinculado. Por ello, SOLICITO a través de OCU: Resolución definitiva del contrato con Ucademy. Devolución íntegra de las cantidades abonadas, incluyendo el importe del crédito y comisiones. Cancelación inmediata del crédito con SeQura. Emisión de un certificado de deuda cero que evite recargos o inclusión en registros de morosidad. n

En curso
S. H.
05/10/2025

INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO A la atención de: BEDDA DEPILACION LASER INICIATIVAS BODOCHENA S.L. Domicilio social: Calle Txurruka, 11, 1º 20004 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa), España En Gijón a 6/10/2025 ASUNTO: Reclamación por incumplimiento de contrato y solicitud de devolución de cantidades abonadas. Yo, Sara Herrero Reyero, contraté con empresa BEDDA dos tratamientos de depilación láser en el centro situado en *Av de Galicia, 87, Gijon-Oeste, 33212 Gijón, Asturias* Los tratamientos contratados fueron: -TRATAMIENTO 15 CHICA CUERPO COMPLETO ELLA pagado el 22/10/2024 por el importe de *1.050€* -BONO 2 AÑOS FACIAL MUJER pagado el 18/06/2024 por el importe de *425€* Por lo que aboné la totalidad del importe de: *1475€* Ajdunto los documentos pertinentes El tratamiento no se ha finalizado debido al cierre del centro y a la interrupción del servicio, sin que se me haya ofrecido ninguna alternativa ni se me haya devuelto la parte proporcional del dinero correspondiente a las sesiones no realizadas. Por todo ello, SOLICITO: 1. Que se me facilite toda la documentación relativa a mi contrato y tratamiento (historial, comprobante de pagos, número de sesiones realizadas y pendientes). 2. Que se proceda a la devolución del importe correspondiente a las sesiones no prestadas, dado que el servicio no se ha cumplido en los términos acordados. 3. Que se me comunique una respuesta por escrito en el plazo máximo de 10 días hábiles, tal y como establece la normativa de protección al consumidor. Espero recibir una respuesta satisfactoria Un saludo Sin otro particular, atentamente.

En curso
F. S.
05/10/2025

Carcasa agrietado dentro del periodo de garantía y sin reparación gratuita

He leído ya varios comentarios aquí referidos a que se agrietan las carcasas de la termomix dentro del periodo de garantía y que no se arreglan de forma gratuita. A mi en 4 meses me empezó a pasar lo mismo y se empezó a agrietar la termomix por unos de los lados. Me parece brutal que un producto que vale más de 1000 euros y que se usa en la cocina, no tenga en su período de garantía todo incluido. Y que se tenga que pagar a parte para cualquier reparación de una carcasa. Me parece poco profesional y como si hicieran los materiales para sacar más dinero después a los clientes. Pensaba que al comprarla cubría todo tipos de imperfecciones de fábrica. Esto no se debería permitir en la unión europea en cuanto a la obsolescencia de los productos electrodomésticos. Exijo que se repare mi termomix sin pedirme 90 euros aparte. Ya que aun está en periodo de garantía y que menos que todos los materiales de termomix se hicieran para durar dentro de una cocina y con el calor de la propia comida.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma